Samsung ME21H706MQ Serie Manuel D'utilisation page 82

garantie (Canada)
FOUR MICRO-ONDES À HOTTE INTÉGRÉE
DE SAMSUNG
Garantie limitée à l'acquéreur d'origine
Ce produit de la marque SAMSUNG, fourni et distribué par Samsung Electronics
Canada, Inc. (SAMSUNG), livré en état neuf dans son carton d'origine et acheté
par le consommateur et acquéreur d'origine, s'accompagne d'une garantie de
SAMSUNG contre tout vice de fabrication au niveau des pièces et de la main
d'œuvre pendant une période limitée de :
UN (1) AN POUR LES PIÈCES ET LA MAIN D'ŒUVRE, CINQ (5) ANS
POUR LES PIÈCES DU MAGNÉTRON
Samsung facturera les travaux de réparation lorsqu'un accessoire doit être
réparé ou un défaut esthétique corrigé, si l'endommagement de l'appareil et/ou
l'endommagement ou la perte de l'accessoire a été occasionné(e) par le client. Les
éléments concernés par cette stipulation sont :
- une porte, une poignée, un panneau extérieur ou le tableau de commandes
bosselé(e), rayé(e) ou brisé(e).
- un plateau, un guide de plateau roulant, un coupleur, un filtre ou une grille
métallique brisé(e) ou manquant(e)
Les pièces remplacées par l'utilisateur peuvent être envoyées au client pour
réparation. Si nécessaire, un ingénieur du service d'assistance pourra être envoyé
pour effectuer les réparations.
Cette limite de garantie s'applique à compter de la date d'acquisition et couvre
uniquement les produits achetés et utilisés au Canada. Pour se prévaloir du service
de garantie, l'acheteur doit contacter SAMSUNG afin d'établir les procédures
relatives au diagnostic et à l'intervention nécessaire. Pour être couverte par la
garantie, la maintenance ne peut être effectuée que par un service technique
agréé SAMSUNG. Lors de la remise d'un produit défectueux à SAMSUNG ou à un
centre de service SAMSUNG agréé, l'acquéreur est tenu de présenter le coupon
d'achat d'origine à la demande des intéressés à titre de preuve d'achat.
La société SAMSUNG prendra en charge, à sa convenance, la réparation ou le
remplacement du produit à ses frais tel que stipulé dans les présentes conditions
et procédera au remplacement ou au changement des pièces ou des produits
si ces derniers s'avèrent défectueux dans la limite de la période de garantie
mentionnée précédemment. Toute pièce ou tout produit remplacé devient la
propriété de SAMSUNG et doit lui être restitué. Les pièces et produits de rechange
sont protégés pour le reste de la période de garantie initiale ou pour quatre-vingt-
dix (90) jours, selon l'éventualité la plus éloignée.
En fonction des disponibilités sur le territoire canadien contigu, un service à
domicile est proposé dans la limite de la période de garantie. Le service à domicile
n'est pas disponible pour toutes les zones. Pour bénéficier du service à domicile,
l'appareil doit être facilement accessible à notre personnel. Dans le cas où il serait
impossible de réparer l'appareil au cours du service à domicile, il se peut que
l'appareil doive être emporté, réparé et retourné. En cas d'indisponibilité du service
à domicile, SAMSUNG pourra choisir le moyen de transport de son choix pour
acheminer ou renvoyer l'appareil vers et depuis un centre de service agréé de
SAMSUNG. Dans le cas contraire, la responsabilité du transport vers et depuis le
centre de service agréé de SAMSUNG incombera à l'acquéreur.
Cette garantie limitée couvre les défauts de fabrication des pièces et la main
d'œuvre survenant suite à une utilisation normale et non commerciale de ce produit
et ne s'applique pas aux problèmes ci-après, y compris, mais sans s'y limiter : tout
dommage survenant au cours de l'expédition, la livraison et l'installation ; toute
utilisation de l'appareil contraire au but auquel il était destiné ; tout numéro de
produit ou de série effacé ; tout dommage du revêtement extérieur ou de l'aspect
du produit ; tout dommage causé par accident, abus, négligence, incendie,
inondation, foudre ou autre catastrophe naturelle ; toute utilisation de produits,
équipements, systèmes, appareils, services, pièces, fournitures, accessoires,
applications, installations, réparations, câblages externes ou connecteurs non
fournis ou autorisés par SAMSUNG et susceptibles d'endommager ledit appareil
ou de nuire à son fonctionnement ; toute surtension, fluctuation ou tension de
ligne électrique incorrecte ; tout réglage effectué par l'acquéreur et non-respect
des instructions de fonctionnement, de nettoyage, d'entretien et de respect de
l'environnement couvertes et prescrites dans le présent carnet d'entretien ; tout
problème résultant d'une prolifération d'insectes nuisibles, d'une surchauffe ou
d'un plat trop cuit par l'utilisateur ; tout problème relatif au plateau en verre ou
plateau tournant ou à une puissance réduite du magnétron en raison d'une usure
normale. SAMSUNG ne garantit pas un fonctionnement continu ou sans erreur
de ce produit.
