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© 2010 Kensington Computer Products Group, a division of ACCO Brands USA LLC.
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Assistance technique
Une assistance technique est disponible pour tous les utilisateurs
de produits Kensington enregistrés. Les coordonnées de
l'assistance technique sont disponibles au dos de ce manuel.
Assistance Web
Il se peut que vous trouviez une solution à votre problème dans
la Foire aux questions (FAQ) de la zone Assistance du site Web de
Kensington : www.support.kensington.com.
Support téléphonique
L'assistance technique est gratuite, à l'exception des coûts d'appel
longue distance. Veuillez consulter le site www.kensington.com
pour les heures d'ouverture de l'assistance téléphonique. En
Europe, l'assistance technique est disponible par téléphone du
lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00.
Veuillez noter ce qui suit lors d'une demande d'assistance :
•
Vous devez avoir accès à votre périphérique lorsque vous
appelez l'assistance technique.
•
Les informations suivantes vous seront demandées:
– Nom, adresse et numéro de téléphone
– Nom du produit Kensington
– Fabricant et modèle de votre ordinateur
– Logiciel et version de votre système
– Symptômes du problème et faits qui en sont à l'origine
INFORMATIONS APPLICABLES UNIQUEMENT DANS LES PAYS MEMBRES DE L'UNION
EUROPEENNE
L'utilisation de ce symbole indique que ce produit ne peut pas être traité
comme un déchet ménager ordinaire. En vous débarrassant de ce produit
dans le respect de la réglementation en vigueur, vous contribuez à éviter les
effets négatifs potentiels sur l'environnement et sur la santé humaine. Pour
plus d'informations détaillées concernant le recyclage de ce produit, veuillez
Français
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contacter votre municipalité, votre service de collecte des déchets ménagers ou le
magasin où vous avez acheté le produit.
Kensington et le nom et le design ACCO sont des marques déposées d'ACCO Brands.
The Kensington Promise est une marque de service d'ACCO Brands. iPod est une
marque commerciale d'Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d'autres pays.
iPhone est une marque commerciale d'Apple Inc. " Made for iPod " signifie qu'un
accessoire électronique a été conçu pour se connecter spécifiquement à iPod et a été
certifié conforme aux normes de performances d'Apple par le développeur . " Works
with iPhone " signifie qu'un accessoire électronique a été conçu pour se connecter
spécifiquement à iPhone et a été certifié conforme aux normes de performances
Apple par le développeur. Apple n'est pas responsable du fonctionnement de ce
dispositif ni de sa conformité aux normes réglementaires et de sécurité. Toutes les
autres marques déposées ou non sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
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interdite sans le consentement écrit de Kensington Computer Products Group. Tous
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Technischer Support
Alle registrierten Benutzer von Kensington-Produkten
erhalten technische Unterstützung. Die Kontaktinformationen
zur technischen Unterstützung sind der Rückseite dieser
Bedienungsanleitung zu entnehmen.
Unterstützung über das Internet
Viele Probleme lassen sich bereits mithilfe der „Häufig
gestellten Fragen" (Frequently Asked Questions, (FAQ)) im
Unterstützungsbereich auf der Kensington-Website lösen:
www.support.kensington.com.
Telefonische Unterstützung
Mit Ausnahme von eventuellen Ferngesprächsgebühren
entstehen keine Kosten für die technische Unterstützung. Die
Geschäftszeiten der telefonischen Unterstützung entnehmen
Sie bitte unserer Website www.kensington.com. In Europa sind
wir telefonisch für Sie da: von Montag bis Freitag zwischen 9:00
und 21:00 Uhr.
Beachten Sie hinsichtlich der telefonischen Kontaktaufnahme
mit der technischen Unterstützung Folgendes:
Deutsch
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