Servizio
16. Garanzia Coop/Servizio Coop
Sugli apparecchi Satrap concediamo 2 anni di
garanzia Coop a partire dalla data di acquisto.
Durante la garanzia il Servizio Coop ripara gratui
tamente l'apparecchio, senza addebitare le spe
se di spedizione e trasporto, i pezzi di ricambio
e il tempo impiegato per la riparazione.
La garanzia Coop non risponde in caso di:
• d ifetti o danni causati dall'inosservanza di
queste istruzioni per l'uso;
• u so improprio da parte dell'acquirente o di
terzi;
• u so commerciale;
• n ormale usura;
• d ecalcificazione o danni causati dal calcare;
• r iparazioni eseguite dall'acquirente o da terzi;
• m ancanza del certificato di garanzia o dello
scontrino di cassa.
In caso di richiesta di garanzia è necessario pre-
sentare lo scontrino di cassa o il certificato di
garanzia che devono quindi essere conservati
con cura.
Prestazioni Coop supplementari
per elettrodomestici Satrap
Laboratorio qualità
Nei nostri laboratori testiamo e verifichiamo
costantemente il funzionamento, l'operatività, le
performance, il grado di sicurezza e l'economicità
di tutti gli apparecchi Satrap.
Norme di sicurezza
Tutti gli apparecchi Satrap sono conformi alle
norme internazionali ed europee EN/IEC e sod
disfano le norme svizzere sulla sicurezza.
Dichiarazione merceologica
Se siete interessati ad un apparecchio Satrap,
potete informarvi in modo esauriente sul pro
dotto prima di acquistarlo. La dichiarazione
merceologica senza fini pubblicitari garantisce
un'informazione chiara e confrontabile per i
consumatori e permette loro di scegliere con
assoluta sicurezza. In questo modo possono rice
vere informazioni su provenienza, dati elettrici,
reperibilità dei materiali, equipaggiamento, con
sumo energetico, accessori e particolarità dei
singoli apparecchi.
Garanzia Coop
La Garanzia Coop sul vostro apparecchio Satrap
significa che tutti i lavori di riparazione eseguiti
durante la validità della garanzia sono gratuiti.
Non vi saranno addebitati né il tempo impie
gato, né le spese di materiale, spedizione o di
trasporto.
Servizio assistenza Coop
Sicurezza dopo l'acquisto.
In caso di guasti o riparazioni, la cosa migliore è
portare il vostro apparecchio in un punto vendita
Coop che dispone dell'assortimento corrispon
dente.
Hotline
In caso di problemi tecnici o per richiedere mag
giori informazioni sulle prestazioni del Servizio
Coop, potete telefonare alla hot line multilingue:
tel. 0848 811 222.
Garanzia Servizio Coop
La Garanzia Servizio Coop garantisce eventuali ri
parazioni durante 5 anni sugli apparecchi piccoli.
Sulle riparazioni eseguite – ricambi inclusi – il
Servizio Coop offre 1 anno di garanzia.
Consultate il Servizio di Assistenza Coop visitan
do il sito http://www.coop.ch
27