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Manuels Connexes pour BELGACOM Forum 3000
Sommaire des Matières pour BELGACOM Forum 3000
- Page 1 Belgacom Forum 3000 Accueil Automatique Mode d’emploi...
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Page 2: Table Des Matières
Forum 3000 - Accueil Automatique Table des matières Accueil Automatique ......................3 Atouts majeurs de cette fonction ................. 3 Aperçu de l’Accueil Automatique ................. 4 Nom du Message ....................5 Code du Message ....................5 Délai Auto Réponse ..................... 6 Sonnerie active pendant le pré... -
Page 3: Accueil Automatique
à passer par un opérateur. Avec messages vocaux interactifs menus, l'Accueil Automatique répond parfaitement aux besoins de chaque entreprise. Cette fonction nécessite l'achat d'une licence auprès de Belgacom. DM 1014 Rev 3 08/2010 3/13... -
Page 4: Aperçu De L'accueil Automatique
Forum 3000 - Accueil Automatique Aperçu de l’Accueil Automatique L’Accueil Automatique du Forum 3000 permet de configurer jusqu’à 100 messages programmables. Chaque message contient un nombre de paramètres permettant une grande flexibilité à l’administrateur avec un grand nombre de configurations possible. Une fois la licence installée, l ‘Accueil Automatique peut être configuré... -
Page 5: Nom Du Message
Forum 3000 - Accueil Automatique Nom du Message Le nom du message est utilisé pour identifier l’annonce d’accueil lors de la programmation du champ Attribution des Numéros Externes. Dans l’exemple ci- dessus, il y a trois messages: un Message d’Accueil, un Message d’attente et un Message Saluer et Terminer. -
Page 6: Délai Auto Réponse
Forum 3000 - Accueil Automatique Attribution d’un message de l’Accueil Automatique comme partie d’un groupe Pour attribuer un message comme partie d’un groupe, il vous suffit d’ajouter le code de message dans la case membres correspondant au groupe. Par exemple: L’installateur programme les membres du groupe 80 avec les postes 11,12,13 et le message 105. -
Page 7: Sonnerie Active Pendant Le Pré Décroché
Forum 3000 - Accueil Automatique Sonnerie active pendant le pré décroché Ce champ définit si les postes continuent à sonner pendant la diffusion du message. Par exemple, si vous souhaitez écouter une annonce d’accueil qui ne peut pas être interrompue lors d’un appel. Dans ce cas, désactivez cette option pour que la sonnerie des postes s’arrête une fois la diffusion du message commencé. - Page 8 Forum 3000 - Accueil Automatique Les entrées valides pour la programmation des réponses interactives sont listées ci- dessous: Numéros de poste (Attribution fixe) - [ N’importe quel numéro de poste valide] Vous pouvez mettre un numéro de poste dans le champ Attribution. Lorsque l’appelant compose chiffre, le système fera sonner le(s) poste(s) programmé(s).
- Page 9 Forum 3000 - Accueil Automatique spécifier le numéro externe dans la case correspondante et vous pouvez aussi sélectionner la ligne externe en utilisant le code d’accès aux lignes (0,*91,*92,...etc). Fin de l’appel – [ TERMINER L’APPEL] En attribuant le texte “TERMINER L’ APPEL” à un chiffre, le système mettra fin à l’appel si le chiffre est sélectionné...
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Page 10: Accéder Aux Messages De L'accueil Automatique
Forum 3000 - Accueil Automatique Accéder aux messages de l’Accueil Automatique La programmation de l’Accueil Automatique peut s'effectuer à partir d'un Forum IPhone 3020/3010 disposants des fonctions opérateur. Le téléphone doit être configuré avec la fonction opérateur par l’administrateur du système. 1 0 : 0 0 V e n 0 3 . -
Page 11: Enregistrer Une Annonce D'accueil
Forum 3000 - Accueil Automatique 3 Enregistrer une annonce d’accueil E C R O C H E R C O M B I N E M e s s a g e D’ a c c u e i l 0 : 0 0 : 0 6 n r e g . -
Page 12: Ecouter Un Message
Forum 3000 - Accueil Automatique 4 Ecouter un message ► E c o u t e r E n r e g i s t r e r E f f a c e r ↑ ↓ S é l e c t R e t o u r M e s s . -
Page 13: Effacer Un Message
Forum 3000 - Accueil Automatique 5 Effacer un message E C O U T E R E N R E G I S T R E R ► E F F A C E R ↑ ↓ S é l e c t R e t o u r Sélectionnez l’option Effacer avec le curseur comme sur l’écran.