Service à la clientèle Uconnect :
1. Si vous voulez déverrouiller les portières de votre
véhicule, communiquez avec le service à la clientèle
Uconnect en téléphonant au :
1-855-792-4241
NOTA : Les agents du service à la clientèle Uconnect sont
formés pour vous aider à déverrouiller votre portière (par
exemple, dans le cas d'un verrouillage accidentel). Tous les
autres services à distance doivent être effectués au moyen
du
site
Web
Mopar
(moparownerconnect.com) ou de l'application Uconnect
Access sur votre appareil compatible.
2. Pour des raisons de sécurité, l'agent du service à la
clientèle Uconnect vérifiera votre identité en vous de-
mandant votre NIP de sécurité Uconnect à 4 chiffres.
3. Après avoir fourni votre NIP de sécurité Uconnect, vous
pouvez lui demander de verrouiller ou de déverrouiller
votre véhicule. L'agent enverra une commande à votre
véhicule pour que la tâche soit accomplie.
NOTA : La fonction d'activation de l'avertisseur sonore est
conçue pour être bruyante et remarquée. Tenez compte de
l'environnement lorsque vous utilisez cette fonction.
FAQ
1. Combien de temps faut-il pour faire retentir mon
2. Lequel est le plus rapide, ma télécommande ou l'ap-
Owner
Connect
3. Mon véhicule est-il en sécurité si je perds mon appa-
TOUT SUR LE SYSTÈME UCONNECT ACCESS 61
avertisseur sonore et clignoter mes phares? En fonction
des diverses conditions, la demande peut prendre trois
minutes ou plus pour atteindre votre véhicule, bien que
le système Uconnect s'efforce d'améliorer la perfor-
mance.
plication Uconnect Access? Votre télécommande fera
retentir l'avertisseur sonore et clignoter les phares plus
rapidement; toutefois, sa portée est limitée.
reil sans fil? Les gens perdent parfois leurs appareils,
raison pour laquelle des mesures de sécurité ont été
intégrées dans l'application Uconnect Access. Le fait de
demander votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et
votre NIP de sécurité Uconnect aide à garantir que
personne ne puisse accéder à votre véhicule si votre
appareil est trouvé par quelqu'un d'autre.
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