Warunki Gwarancji - FIBARO Home Center 3 Mode D'emploi

PL

Warunki gwarancji

1� FIBAR GROUP S�A� z siedzibą w Wysogotowie, ul� Serdeczna
3, 62-081 Wysogotowo, wpisana do rejestru przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII
Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 553265, NIP
7811858097, REGON:
1�182�100 zł, wpłacony w całości, pozostałe dane kontaktowe
dostępne są pod
„Producent") udziela gwarancji, że sprzedawane urządzenie
(„Urządzenie") wolne jest od wad materiału i wykonania�
2� Producent odpowiada za wadliwe działanie Urządzenia
wynikające z wad fizycznych tkwiących w Urządzeniu
powodujących jego funkcjonowanie niezgodne ze specyfikacją
Producenta w okresie:
• 24 miesiące od daty zakupu przez konsumenta,
• 12 miesięcy od daty zakupu przez klienta biznesowego
(konsument i klient biznesowy są dalej łączenie zwani
„Klientem")�
3� Gwarancja obowiązuje
Rzeczpospolitej Polskiej�
4� Producent zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad
ujawnionych w okresie gwarancji poprzez dokonanie naprawy
albo wymiany (według uznania Producenta) wadliwych
elementów Urządzenia na części nowe lub regenerowane�
Producent zastrzega sobie prawo do wymiany całego
Urządzenia na nowe lub regenerowane� Producent nie zwraca
pieniędzy za zakupione Urządzenie�
5� W szczególnych sytuacjach, Producent może wymienić
Urządzenie na inne o najbardziej zbliżonych parametrach
technicznych�
6� Jedynie posiadacz ważnego dokumentu gwarancyjnego
może zgłaszać roszczenia z tytułu gwarancji�
7� Przed dokonaniem zgłoszenia reklamacyjnego Producent
rekomenduje skorzystanie z telefonicznej lub internetowej
pomocy technicznej dostępnej pod adresem https://www�
fibaro�com/pl/support/�
8� W celu złożenia reklamacji Klient powinien skontaktować się
z Producentem poprzez adres e-mail wskazany na stronie
https://www�fibaro�com/pl/support/�
9� Po prawidłowym zgłoszeniu reklamacji, Klient otrzyma dane
kontaktowe do Autoryzowanego Serwisu Gwarancyjnego
( „ASG")� Klient powinien skontaktować się i dostarczyć
Urządzenie do ASG� Po otrzymaniu Urządzenia Producent
poinformuje Klienta o numerze zgłoszenia (RMA)�
8
301595664, kapitał zakładowy
adresem: www�fibaro�com
wyłącznie na terytorium
10� Wady zostaną usunięte w ciągu 30 dni, licząc od daty
dostarczenia Urządzenia do ASG� Okres trwania gwarancji
ulega przedłużeniu o czas, w którym Urządzenie było do
dyspozycji ASG�
11� Reklamowane Urządzenie winno być udostępnione przez
Klienta wraz z kompletnym wyposażeniem standardowym i
dokumentami potwierdzającymi jego zakup�
(dalej: 12� Koszty transportu reklamowanego Urządzenia na terytorium
Rzeczpospolitej Polskiej będą pokrywane przez Producenta�
W przypadku transportu Urządzenia z pozostałych krajów
koszty transportu będą pokrywane przez Klienta� W przypadku
nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjnego, ASG ma prawo
obciążyć Klienta kosztami związanymi z wyjaśnieniem sprawy�
13� SG odmawia przyjęcia reklamacji w przypadku:
• stwierdzenia
przeznaczeniem i instrukcją obsługi,
• udostępnienia przez Klienta Urządzenia niekompletnego,
bez osprzętu, bez tabliczki znamionowej,
• stwierdzenia przyczyny usterki innej niż wada materiałowa
bądź produkcyjna tkwiąca w Urządzeniu,
• nieważnego dokumentu gwarancyjnego oraz braku dowodu
zakupu�
14� Gwarancja jakości nie obejmuje:
• uszkodzeń mechanicznych (pęknięcia, złamania, przecięcia,
przetarcia,
uderzeniem, upadkiem bądź zrzuceniem na Urządzenie
innego przedmiotu
przeznaczeniem
obsługi);
• uszkodzeń wynikłych z przyczyn zewnętrznych np�: powodzi,
burzy, pożaru, uderzenia pioruna, klęsk żywiołowych,
trzęsienia ziemi, wojny, niepokojów społecznych, siły
wyższej, nieprzewidzianych wypadków, kradzieży, zalania
cieczą, wycieku baterii, warunków pogodowych; działania
promieni słonecznych, piasku, wilgoci, wysokiej lub niskiej
temperatury, zanieczyszczenia powietrza;
• uszkodzeń spowodowanych przez nieprawidłowo działające
oprogramowanie, na skutek ataku wirusa komputerowego,
bądź nie stosowanie aktualizacji oprogramowania zgodnie z
zaleceniami Producenta;
• uszkodzeń wynikłych z: przepięć w sieci energetycznej lub/i
telekomunikacyjnej lub z podłączenia do sieci energetycznej
w sposób niezgodny z instrukcją obsługi lub z powodu
przyłączenia innych produktów, których podłączanie nie jest
użytkowania Urządzenia
fizyczne odkształcenia
lub eksploatacją
Urządzenia określonym
niezgodnie z
spowodowane
niezgodną z
w instrukcji