Fonction Smart Diagnosis
Sachez que si vous éprouvez des problèmes avec
votre électroménager, celui-ci a la capacité de
transmettre des données au centre d'information
SIGNATURE KITCHEN SUITE par l'intermédiaire
de votre téléphone. Les modèles équipés de la
technologie NFC ou du Wi-Fi peuvent également
transmettre des données à un téléphone intelligent à
l'aide de l'application SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Smart Diagnosis
– diagnostic par le
MC
Centre dʼinformation à la clientèle
Cette méthode vous permet de parler directement
à l'un de nos spécialistes formés. Le spécialiste
enregistre les données transmises par l'appareil et
les utilise pour analyser le problème, fournissant ainsi
un diagnostic rapide et efficace.
1
Appelez le Centre dʼinformation à la clientèle de
SIGNATURE KITCHEN SUITE au :
(É.-U.) 1 855 790-6655
2
Ouvrez la porte du congélateur.
3
Approchez le microphone de votre téléphone
devant le haut-parleur situé sur le couvercle
du filtre du congélateur lorsque le spécialiste
du centre d'information à la clientèle vous le
demandera.
4
Maintenez enfoncée la touche Freezer
(congélateur) pendant trois secondes tout en
tenant votre téléphone devant le haut-parleur.
FONCTIONS INTELLIGENTES
MC
5
Après avoir entendu trois signaux sonores,
relâchez la touche Freezer (congélateur).
6
Gardez le téléphone en place jusqu'à la fin de
la transmission sonore. Un compte à rebours
s'affichera à l'écran. Lorsque le décompte est
terminé et que vous n'entendez plus les tonalités,
reprenez votre conversation avec le spécialiste,
qui sera alors en mesure de vous aider grâce à
l'information transmise aux fins d'analyse.
REMARQUES
• P our obtenir les meilleurs résultats, évitez de
bouger le téléphone pendant la transmission
sonore.
• S i lʼagent du centre de service nʼa pas pu obtenir un
enregistrement exact des données, il se peut quʼil
vous demande dʼessayer de nouveau.
• L a fonction Smart Diagnosis
de lʼappel local.
• U ne mauvaise télécommunication peut entraîner
une piètre transmission de données entre votre
téléphone et le centre d'appels, de sorte que le
Smart Diagnosis
correctement.
Smart Diagnosis
Utilisez la fonction Smart Diagnosis de l'application
SIGNATURE KITCHEN SUITE pour vous aider à
diagnostiquer les problèmes avec l'appareil sans
l'assistance du centre d'information à la clientèle
SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Suivez les instructions de l'application SIGNATURE
KITCHEN SUITE pour effectuer un diagnostic
intelligent à l'aide de votre téléphone intelligent.
REMARQUE
• L a fonction SmartDiagnosis
que si l'appareil peut être mis sous tension à l'aide
de la touche Power (alimentation). Si l'appareil
ne peut pas être mis sous tension, le dépannage
doit être effectué sans utiliser la fonction Smart
Diagnosis
MC
dépend de la qualité
MC
risque de ne pas fonctionner
MC
MC
ne peut être activée
MC
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