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CONDITIONS GENERALES DE CE CONTRAT DE GARANTIE
COMMERCIALE
1° La présente Garantie Commerciale offre la réparation gratuite de toute panne liée à
un défaut de fabrication par le Service Technique Autorisé, y compris la main d'œuvre
et les pièces de rechange. Nous sommes obligés de changer gratuitement les éléments
reconnus défectueux après inspection et contrôle par notre personnel technique, à condition
qu'aucune des exclusions de la garantie n'ait eu lieu. Si le changement de ces éléments
était très coûteux, la réparation effectuée n'était pas satisfaisante ou que l'objet ne possédait
pas les conditions optimales pour respecter l'utilisation à laquelle il est destiné, le titulaire de
la garantie aura le droit à la substitution de l'objet acquis par un autre aux caractéristiques
identiques ou au remboursement du prix payé.
2° Le délai de validité calculé à partir de la date d'achat est de : Deux ans pour les
composants autres que la fonte, comme la visserie, les ressorts, ventilateurs, circuits
imprimés, interrupteurs, terminaux, fils électriques, etc.
3° La garantie ne sera pas valable si elle n'est pas accompagnée de la facture d'achat
dûment remplie et tamponnée par l'établissement vendeur autorisé.
4° La garantie est uniquement valable si le produit est utilisé selon les
recommandations indiquées dans les instructions pour l'installation et l'utilisation fournies
avec l'hydro-chaudière ou la cheminée que l'acheteur reconnaît avoir reçues et accepte de
respecter pour sa sécurité.
5º Exclusions :
• Cette garantie n'inclut pas la vitre de l'hydro-chaudière, laquelle est soumise à une série
de tests de qualité durant le procédé de fabrication, sa durabilité et sa résistance étant
prouvées et supportant une température de 750°, cette dernière n'ayant jamais été atteinte
dans la chambre de combustion, cet élément est donc entièrement exclu de la garantie en
cas de rupture, possible uniquement suite à une mauvaise manipulation dans l'utilisation
de l'hydro-chaudière.
• De même, ne sont pas inclus dans la garantie les joints, considérés comme des pièces
d'usure ainsi que les pièces de la chaudière en contact direct avec le combustible en ignition
comme le brasero, le déflecteur, les pièces de vermiculite, résistance à l'allumage, etc.
• Les dommages occasionnés par l'utilisation d'un autre combustible que les pellets ne
seront pas couverts par la garantie.
• Cette garantie n'inclut pas les installations, mises en marche, ruptures, installation
incorrecte, voltage non adaptée ou décharges atmosphériques (éclair), ainsi que les
manipulations par des personnes ou des ateliers non autorisés.
• Le fait de dépasser la charge par heure indiquée dans ce manuel annule la garantie de cet
équipement et exempte le fabricant de toute responsabilité.
6° La présente garantie commerciale est valable dans les conditions indiquées durant les
délais signalés précédemment.
FERLUX n'est pas responsable d'éventuels dommages ou blessures produits sur des
personnes ou des objets suite à une manipulation incorrecte de l'appareil ou un mauvais
usage.
Dans tous les cas, le titulaire de la garantie possède tous les droits minimum reconnus
par la loi.
7° FERLUX se réserve le droit de modifier ce manuel sans avertissement préalable.
8° Pour exercer les droits conformes à cette garantie commerciale, le consommateur
dispose des voies de réclamation suivantes :
• E-mail: ferlux@ferlux.es
• Web: www.ferlux.es
• Adresse : Poligono el Polear, parc. 1 C.P.: 29313 Villanueva del Trabuco (MÁLAGA)
GENERAL CONDITIONS OF THIS COMMERCIAL WARRANTY
AGREEMENT
1º This Commercial Warranty covers the free repair of any failure due to defective
manufacture at the Official After-Sales Service, including labour and parts (the staff trip of
the Authorized Technical Service is not included). Our liability is limite to free replacement of
the parts that are acknowledged to be defective after inspection and checking that none of
the exclusions are applicable. Should replacement of these parts prove highly onerous, or
should the repair effected not prove satisfactory and the object not be in perfect condition for
its intended use, the warranty holder shall be entitled to replacement of the object purchased
by another of identical characteristics or to a retund of the purchase price.
2º The warranty period, commercing on the date of purchase is: Two years for parts other
than cast iron, such as bolts, springs, fans, circuit boards, switches, terminals, electrical
wires, electrical sheathing, etc.
3º The Warranty shall not be valid unless accompanied by proof of purchase duly completed
and stamped by the authorised vendor.
règles et
4º The Warranty is only valid if the product is used in accordance with the rules and
recommendations given in the instructions for installation and use supllied with the stove
or chimney, which the purchaser acknowledges having received and agrees to follow for
his or her own safety.
5º Exclusions:
•
This Warranty does not include the glass of the stove, which has been subjected to
a series of tests and quality testing at the factory that have proved its durability and
resistance, including subjecting it to a temperatura of 750°, which has never been
reached in the combustion chamber. Consequently, this part is totally excluded from the
warranty in the event of breakage, wich can only be caused by poor use or handling of
the stove.
•
Gaskets are also excluded from the warranty as they are considered parts subject to
wear, as are the parts of the fireplace in direct contact with the burning fuel such as the
brazier, deflector, vermiculite parts, ignition resistance, etc.
•
Damage caused by the use of any fuel other than wood is not covered by the Warranty.
•
The Warranty does not include installations, start-ups, breakages, incorrect installation,
unsuitable voltage or atmospheric discharge (lightning), or handling by unauthorised
persons or businesses.
•
The fact to overcome the burden of time indicated in this manual and the intallation of
these models, void the warranty of this equipment exempt the manufacturer from any
liability.
6º This Commercial Warranty is valid under the aforesaid conditions for the above-stated
periods.
In no case shall FERLUX be liable for any damge caused to persons or things by improper
handling or use of the appliance.
In all cases the warranty holder shall have all the minimum rights provided in law.
7º FERLUX reserves the right to make any modification in the manual without prior warning.
8º Consumers wishing to exercise their rights under this Commercial Warranty may lodge
claims by any of the following means:
-
E-mail: ferlux@ferlux.es
-
Web: www.ferlux.es
-
Dirección: Poligono el Polear, parc. 1 C.P.: 29313 Villanueva del Trabuco (MÁLAGA)
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