Cosa si ricerca?
• Numero di servizio e Codice del servizio espresso
• Etichetta di licenza di Microsoft Windows
• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei
problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande
frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti
Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento
per componenti, quali ad esempio la memoria, il
disco rigido e il sistema operativo
• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo
stato dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla
garanzia e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta di
servizio, contratto di assistenza, discussioni in linea
con il supporto tecnico
• Riferimenti — documentazione per il computer,
dettagli sulla configurazione del computer,
specifiche dei prodotti e documenti relativi
• Download — aggiornamenti di driver, patch e
software certificati
• Come utilizzare il sistema operativo Windows
• Come gestire programmi e file
• Come personalizzare il desktop
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Guida di consultazione rapida
Si trova qui
Numero di servizio e licenza di Microsoft
Tali etichette sono situate sulla parte inferiore del computer.
• Usare il Numero di servizio per identificare il computer
quando si utilizza support.dell.com o ci si rivolge al supporto
tecnico.
• Immettere il codice di
servizio espresso per
smistare la telefonata
quando ci si rivolge al
supporto tecnico.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B.
Selezionare il Paese per visualizzare il sito appropriato del
supporto.
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1
Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2
Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare
clic sull'icona a forma di freccia.
3
Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4
Seguire le istruzioni visualizzate.
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Windows