"( ﻭﻣﻘﺮﻫﺎ
Guillemot
، ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻨﺘﺞ
ﻫﺬﺍ ﺧﺎﻟ ﻴ ً ﺎ ﻣﻦ ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﻭﻋﻴﻮﺏ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ، ﻁﻮﺍﻝ ﻣﺪﺓ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﻊ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ
،ﻓﻲ ﺩﻭﻝ ﺍﻻﺗﺤﺎﺩ ﺍﻷﻭﺭﻭﺑﻲ
ﻭﻓﻲ ﺩﻭﻝ ﺃﺧﺮﻯ، ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻣﻊ
ﺎ ﻟﻠﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﻌﻤﻮﻝ ﺑﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻛﺎﻥ ﻳﻘﻄﻦ ﺑﻬﺎ
)ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻌﻨ ﻴ ّ ﺔ، ﺳﺘﻜﻮﻥ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﺎﻥ، ﻓﺎﺗﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﻮﺭ ﺑﺎﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﺮﺷﺪﻙ ﺇﻟﻰ ﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ
ﻭﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﻟﻌﻴﺐ، ﻓﻴﺠﺐ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺇﻟﻰ ﻣﻜﺎﻥ ﺷﺮﺍﺋﻪ )ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﻮﻗﻊ ﺁﺧﺮ ﻳﺸﻴﺮ ﺇﻟﻴﻪ
ﻭﺫﻟﻚ ﺣﺴﺐ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺪﻋﻢ
، ﻓﻲ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻷﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﺻﻼﺡ، ﻓﺈﻥ ﺃﻱ ﻓﺘﺮﺓ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
( ﺃﻳﺎﻡ ﺳﻮﻑ ﺗﻀﺎﻑ ﺇﻟﻰ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ )ﺗﺒﺪﺃ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﻤﺬﻛﻮﺭ ﻟﻺﺻﻼﺡ، ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻟﻺﺻﻼﺡ ﻻﺣ ﻘ ً ﺎ ﻟﺘﺎﺭﻳﺦ
ﺇﺻﻼﺡ
ﻭﻓﺮﻭﻋﻬﺎ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻷﺿﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﺒﻌﻴﺔ( ﻋﻠﻰ
.ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ، ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺟﺎﺋﺰ ً ﺍ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﺭﻱ
ﺗﺨﻠﻲ ﺷﺮﻛﺔ
ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺘﻬﺎ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻼءﻣﺔ ﻟﻐﺮﺽ ﻣﻌ ﻴ ّ ﻦ، ﻭﺫﻟﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﺬﺍ ﺟﺎﺋﺰ ً ﺍ
( ﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺗﻌﺪﻳﻞ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﻓﺘﺤﻪ ﺃﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮﻩ ﺃﻭ ﺇﺫﺍ ﺗﻌﺮ ّ ﺽ ﻟﻠﺘﻠﻒ ﻧﺘﻴﺠ ﺔ ً ﻟﻼﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺴﻴﺊ ﺃﻭ ﻏﻴﺮ
ﻭ ﺍﻹﻫﻼﻙ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺍﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ، ﺃﻭ ﺃﻱ ﺳﺒﺐ ﺁﺧﺮ ﻻ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﻮﺟﻮﺩ ﻋﻴﺐ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ
ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺃﻱ ﻋﻨﺼﺮ ﻏﻴﺮ
ﻠﺔ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺸﺤﻦ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﻮﺍﺣﻦ ﺃﻭ
ﺁﺧﺮ
ﻏﺮﺽ
ﻷﻱ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ﻋﻠﻰ
ﺍﻟﻤﺴﺎﺑﻘﺎﺕ
ﺃﻭ
ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ
( ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ، ﺣﻴﺚ ﺗﺨﻀﻊ ﻫﺬﻩ
:( ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ )ﺍﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﻬﻼﻛﻬﺎ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﻋﻤﺮ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
6 (
) ﺨﺎﺻﺔ ﺑﺴﻤﺎﻋﺔ ﺍﻟﺮﺃﺱ(؛
.( ﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﻣﺰﺍﺩ ﻋﻠﻨﻲ
ﻤﻘﺘﻀﻰ ﺍﻟﻘﻮﺍﻧﻴﻦ ﺍﻟﻤﻄ ﺒ ّ ﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﻊ ﺍﻟﺴﻠﻊ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ ﻓﻲ
ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﻤﺒﺪﺃ، ﺃﻱ ﻗﻄﻊ ﻏﻴﺎﺭ، ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻫﻮ ﺍﻟﻄﺮﻑ ﺍﻟﻮﺣﻴﺪ
)ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ﺃﻱ ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺇﺻﻼﺡ ﻳﻄﻠﺐ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺇﺟﺮﺍﺅﻫﺎ
–
ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ، ﻧﻈﺮ ً ﺍ ﻟﺒﺴﺎﻁﺔ ﻋﻤﻠﺔ ﺍﻹﺻﻼﺡ ﻭﻋﺪﻡ ﺳﺮﻳﺘﻬﺎ
، ﻣﻦ ﺣﻴﺚ
Guillemot
.ﺍﻧﺘﻬﺖ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻪ
" ، ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ )ﺍﻟﻤﺸﺎﺭ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﺳﻢ
Place du Granier, B.P. 97143, 35571 Chantepie, France
.ﺤﺪﺩﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺍﻟﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻟﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﻻﺳﺘﺮﺩﺍﺩ ﻗﻴﻤﺔ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺃﻭ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻟﻪ
.
