ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء. ﻗﺒﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻤﻤﺜﻞ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ
، ﻳﺮﺟﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ﺍﻟﻄﺮﺍﺯ ﻭﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ، ﻭﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﻷﻱ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺧﻄﺄ، ﻭﻭﺻﻒLenovo ﻟﺪﻯ
.ﻗﺪ ﻳﺮﻏﺐ ﻣﻤﺜﻞ ﻗﺴﻢ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﺘﻘﻨﻲ ﻓﻲ ﺇﺭﺷﺎﺩﻙ ﺇﻟﻰ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺣﻞ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﺠﻬﺎﺯ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺔ
:ﻣﻬﻢ: ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻬﻮﺍﺗﻒ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ. ﺗﺘﻮﻓﺮ ﺃﺣﺪﺙ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺄﺭﻗﺎﻡ ﻫﻮﺍﺗﻒ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺩﺍﺋ ﻤ ً ﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ
. ﻟﺪﻳﻚLenovo ﺃﻭ ﻣﻤﺜﻞ ﺗﺴﻮﻳﻖLenovo ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ ﺩﻭﻟﺘﻚ ﺃﻭ ﻣﻨﻄﻘﺘﻚ ﻣﺪﺭﺟ ً ﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ، ﻓﺎﺗﺼﻞ ﺑﻤﻮﺯﻉ
. ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻗﺮﺍءﺓL505-0010-02 08/2011 (، ﺍﻹﺻﺪﺍﺭLLW) ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo ﻳﺨﻀﻊ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﺸﺮﻭﻁ ﺿﻤﺎﻥ
ﻳﻤﻜﻦ ﻋﺮﺽ ﺿﻤﺎﻥhttp://www.lenovo.com/warranty/llw_02 . ( ﻋﻠﻰLLW) ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo ﺿﻤﺎﻥ
( ﺑﻌﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻠﻐﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻫﺬﺍ. ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻌﺬﺭ ﻋﺮﺽ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻮﻗﻊLLW) ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo
. ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo ﺍﻟﻮﻳﺐ، ﺍﺗﺼﻞ ﺑﻤﻜﺘﺐ ﺃﻭ ﻣﻮﺯﻉ
ﻧﻮﻉ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
1,3
1,4
:ﻳﺘﻮﻓﺮ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺻﻼﺣﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ
ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺃﻧﺤﺎء ﺍﻟﻌﺎﻟﻢLenovo ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺃﺭﻗﺎﻡ ﻫﻮﺍﺗﻒ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻟﺸﺮﻛﺔ
ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺍﻟﻘﻄﻊ ﻭﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ - ﺳﻨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ
ﺣﺰﻣﺔ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ - ﺳﻨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ
ﺍﻟﻘﻄﻊ ﻭﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ - ﺳﻨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ
ﺣﺰﻣﺔ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺔ - ﺳﻨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ
http://www.lenovo.com/support
http://www.lenovo.com/support/phone
ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo ﺿﻤﺎﻥ
ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻭ ﻧﻮﻉ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﻓﺮﻧﺴﺎ ﻭﺃﻟﻤﺎﻧﻴﺎ ﻭﺇﻳﻄﺎﻟﻴﺎ ﻭﺃﺳﺘﺮﺍﻟﻴﺎ ﻭﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ
ﺟﻮﺍﺗﻴﻤﺎﻻ ﻭﻛﻮﺳﺘﺎﺭﻳﻜﺎ ﻭﻓﻨﺰﻭﻳﻼ ﻭﺍﻟﺒﻴﺮﻭ ﻭﺃﻭﺭﻭﺟﻮﺍﻱ
ﻭﺍﻹﻛﻮﺍﺩﻭﺭ ﻭﻛﻮﻟﻮﻣﺒﻴﺎ ﻭﺗﺸﻴﻠﻲ ﻭﺍﻷﺭﺟﻨﺘﻴﻦ ﻭﺇﻧﺪﻭﻧﻴﺴﻴﺎ ﻭﻓﻴﺘﻨﺎﻡ
ﻭﺍﻟﻬﻨﺪ ﻭﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ ﻭﺗﺎﻳﻼﻧﺪ ﻭﺍﻟﻔﻠﻴﺒﻴﻦ ﻭﺳﻴﻨﻐﺎﻓﻮﺭﺓ ﻭﻫﻮﻧﻎ ﻛﻮﻧﻎ
27
ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ
ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
.ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔ
ﻭﺇﺳﺮﺍﺋﻴﻞ ﻭﺃﺳﺘﺮﺍﻟﻴﺎ ﻭﻧﻴﻮﺯﻳﻠﻨﺪﺍ
ﻭﺍﻟﺴﻠﻔﺎﺩﻭﺭ
ﺇﺷﻌﺎﺭ