Vous bénéficiez d'une garantie de 30 jours (1 mois) à compter de l'achat de votre produit MadameParis. C'est votre numéro de commande qui vous sert de preuve d'achat.
Si vous le souhaitez, nous offrons une garantie de 5 ans sur tous nos produits sous réserve d'être achetés neufs (vous devez nous fournir votre numéro de commande).
Pour bénéficier de la garantie en cas de problème, vous devez nous fournir une preuve d'achat originale ainsi qu'une explication, photo ou vidéo du défaut apparu.
La garantie ne prend pas en compte :
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L'usure normale de la brosse,
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Les accidents dus à une mauvaise manipulation ou le non-respect des instructions et conseils d'utilisation livrés avec le produit,
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La modification des produits par une autre personne ou société que MadameParis.
Pour activer votre garantie de 5 ans, rendez-vous sur la page suivante :