4 DÉPANNAGE
Cette section vous aidera à réduire la source de tout problème que
vous rencontrez.
AVERTISSEMENT
RISQUE D'ÉLECTROCUTION
Ne démontez pas le Freedom HF. Il ne contient aucune pièce
réparable par l'utilisateur. Tenter de réparer l'appareil par vous-
même peut poser un risque d'électrocution ou d'incendie.
Le non-respect de ces instructions peut entraîner de graves
blessures, la mort ou des dommages matériels.
REMARQUE : Pour obtenir un service, allez à Coordonnées sur la
page 2. Avant de contacter le service clientèle, veuillez suivre les
étapes ci-dessous :
1. Repérezlescodesd'erreuraffichéssurl'écranACL.Siunmessage
s'affiche,enregistrez-leavantdefairequelquechosedeplus.
2. Dès que possible, enregistrez les conditions au moment où le
problème se produit afin que vous puissiez fournir des détails
lorsque vous contacterez le service à la clientèle pour obtenir
de l'aide. Réunissez les informations suivantes :
Quelles charges le Freedom HF était en cours
n
d'exécution ou tentait d'exécuter
Quel était l'état de la batterie à ce moment-là (tension,
n
etc.) s'il est connu
Séquence récente d'événements
n
975-0390-02-01
Tout facteur de puissance de réseau inhabituel connu,
n
comme une basse tension, une sortie de générateur
instable, etc.
Si des conditions ambiantes extrêmes existaient à
n
l'époque (température, vibrations, humidité, etc.)
3. Si votre Freedom HF n'indique pas de code d'erreur, vérifiez
les points suivants pour vous assurer que l'état actuel de
l'installation permet un bon fonctionnement :
L'onduleur et l'onduleur-chargeur est-il situé dans un
n
lieu propre, sec et bien aéré ?
Les câbles de batterie sont-ils dimensionnés de
n
manière adéquate, comme recommandé dans le guide
d'installation?
La batterie est-elle en bon état?
n
Toutes les connexions CC sont-elles bien serrées?
n
Les branchements et le câblage d'entrée et de sortie AC
n
sont-ils en bon état ?
Les paramètres de configuration sont-ils adaptés à votre
n
installation en particulier ?
Tous les sectionneurs et disjoncteurs CA sont-ils fermés
n
et opérationnels ?
Faites griller l'un des fusibles de l'installation ?
n
4. Contactez le support client pour obtenir de l'aide. Préparez-
vous à donner des détails ou à décrire l'installation de votre
système et à fournir le modèle et le numéro de série de
l'appareil.
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