Epson Stylus PRO 11880 Guide D'utilisation page 158

Guide d'utilisation
Cause
L'imprimante présente une
erreur.
L'imprimante s'arrête
d'imprimer.
Votre problème n'est pas
décrit ici.
Suite à donner
Pour savoir si l'imprimante présente une condition d'erreur, vérifiez les
voyants et les messages sur le panneau de contrôle de l'imprimante.
Voir "Voyants", page 12.
Voir "Messages d'erreur sur l'écran LCD", page 149.
Le pilote d'impression signale-t-il l'état « en pause » ? (Windows)
Si vous arrêtez l'impression ou si l'imprimante s'arrête d'imprimer en raison
d'un dysfonctionnement, l'état au niveau du pilote d'impression indique le
passage « en pause ». Dans cet état, il n'est pas possible d'imprimer.
Double-cliquez sur l'icône d'imprimante dans le dossier Imprimantes et
sélectionnez Suspendre l'impression dans le menu Imprimante afin de
désactiver la case à cocher.
L'état indiqué dans le Centre d'impression ou l'Utilitaire de configuration
d'imprimante est-il « en pause » ? (Mac OS X)
Si l'option ///Stop Jobs (Arrêter les impressions) dans le Centre d'impression
ou l'Utilitaire de configuration d'imprimante est sélectionnée, l'impression ne
démarre pas tant que vous n'avez pas désélectionné l'option.
1. Dans le Dock, cliquez sur l'icône du Centre d'impression ou de l'Utilitaire de
configuration d'imprimante.
2. Double-cliquez sur l'imprimante en pause.
3. Cliquez sur la tâche d'impression en pause, puis cliquez sur ///Start Jobs
(Arrêter les impressions).
Essayez de déterminer si le problème vient du pilote d'impression ou de
l'application.
Effectuez un test d'impression à partir du pilote afin de savoir si la connexion
entre l'imprimante et l'ordinateur fonctionne et si les paramètres du pilote
sont corrects.
1. Vérifiez que l'imprimante est PRÊTE et insérez une feuille au format A4 ou
plus grande.
2. Depuis le menu Démarrer, ouvrez le dossier Imprimantes et télécopieurs ou
Imprimantes.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante cible,
puis sélectionnez Propriétés.
4. Dans l'onglet Général, cliquez sur le bouton Imprimer une page de test.
Au bout d'un moment, une page de test est imprimée.
❏
Si la page de test s'imprime correctement, la connexion entre
l'imprimante et l'ordinateur est bonne. Passez à la section suivante.
❏
Si la page de test ne s'imprime pas correctement, revérifiez les éléments
ci-dessus.
Voir "Vous ne pouvez pas imprimer (parce que l'imprimante ne
fonctionne pas)", page 156.
* La « version du pilote » indiquée sur la page de test correspond à la version
du pilote installé dans Windows. Il ne s'agit pas du pilote d'impression Epson
que vous avez installé.
Résolution des problèmes 158