Table des Matières
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Problèmes de fonctionnement
Si vous pensez que votre appareil présente une anomalie, faites d'abord une copie. Si la copie vous
donne satisfaction, le problème ne vient sans doute pas de votre appareil. Consultez le tableau ci-
dessous pour obtenir des conseils de dépistage des pannes.
DIFFICULTE
Problèmes généraux d'impression
L'appareil n'imprime pas.
L'appareil imprime de
manière imprévisible ou il
imprime des documents
inexploitables.
L'appareil imprime
correctement les premières
pages d'un document mais il
manque du texte sur les pages
qui suivent.
L'appareil ne parvient pas à
imprimer la totalité des pages
d'un document. Le message
MEMOIRE SATUREE
s'affiche.
Les en-têtes ou pieds de page
du document apparaissent à
l'écran mais ne s'impriment
pas.
Problèmes d'impression de configuration Windows
Impossible d'imprimer
depuis votre application.
Problèmes de logiciel
"MFC Connect Failure"
Vérifiez que l'appareil est branché, que la cartouche de toner et le
tambour sont installés correctement et que le câble d'interface est
bien connecté entre l'appareil et l'ordinateur. Vérifiez si oui ou non
l'écran affiche un message d'erreur.
Eteignez l'appareil. Vérifiez que votre logiciel d'application est
programmé correctement pour fonctionner avec l'appareil en
contrôlant les paramètres de base dans votre logiciel d'application.
Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal de tampon d'entrée
saturé de l'imprimante. Vérifiez la connexion du câble
d'imprimante.
Réduisez la résolution d'impression. Réduisez la complexité du
document et retentez l'opération. Réduisez la qualité graphique ou
le nombre de corps de polices depuis votre application.
La plupart des imprimantes laser présentent une zone dans laquelle
elles sont incapables d'imprimer. En principe, la zone non
imprimable correspond à deux lignes en partant du haut et deux
lignes en partant du bas du papier, ce qui donne une zone
imprimable de 62 lignes. Ajustez les marges supérieure et inférieure
de votre document en tenant compte de cette restriction.
Vérifiez que le pilote d'imprimante Windows
est sélectionné dans votre application.
Si l'appareil n'est pas raccordé à votre PC et si vous avez chargé le
logiciel Brother, l'ordinateur affiche le message "MFC Connect
Failure" (panne de connexion MFC) lors de chaque redémarrage de
®
Windows
. Vous pouvez choisir de ne pas tenir compte de ce
message ou vous pouvez le désactiver en déselectionnant la case
"Chargement Automatique" comme il est expliqué dans le chapitre
Brother Control Center. (Voir Comment désactiver le chargement
automatique, page 39.)
SUGGESTIONS
®
®
Dépistage des pannes et entretien
est installé et qu'il
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