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PT
Garantia
1� FIBAR GROUP
Wysogotowo, ul� Serdeczna 3, 62-081 Wysogotowo, inscrita
no Registo Judicial Nacional da República de Polónia gerado
por Tribunal Distrital em Poznań Nowe Miasto e Wilda, XIII
Divisão Comercial do Registo Judicial Nacional sob número
553265, NIF 7811858097, REGON 301595664, capital social
de 1 182 100 PLN pagado na sua totalidade, outros dados de
contato disponível sob: www�fibaro�com garante o Aparelho
vendido („Aparelho") está livre dos defeitos de material ou de
produção)�
2� O funcionamento defeituoso do Aparelho que não conformará
com a informação comunicada por Fabricante que seja
resultado dos defeitos físicos do Aparelho será considerado a
responsabilidade de Fabricante no período de:
• 24 meses da data de compra pelo consumidor,
• 12 meses da data de compra pelo comerciante (consumidor
e comerciante serão em adelante junto denominados como
„Cliente"�
3� Após deste período de garantia, Fabricante deve remover
gratuitamente os defeitos por meios de reparar ou substituir
(após avaliação feita por Fabricante) todas as peças
defeituosas do Aparelho com peças novas ou revitalizadas�
Fabricante reserva o direito a substituir o Aparelho inteiro com
um Aparelho novo ou revitalizado� Fabricante não reembolsará
o Cliente�
4� Nos casos particulares Fabricante pode substituir o Aparelho
com um quais parámetros técnicos serão semelhantes�
5� Apenas o proprietário do documento da garantia válido pode
apresentar reclamações�
6� Antes de apresentar uma reclamação, Fabricante recomenda
contatar o Auxilio ao Cliente, via telefono ou e-mail na página
Web: https://www�fibaro�com/support�
7� Para apresentar uma reclamação Cliente deve contatar o
Fabricante por e-mail no endereço mencionado na página
Web: https://www�fibaro�com/support�
8� Caso a reclamação será admitida, Cliente receberá o contacto
para seu Centro de Serviço Autorizado (CSA)� Cliente deverá
contactar o CSA e entrega-lhe o Aparelho� Após receber o
Aparelho o Fabricante enviará ao Cliente o número da sua
reclamação (RMA)�
9� Os defeitos serão removidos dentro um prazo de 30 dias,
contando da data de entrega do Aparelho a CSA� O período
da garantia será estendido por tempo no qual o Aparelho se
encontrará na disposição de CSA�
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S�A� ("Fabricante") com sede em 10� Cliente deverá entregar o Aparelho reclamado junto com todos
os acessórios estandartes e documentos comprovantes da
sua compra�
11� Custes de transporte do produto reclamado no territorio da
Polónia serão cobrados pelo Fabricante� Caso o Aparelho será
transportdo no estrangeiro, custes de transporte do produto
reclamado serão cobrados pelo Cliente� Caso a reclamação
seja injustificada, CSA tem direito a condenar o Cliente nas
despesas relacionadas com a resolução do pedido�
12� CSA recusará uma reclamação no caso de:
• uma utilização abusiva do Aparelho e contra as
recomendações do manual,
• a entrega do Aparelho incompleto, sem acessórios, sem
placa sinalética pelo Cliente,
• a causa da falha do Aparelho seja não por defeito material
ou da produção deste Aparelho,
• o documento da garantia seja inválido e falta dos
documentos da compra�
13� Fabricante não será responsável por nenhumas falhas ao
património causadas por Aparelho defeituoso� Fabricante não
será responsável por nenhumas perdas indiretas, particulares,
consequentes ou morais, nem por nenhumas perdas dos lucros,
poupanças, dados, bens, reclamações das pessoas terceiras�
Garantia de qualidade não se aplica a:
• danos estéticos (riscos, quebras, cortes, esfregos,
deformações físicas que sejam resultados de impacto,
queda ou lançamento dum outro objeto em cima do
Aparelho ou sua utilização abusiva, não indicada no
manual);
• danos que sejam resultado dum fator externo, p�ex�:
inundacação, tempestade, incêndio, raios, terremotos,
guerras,
imprevisíveis, roubo, inundação com um líquido, efusão
de bateria, condições meteorológicas; raios de sol, areia,
humidade, baixa ou elevada temperatura, polução do ar;
• danos que sejam resultado do funcionamento incorreto do
software, um ciberataque dum vírus, ou inconformidade com
as atualizações do software segundo as recomendações do
fabricante;
• danos que sejam resultado das sobretensões nas redes
energéticas e/ou de telecomunicação, ou no caso da
ligação incorreta do Aparelho à rede inconforme com o
manual, ou da ligação dos outros produtos que não são
recomendados por Fabricante;
conflitos sociais, força maior, occorências