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Impossible d'appeler une autre extension
Vérifiez que l'alimentation est sous tension. Le témoin lumineux d'alimentation sur le PBX
doit être allumé.
L'extension est-elle en mode de numérotation directe ? Si oui, vous devez appuyer sur *
puis composer le numéro de l'extension requise.
Impossible de transférer des appels
Vous devez utiliser la touche Rappel (Recall) ou R lorsque vous transférez des appels.
Vérifiez que le type de rappel (Recall) est réglé sur TBR (Time Break Recall). Un sélecteur
TBR-ELR est généralement situé sur la base du téléphone.
Impossible
de programmer le PBX
Toute la programmation doit être effectuée depuis l'extension 201.
Vérifiez que le téléphone utilisé pour la programmation est en mode de numérotation par
TONALITÉ et non par IMPULSION.
Composez le mot de passe
Vous entendrez un message de confirmation lorsque le mot de passe ou toute autre
séquence de programmation est correctement saisi.
Passer un appel sortant sur une ligne spécifique
Pour accéder directement à une ligne, appuyez sur la touche # suivie du numéro de la ligne
souhaitée
Connecter un répondeur, un fax ou un lecteur de carte bancaire
Tous ces appareils doivent être connectés au port d'une extension. Ne les connectez pas du côté
de la ligne.
Lorsque vous utilisez un tel appareil, nous vous conseillons de le connecter à un numéro
d'extension non utilisé. Si tous les numéros sont utilisés, connectez-le en parallèle à l'aide d'un
adaptateur à deux voies.
Il est important que le lecteur de carte bancaire soit connecté à l'un des ports d'extension et non
directement à une ligne téléphonique. La connexion à une ligne téléphonique entrainera de
fausses sonneries. Lorsque vous connectez une extension, veillez à ce que celle-ci soit
programmée pour le mode direct (par besoin de composer le 9 pour obtenir une ligne). Voir page
10.
Contactez Orchid pour obtenir de l'aide
Si vous avez des questions concernant la gamme de PBX d'Orchid, vous pouvez nous contacter
par courriel à l'adresse suivante :
(* * 01 1234
#) avant d'entrer les chaînes de programmation.
support@orchid-telecom.com
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