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Garantiebedingungen

1� FIBAR GROUP S�A� mit Sitz in Wysogotowo, ul� Serdeczna
3, 62-081 Wysogotowo, eingetragen im Unternehmerregister
des Nationalen Gerichtsregisters am Amtsgericht Poznań-
Nowe Miasto und Wilda, 8� Wirtschaftsabteilung des
Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer 553265,
Steueridentifikationsnummer NIP 7811858097, statistische
Nummer REGON: 301595664, Stammkapital 1�182�100 PLN,
in voller Höhe eingezahlt, sonstige Kontaktangaben unter der
Adresse www�fibaro�com (nachstehend: „Hersteller" genannt)
erteilt Garantie, dass das verkaufte Gerät („Gerät") frei von
Material- und Ausführungsmängeln ist�
2� Der Hersteller haftet für fehlerhafte Funktionsweise des
Geräts, die aus den im Gerät begründeten Sachmängeln
resultiert, welche eine mit der Spezifikation des Herstellers
nicht übereinstimmende Funktion des Geräts verursachen, in
dem Zeitraum:
• 24 Monate ab dem Kauftag bei den Verbrauchern,
• 12 Monate ab dem Kauftag bei den Geschäftskunden
(Verbraucher und Geschäftskunde werden nachstehend
zusammen „Kunde" genannt)�
3� Der Hersteller verpflichtet sich, die in dem Garantiezeitraum
entdeckten Mängel kostenfrei zu beheben durch Reparatur
oder Austausch der mangelhaften Bauteile des Geräts
gegen neue bzw� aufgearbeitete Teile (nach Ermessen des
Herstellers)� Der Hersteller behält sich das Recht vor, das
ganze Gerät gegen ein neues bzw� aufgearbeitetes Gerät
auszutauschen� Der Hersteller erstattet den Kaufpreis für das
Gerät nicht�
4� In besonderen Fällen kann der Hersteller das Gerät gegen
ein neues mit sehr ähnlichen technischen Parametern
austauschen�
5� Garantieansprüche dürfen nur durch Besitzer einer gültigen
Garantie erhoben werden�
6� Vor der Reklamation empfiehlt der Hersteller, die unter https://
www�fibaro�com/support/ bereitgestellte technischen Hilfe per
Telefon bzw� Internet in Anspruch zu nehmen�
7� Um eine Reklamation zu erheben, soll der Kunde mit Hilfe
der auf der Seite https://www�fibaro�com/support/ genannten
E-Mail-Adresse mit dem Hersteller Kontakt aufnehmen� �
8� Nach der richtigen Reklamationserhebung bekommt der
Kunde Kontaktangaben des Autorisierten Garantieservices
(„ASG")� Der Kunde soll den ASG kontaktieren und das Gerät
bei ASG abliefern� Nach Eingang des Geräts teilt der Hersteller
dem Kunden die Reklamationsnummer (RMA) mit�
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9� Die Mängel werden innerhalb von 30 Tagen ab der Lieferung
des Geräts an ASG behoben� Der Garantiezeitraum wird um
die Zeit verlängert, in der das Gerät ASG zur Verfügung stand�
10� Das reklamierte Gerät soll durch den Kunden mit vollständiger
Standard-Ausrüstung und mit den Dokumenten, die dessen
Einkauf nachweisen, geliefert werden�
11� Die Transportkosten des reklamierten Geräts auf dem Gebiet
der Republik Polen werden vom Hersteller übernommen� Bei
der Beförderung des Geräts aus sonstigen Ländern werden
die Transportkosten vom Kunden übernommen� Im Fall einer
unbegründeten Reklamation ist ASG berechtigt, den Kunden
mit den Kosten zu belasten, die bei der Klärung der Sache
angefallen sind�
12� ASG verweigert die Annahme der Reklamation in folgenden
Fällen:
• wenn festgestellt wird, dass das Gerät nicht zweckgemäß
und nicht gemäß der Bedienungsanleitung benutzt wurde,
• wenn der Kunde ein nicht komplettes Gerät, ohne Zubehör
und ohne Typenschild bereitgestellt hat,
• wenn eine andere Defektursache als Materialmangel oder
im Gerät begründeter Produktionsmangel festgestellt wird,
• wenn die Garantie ungültig ist oder kein Kaufbeleg vorliegt�
13� Folgendes wird von der Qualitätsgarantie nicht erfasst:
• mechanische Beschädigungen (Risse, Brüche, Schnitte,
Scheuerstellen, physische
Schlag, Sturz oder Beschädigung des Geräts durch einen
anderen Gegenstand bzw� infolge von Nutzung des Geräts,
die dem in der Bedienungsanleitung bestimmten Zweck
nicht entspricht);
• Beschädigungen, die durch externe Faktoren verursacht
wurden, wie z�B� Hochwasser, Sturm, Feuerbrand,
Blitzschlag, Naturkatastrophen, Erdbeben, Krieg, soziale
Unruhen, höhere Gewalt, unvorhergesehene Unfälle,
Diebstahl, Einwirkung
Wetterbedingungen, Einwirkung von Sonnenstrahlen, Sand,
Feuchtigkeit, Hitze bzw� Kälte, Luftverschmutzung;
• Beschädigungen infolge
Infektion mit Computerviren
von Softwareaktualisierung
Herstelleranweisungen;
• Beschädigungen infolge von Überspannungen im Strom-
und/oder Telekommunikationsnetz bzw� infolge eines
mit der Bedienungsanleitung nicht übereinstimmenden
Stromnetzanschlusses oder infolge vom Anschluss anderer
Verformungen infolge
von Flüssigkeit, Batterieleck,
von Softwarefehlern durch
bzw� Nichtanwendung
entgegen
von
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