Trattamento dei casi di garanzia
Per garantire una rapida evasione della Sua richiesta, La preghiamo di seguire le
seguenti istruzioni:
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Tenga a portata di mano per qualsiasi richiesta lo scontrino di cassa e il
codice dell'articolo (per es . IAN 12345) come prova di acquisto .
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Il codice dell'articolo è riportato sulla targhetta identificativa o su un'incisio-
ne presenti sul prodotto, sul frontespizio del manuale di istruzioni (in basso
a sinistra) o su un adesivo applicato alla parte posteriore o inferiore del
prodotto .
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Qualora si presentassero malfunzionamenti o altri tipi di vizi, contatti innan-
zitutto il reparto assistenza clienti qui di seguito indicato telefonicamente
o via e-mail .
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Una volta che il prodotto è stato registrato come difettoso, lo può poi spedire
a nostro carico, provvedendo ad allegare la prova di acquisto (scontrino di
cassa), una descrizione del vizio e l'indicazione della data in cui si è presen-
tato, all'indirizzo del servizio di assistenza clienti che Le è stato comunicato .
Sul sito www .lidl-service .com è possibile scaricare questo e molti altri manuali
di istruzioni, filmati sui prodotti e software d'installazione .
Con questo codice QR si giunge direttamente al sito dell'assistenza clienti
Lidl (www .lidl-service .com) e con la digitazione del codice articolo (IAN)
123456 si può aprire il manuale di istruzioni di proprio interesse .
Assistenza
Assistenza Italia
Tel .: 02 36003201
E-Mail: kompernass@lidl .it
Assistenza Svizzera
Tel .: 0842 665566 (0,08 CHF/Min ., telefonia mobile max . 0,40 CHF/Min .)
E-Mail: kompernass@lidl .ch
IAN 331074_1907
Importatore
Badi che il seguente indirizzo non è quello del servizio di assistenza clienti .
Contatti innanzitutto il servizio di assistenza clienti indicato .
KOMPERNASS HANDELS GMBH
BURGSTRASSE 21
44867 BOCHUM
GERMANIA
www .kompernass .com
SEMK 105 A1
IT │ CH
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53
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