Retour Du Produit À Outback; Hors Garantie - OutBack Power MATE3 Manuel De L'opérateur

Retour du produit à OutBack
Après avoir obtenu un numéro RMA, le client doit empaqueter le ou les Produits autorisés pour le retour, et y
inclure une copie de la facture d'achat originale et du certificat de garantie, dans l'emballage d'origine du Produit
ou dans un paquet fournissant une protection équivalente ou raisonnable. Le numéro RMA doit être inscrit
lisiblement sur l'extérieur du paquet.
Si la défaillance est rapportée dans la période de garantie, OutBack couvrira les frais d'expédition avec
dispositions préalables.
Le ou les Produits doivent être renvoyés à OutBack Power Technologies dans leur emballage d'origine ou
l'équivalent à l'adresse suivante :
Le client doit assurer l'expédition ou assumer les risques de perte ou de dommage pendant le transit. Si une
boîte d'expédition est nécessaire pour retourner un produit, OutBack en enverra une sur demande.
IMPORTANT :
OutBack ne pourra être tenue responsable des dommages survenus durant
l'expédition et attribuables à des produits mal emballés, ni des réparations que ces
dommages pourront nécessiter, ni de leurs coûts.
Si, sur réception du Produit, OutBack détermine que le Produit ou la pièce du Produit sont défectueux et
couverts par les conditions de la Garantie, elle expédiera alors, et uniquement dans ce cas, un Produit
réparé ou de remplacement en port prépayé, non prioritaire, en faisant appel à un transporteur de son choix,
le cas échéant.
Si le Produit est défectueux dans les quatre-vingt-dix (90) jours ou moins de la date d'achat originale, OutBack
le remplacera par un produit neuf. Si le Produit est défectueux après quatre-vingt-dix (90) jours et plus (jusqu'à
la date d'expiration de la garantie), OutBack, à sa discrétion, réparera et renverra le Produit, ou enverra un
Produit de remplacement. OutBack déterminera si le Produit doit être réparé ou remplacé selon son âge et le
modèle. OutBack autorisera un envoi à l'avance d'un produit de remplacement d'après l'âge et le modèle du
produit remplacé.
Dans les cas où un concessionnaire ou distributeur d'OutBack remplace un produit vieux de plus de quatre-
vingt-dix (90) jours par un produit neuf, OutBack n'indemnisera PAS ce concessionnaire ou distributeur avec un
produit neuf, à moins que l'échange ait été autorisé à l'avance par OutBack.

Hors garantie

Lorsqu'un Produit n'est plus garanti, OutBack le réparera et le retournera moyennant des frais. Par ailleurs, le cas
échéant et sur demande, OutBack pourra également envoyer à l'avance des pièces de remplacement moyennant
des frais.
Si une boîte d'expédition est nécessaire pour retourner un Produit qui n'est plus sous garantie, OutBack en
enverra une sur demande. Le client doit assumer les frais d'expédition du produit à OutBack.
La période de garantie d'un Produit ou pièce de Produit réparés ou remplacés est de quatre-vingt-dix jours à
compter de la date d'expédition d'OutBack, ou correspond à la période restante du terme initial de garantie,
la période la plus longue étant appliquée.
La présente Garantie est annulée lorsqu'un Produit a été modifié par le client sans l'autorisation d'OutBack.
Un Produit dont la garantie est annulée sera traité comme un Produit dont la Garantie est expirée.
900-0117-03-00 Rév. B
OutBack Power Technologies
RMA no ____________________
6115 192nd Street NE
Arlington, WA 98223 USA
Information sur la garantie
175