Thrustmaster
،
ﺇﺻﻼﺣﻪ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﻤﻌﻴﺐ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺃﻭ
Thrustmaster
ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ )ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ، ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﻻ ﺍﻟﺤﺼﺮ، ﺗﺠﻤﻴﻊ ﻣﻨﺘﺞ
ﻣﻨﺎﺳﺐ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻭﺟﻪ ﺍﻟﺨﺼﻮﺹ ﻭﺣﺪﺍﺕ ﺍﻹﻣﺪﺍﺩ ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺎﺕ ﺍﻟﻘﺎﺑ
ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ
ﺇﺫﺍ
2 (
) ﻟﻬﺬﺍ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ(؛
ﺃﻭ
ﺍﻷﻟﻌﺎﺏ
ﻏﺮﻑ
)
ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ
4
) ﻋﺪﻡ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗ ِ ﺒ َ ﻞ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ؛
ﻛﺎﻟﺒﻄﺎﺭﻳﺎﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻭ ﺳﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﺮﺃﺱ ﺃﻭ ﻭﺳﺎﺩﺍﺕ ﺍﻷﺫﻥ ﺍﻟ
7
) ﺍﻟﻤﻠﺤﻘﺎﺕ )ﻛﺎﻟﻜﺎﺑﻼﺕ ﻭﺍﻟﻌﻠﺐ ﻭﺍﻟﺤﺎﻓﻈﺎﺕ ﻭﺍﻟﺤﻘﺎﺋﺐ ﻭﺃﺭﺑﻄﺔ ﺍﻟﻤﻌﺼﻢ(؛
ﻟﻤﻘﺘﻀﻰ ﺍﻟﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻴﺔ ﻭﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺃﺳﺮﺍﺭ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﻭﺍﻷﺳﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ، ﻟﻦ ﺗﻮﻓﺮ
Thrustmaster
Guillemot Corporation S.A
( ﻋﺎﻣﻴﻦ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ً ﻭﻓ ﻘ
Thrustmaster
Thrustmaster
.(
Thrustmaster
( ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺍﻷﺻﻠﻲ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ
Guillemot
ﺗﻘﺘﺼﺮ ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﺸﺮﻛﺔ
Guillemot
ﺃﻱ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺃﺧﺮﻯ ﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺭﻳﺪﻫﺎ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ
ﺃﻭ
ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ
ﺍﻷﻏﺮﺍﺽ
ﻻ ﻳﺆﺛﺮ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻘﻮﻕ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑ
Thrustmaster
–
ﺎﺕ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ
.ﻭﺗﺰﻭﻳﺪ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﻘﻄﻌﺔ )ﻗﻄﻊ( ﺍﻟﻐﻴﺎﺭ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ، ﺣﻴﺜﻤﺎ ﺃﻣﻜﻦ ﺫﻟﻚ
ﻭ ﻗﻄﻊ ﻏﻴﺎﺭ ﻷﻱ ﻣﻨﺘﺞ
14/16
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ
ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩﺓ ﻟﻠﻤﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﻤﻄﺎﺑﻘﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ﺍﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﻨﺪ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺷﺮﺍء ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
ﻭﺇﺫﺍ ﻅﻬﺮ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻌﻴ ﺒ ً ﺎ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤ
ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ
ﻭﻓﻲ ﺳﻴﺎﻕ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻳﺠﺐ
Thrustmaster
ﺇﺫﺍ ﺧﻀﻊ ﻣﻨﺘﺞ
7
) ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺑﺤﺪ ﺃﺩﻧﻰ ﺳﺒﻌﺔ
ﻁﻠﺐ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻠﺘﺪﺧﻞ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺗﻘﺪﻳﻢ
Thrustmaster
.ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﺭﻱ
) 1
:ﻻ ﻳﺴﺮﻱ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
ﻤﺎﻝ ﺃﻭ ﺣﺎﺩﺙ ﺃ
ﺫﻟﻚ
ﻓﻲ
ﺑﻤﺎ
،ﺍﻟﻤﻨﺰﻟﻲ
( ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ
5
) ﺍﻟﺒﺮﺍﻣﺞ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﻣﺤﺪﺩ؛
.ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﺘﺤﻮﻳﻞ
ﺷﺮﻭﻁ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻷﺧﺮﻯ
،
Guillemot
ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ، ﻟﻦ ﺗﻮﻓﺮ
ﺍﻟﻤﺨﻮﻝ ﺑﻔﺘﺢ ﻭ/ﺃﻭ ﺇﺻﻼﺡ ﺃﻱ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻦ
ﺑﻮﺍﺳﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ، ﻋﻦ ﻁﺮﻳﻖ ﺗﻌﻠﻴﻤ
ﺍﻟﻤﺒﺪﺃ، ﺃﻱ ﺇﺷﻌﺎﺭﺍﺕ ﻟﻺﺻﻼﺡ ﺃ
ﺗﻀﻤﻦ ﺷﺮﻛﺔ
ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻓﻲ
Thrustmaster
ﺍﻟﻤ
2
) ﻳﺴﺮﻱ ﻫﺬﺍ ﻟﻤﺪﺓ
1
) ﻋﺎﻡ
.ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ
.(ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ
.ﺍﻟﻔﻨﻲ
.(ﻁﻠﺐ ﺍﻟﺘﺪﺧﻞ
ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ
Guillemot
ﺍﻟﻤﻼﺋﻢ ﺃﻭ ﺍﻹﻫ
ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ
ﺑﺨﻼﻑ
) 3
(؛
ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ
ﺳﺒﻴﻞ
.ﺪﻩ/ﺑﻠﺪﻫﺎ
ﺑﻠ