Kundendienst - Arcam FMJ DV27A Mode D'emploi

PROBLEME BEI DER AUDIOAUSGABE
Problem
Kein Ton!
Mittlere/hintere Lautsprecher bleiben
stumm.
PROBLEME BEIM ABSPIELEN DES DATENTRÄGERS
Problem
Obwohl der Datenträger geladen wird,
spielt er nichts ab oder die Wiedergabe
stoppt unerwartet (u. U. wird die
Meldung „Invalid Region" angezeigt).
DVD wird nicht wiedergegeben und
„bad disc" wird angezeigt.
Einige MP3-/WMA-Dateien können
nicht abgespielt werden.
Es dauert sehr lange, bis der DVD-
Spieler eine CD erkannt hat.
Das Display auf der Gerätevorderseite
leuchtet nicht.

KUNDENDIENST

Falls Probleme weiterhin bestehen oder mit den hier aufgeführten
Vorschlägen nicht gelöst werden können, wenden Sie sich an Ihren
Arcam-Händler oder den Arcam-Kundendienst.
Legen Sie verschiedene Versions- und Regionsnummern bereit, bevor
Sie sich an den Arcam-Kundendienst wenden. Die entsprechenden
Informationen finden Sie in der oberen linken Ecke des Bildschirms,
wenn der DVD-Spieler angeschaltet wird (oder wenn der Standby-
Modus beendet wird). Diese Informationen werden ca. zwei Sekunden
lang in folgendem Format angezeigt:
Softwareversion/ Treiberversion/ Arcam-Liefergebiet/ DVD-Region
Ursache
Falscher Eingangskanal am Audiogerät
ausgewählt (Decoder, Empfänger,
Verstärker usw.).
Schlechte Audioverbindung (analog oder
digital) zwischen DV27A und Audiogerät.
Eine Zwei-Kanal-Quelle (z. B. eine CD)
wird abgespielt.
„Audio" ist im Setup-Menü falsch
eingerichtet.
Schlechte Verbindung zwischen DV27A
und dem Verstärker/Receiver oder
dem Verstärker/Receiver und den
Lautsprechern.
Ursache
Die Wiedergabe startet nicht bei allen
Datenträgern automatisch.
Der Datenträger wurde bei der
Herstellung beschädigt.
Der Datenträger entspricht der falschen
Region.
Der Datenträger ist beschädigt bzw.
verunreinigt oder enthält keine Dateien,
die der DV27A lesen kann.
Die Wiedergabe bestimmter Typen von
MP3-/WMA-Dateien unterliegt einigen
Einschränkungen.
Da es sich bei dem Gerät in erster Linie um einen DVD-Spieler handelt, überprüft es den Datenträger in der folgenden
Reihenfolge: DVDs, SVCDs,VCDs, CDs. Aus diesem Grund braucht der DVD-Spieler für die Erkennung einer CD am
längsten.
Das Display auf der Gerätevorderseite ist
ausgeschaltet.
Lösung
Wählen Sie den entsprechenden Eingang am Audiogerät (siehe
Gerätehandbuch).
Prüfen Sie die Verbindungen an beiden Enden, und verwenden Sie ggf. ein
anderes Kabel.
Dies ist kein Fehler.
Ändern Sie im Setup-Menü die Einstellung für „Audio" in „Bitstream/6ch"
(siehe Seite 57).
Prüfen Sie die Verbindungen an beiden Enden und verwenden Sie ggf. ein
anderes Kabel.
Lösung
Drücken Sie
PLAY
Manche Datenträger werden während der Herstellung beschädigt. Sie
können bei DVD-Spielern von ARCAM (oder von anderen Herstellern)
zu Problemen führen. Unser Ziel ist es, alle Datenträger zu unterstützen.
Daher bringen wir von Zeit zu Zeit Software-Upgrades heraus, die bekannte
Probleme beheben.Weitere Informationen erhalten Sie vom ARCAM-
Kundendienst.
DVDs werden für die Region hergestellt, in der sie verkauft werden (z. B.
sind Datenträger aus den USA „Region 1" und Datenträger aus Europa
„Region 2"). Ihr DVD-Spieler ist werkseitig für die Wiedergabe von
Datenträgern der Region, in der er verkauft wurde, vorkonfiguriert. Das
Abspielen von Datenträgern einer anderen Region kann fehlerhaft oder nicht
möglich sein.
Prüfen Sie die Oberfläche des Datenträgers auf Schäden oder
Verschmutzungen. Überprüfen Sie bei einer CD-ROM, ob sie tatsächlich
gültige MP3-/WMA- oder JPEG-Dateien enthält.
Siehe Seite 68.
Auf der Gerätevorderseite sind drei verschiedene Beleuchtungsstufen
möglich. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste
von Ihnen bevorzugte Beleuchtungsstufe.
71
und wählen Sie die
DISP