SAMSUNG NE FOURNIT AUCUNE AUTRE GARANTIE AUTRE QUE CELLES
MENTIONNÉES ET DÉCRITES CI-DESSUS, ET AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE
OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES
IMPLICITES DE QUALITÉ COMMERCIALE OU D'APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER, NE DOIT S'APPLIQUER APRÈS EXPIRATION DES PÉRIODES
DE GARANTIE EXPRESSES CONSIDÉRÉES CI-DESSUS, ET AUCUNE AUTRE
GARANTIE EXPRESSE RELATIVE AU PRÉSENT PRODUIT, QU'ELLE SOIT
DONNÉE PAR UNE TIERCE PERSONNE, UNE ENTREPRISE OU UNE PERSONNE
MORALE NE POURRA ÊTRE CONSIDÉRÉE COMME UN ENGAGEMENT DE LA
PART DE SAMSUNG. SAMSUNG N'ENDOSSE AUCUNE RESPONSABILITÉ
EN CAS DE PERTE DE REVENU, DE MANQUE À GAGNER, D'INCAPACITÉ À
RÉALISER DES ÉCONOMIES OU TOUT AUTRE AVANTAGE FINANCIER, OU
EN CAS DE DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU D'UNE MAUVAISE
UTILISATION DE CET APPAREIL OU D'UNE INCAPACITÉ À UTILISER CET
APPAREIL, QUELLE QUE SOIT LA BASE LÉGALE SUR LAQUELLE REPOSE
LA PLAINTE, ET MÊME SI SAMSUNG A ÉTÉ AVERTIE DE L'ÉVENTUALITÉ
DE TELS DOMMAGES. TOUT TYPE DE COMPENSATION EXIGÉE AUPRÈS
DE SAMSUNG NE SAURA EN AUCUN CAS EXCÉDER LE PRIX D'ACHAT
DU PRODUIT VENDU PAR SAMSUNG ET À L'ORIGINE DES DOMMAGES
ALLÉGUÉS. SANS LIMITER CE QUI SUIT, L'ACQUÉREUR PREND EN CHARGE
TOUS LES RISQUES ET RESPONSABILITÉS CONCERNANT LA PERTE, LES
DOMMAGES OU LES BLESSURES INFLIGÉES À L'ACQUÉREUR ET AUX
BIENS DE CELUI-CI ET À TOUTE AUTRE PERSONNE ET BIEN RÉSULTANT DE
L'UTILISATION, LA MAUVAISE UTILISATION DE L'APPAREIL ET L'INCAPACITÉ À
UTILISER LE PRÉSENT APPAREIL VENDU PAR SAMSUNG ET QUI NE SERAIT
PAS LIÉE DIRECTEMENT À UNE NÉGLIGENCE DE LA PART DE SAMSUNG.
CETTE GARANTIE LIMITÉE N'EST VALABLE POUR PERSONNE D'AUTRE QUE
L'ACHETEUR INITIAL DU PRODUIT, N'EST PAS TRANSFÉRABLE ET ÉNONCE
VOTRE RECOURS EXCLUSIF.
Certaines provinces ou territoires peuvent autoriser ou non des limitations quant
à la durée des garanties implicites, ou l'exclusion ou la limitation de dommages
accessoires ou indirects ; il se peut par conséquent que les limitations et exclusions
énoncées ci-dessus ne s'appliquent pas à votre cas. Cette garantie vous confère
des droits légaux spécifiques, vous pouvez également avoir d'autres droits qui
varient d'un État à l'autre.
Pour bénéficier d'un service d'assistance couvert par votre garantie, contactez
SAMSUNG à l'adresse suivante :
1-800-SAMSUNG (726-7864) ou
www.samsung.com/us/support (anglais),
www.samsung.com/ca_fr/support (français)
Français canadien - 26