6-1. Dépannage (Réponses et Questions)
Q
Que puis-je faire si le câble CT n'est pas assez long ?
R Utilisez une rallonge disponible séparément.
MKG1540-DE (1 m)
Les câbles d'extension prolongent un seul CT Pour prolonger 3 CT, 3 câbles sont nécessaires.
Q
Que faire si le seul espace disponible se trouve sur le rail DIN inférieur ?
R
Déplacez un disjoncteur ou un appareil pour libérer de l'espace pour l'unité de mesure de puissance.
Q
Et si la lecture de la puissance est erronée ?
ex: Si 0kW s'affiche en permanence
Si les directions d'alimentation et d'alimentation sont inversées
Si la puissance solaire PV n'est pas affichée
Si le sens de décharge de la batterie de stockage est inversé
Si le wattmètre et la mesure diffèrent considérablement
Si le conditionneur d'alimentation, l'affichage de la batterie et les mesures diffèrent considérablement
R
Vérifiez que les CT sont bien installés : Connexion CT (connecteurs, pinces), emplacements des pinces et directions.
Q
Et si l'enregistrement sans fil se perd ?
R
Déplacez l'appareil Home ioT Gateway dans la portée de communication.
Q
L'unité ne communique plus avec Home IoT.
R
Déplacez le périphérique Home IoT Gateway dans la portée de communication.
Q
Un voyant d'erreur s'affiche.
R
Éteignez puis rallumez le disjoncteur de connexion électrique.
Si l'affichage d'erreur ne s'efface pas, il peut y avoir un défaut. Contactez le service d'assistance.
Q
Que se passe-t-il si je souhaite ajouter les relevés de l'énergie solaire photovoltaïque et de la batterie de stockage?
R
Éteignez puis rallumez le disjoncteur de connexion électrique.Installez-le conformément à la section
«Mesure de l'énergie solaire photovoltaïque ou de la batterie de stockage» en P62.
Q
Que se passe-t-il si l'unité de mesure et l'appareil Home IoT sont distants de plus de 6 m ?
R
Cela peut convenir si la communication est possible à l'aide du vérificateur de portée sans fil dans l'application d'installation.
Si la communication n'est pas possible, la passerelle IoT domestique devra être déplacée dans la plage de communication.
Q
Puis-je utiliser la mise à la terre informatique ?
R
Cet appareil ne peut pas être utilisé en toute sécurité dans un environnement où seule la phase N est mise à la terre.
N'utilisez pas cet appareil sur un système mis à la terre informatique.
Q
Comment s'inscrire lors du remplacement de la passerelle Home IoT?
R
Enregistrez selon les consignes relatives aux Section «4-3. Connexion à la passerelle Home IoT» sur P63.
* Après le démarrage de l'unité de mesure, la LED REGISTER clignote à 0,5 seconde d'intervalle, mais le mode
Register n'a pas encore été exécuté. Maintenez le bouton SET (3 secondes) enfoncé pour passer en mode d'enregistrement.
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