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Motif des voyants
A B C D
A B C D
A B C D
= jaune
= vert
= éteint
Description du problème
Aucun module de mémoire n'a été
détecté.
Les modules de mémoire sont
détectés, mais une erreur de
configuration de mémoire ou de
compatibilité est survenue.
Panne possible de carte d'extension.
Solution proposée
• Si deux ou plusieurs modules de mémoire ont été
installés, retirez les modules, réinstallez un module
(reportez-vous à la page 75), puis redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement,
réinstallez un autre module. Répétez cette procédure
jusqu'à identification du module défectueux ou
réinstallation de tous les modules sans erreur.
• Si possible, installez une mémoire en bon état de
marche du même type dans l'ordinateur (reportez-
vous à la page 75).
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous
à la page 124).
• Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière de
placement des modules et des connecteurs de
mémoire (reportez-vous à la page 75).
• Assurez-vous que les modules de mémoire que vous
installez sont compatibles avec l'ordinateur (reportez-
vous à la page 75).
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous
à la page 124).
1
Déterminez si un conflit existe en retirant une carte
(pas la carte graphique) (reportez-vous à la page 83)
et en redémarrant l'ordinateur.
2
Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous
venez de retirer, retirez une autre carte, puis
redémarrez l'ordinateur.
3
Répétez cette procédure pour chaque carte. Si
l'ordinateur démarre normalement, dépannez la
dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les
conflits de ressources (reportez-vous à la section
«Résolution des incompatibilités logicielles et
matérielles» à la page 60).
4
Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous
à la page 124).
Dépannage avancé
53
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Dépannage
