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Dépannage
Manuels Connexes pour Twin-Star International 36II100GRG
Sommaire des Matières pour Twin-Star International 36II100GRG
- Page 1 MODELS/ MODÈLES: 36II100GRG, 47II100GRG Français: P.29 www.tsicustomerservice.com 1-866-661-1218 Twin-Star International, Inc; Delray Beach, FL 33445 Made in China • Printed in China • Fabricado en China • Impreso en China • Fabriqué en China • Imprimé en Chine A189 www.tsicustomerservice.com...
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Page 2: Table Des Matières
Table of Contents Important Instructions ............ 3 Installation Options ............8 Warranty ................ 4 Wall Hanging ............9 Getting Started .............. 5 Pedestal Base ............12 Pre-Assembly ..............6 Built In Construction ..........14 Hardware Included ..........6 Assembly with mantel ........... 18 Product Specifications .......... -
Page 3: Important Instructions
IMPORTANT INSTRUCTIONS When using electrical appliances, basic precautions should always be followed to reduce the risk of fire, electrical shock, and injury to persons including the following: 1. Read all instructions before using this appliance. 2. This appliance is hot when in use. To avoid burns, do not let bare skin touch hot surfaces. If provided, use handles when moving this appliance. -
Page 4: Warranty
1-Year Limited Warranty The manufacturer warrants that your new Electric Fireplace is free from manufacturing and material defects for a period of one year from date of purchase, subject to the following conditions and limitations. Install and operate this appliance in accordance with the installation and operating instructions furnished with the product at all times. -
Page 5: Getting Started
Getting Started 1. Remove the product identification sticker from the front of the fireplace and the twist-tie from the logset. Product Identification Sticker Twist-tie 2. Attach the Product Identification Sticker to this Manual below for future reference. This information is used for product registration and also is necessary for customer service. -
Page 6: Pre-Assembly
Pre-Assembly HARDWARE INCLUDED Part Description Part Number Quantity Anchor Screw 3647HF-AA Wall Anchor 3647HF-BB Screw 4mm x 8mm (2 Pre-Attached) 3647HF-CC Screw 4mm x 6mm (3 Pre-Attached) 3647HF-DD Screw 3647HF-EE Flat Head Screw 3647HF-FF Screw (Pre-Attached) 3647HF-GG Small Base Bracket 3647HF-II Washer 3647HF-JJ... -
Page 7: Package Contents
Pre-Assembly (continued) PACKAGE CONTENTS Part Description Quantity Mounting Bracket (Pre-Attached) Fireplace Front Frame Base Bracket Base Remote Control Decorative Rocks Varies Transparent Tray Assembly Fireglass Varies A189 www.tsicustomerservice.com... -
Page 8: Installation Options
Operation Installation Options The fireplace can be installed with 4 options: Option 2 1. Wall hanging with provided mounting bracket. Pedestal Base..page 12 2. Free standing with provided pedestal base. 3. Built in construction. 4. Assembly with mantel. Follow installation instructions below based on installation preference. - Page 9 Operation Installation - Wall Hanging WALL HANGING TO THE WALL WITH PROVIDED MOUNTING BRACKET Your new electric fireplace may be installed virtually anywhere in your home. However, when choosing a location be sure to follow the general instructions included. For best results install out of direct sunlight. Power supply service must be either completed or placed within the electric fireplace prior to finishing to avoid reconstruction.
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Page 10: Drilling The Holes
Operation Installation - Wall Hanging Choosing a Wall Location Removing the Mounting Bracket Choose a wall location to attach the Mounting Remove the Mounting Bracket (A) from the back of the Bracket (A). Position the Mounting Bracket (A) Fireplace (B) by removing the two pre-attached Screws in the desired location. - Page 11 Operation Installation - Wall Hanging (continued) Operation Attaching the Mounting Bracket Hanging the Fireplace Hang the Fireplace (B) on the hooks at the bottom of Attach the Mounting Bracket (A) to the wall by fastening the Mounting Bracket (A) and push the Fireplace (B) the four Anchor Screws (AA) into the wall anchors.
- Page 12 Installation - Pedestal Base Operation Fastening the Base Bracket Attaching the Small Base Bracket Use one Screw (DD) to fasten the Small Base Bracket (II) Use four Screws (EE) and four Washers (JJ) to fasten the to the Fireplace (B). Base Bracket (D) to the Base (E).
- Page 13 Installation - Pedestal Base Operation Fastening the Base Bracket Use one Screw (EE) to fasten the Base Bracket (D) to the Fireplace (B). Secure the Top Frame Mount the Front Frame (C) to the Fireplace (B) by hooking the clips into position. Tighten the two Screws (CC).
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Page 14: Wiring Requirements
Combustibles may be installed to the edge of the unit. Insulation and vapor barrier should be placed a minimum of 2 in. from the unit. Build the framing according to the specifications shown in the below table & figure 1. Model 36II100GRG 32.8” 18.6”... - Page 15 Operation Installation - Built In Construction (continued) Fastening the Hinges Removing the Stickers Fasten the mounting hinges (KK) with Screws (DD). Remove the black stickers. Black stickers Steps 3 to 6 describe optional installation for removing the power cord and changing to hard wired Remove the pre-attached Screw (DD) holding the junction box cover.
- Page 16 Operation Installation - Built In Construction (continued) Fastening the Brackets Loosening the Strain Relief Bracket Remove the power cord and strain relief assembly. Remove the two pre-attached Screws (DD) holding the power cord strain relief bracket. Power Cord Assembly Strain Relief Connecting the Power Supply Wire Connect the power supply wire.
- Page 17 Operation Installation - Built In Construction (continued) Hanging the Front Frame Installing the Fireplace Hang the Front Frame (C) on the Fireplace (B) and gently Secure the fireplace to the wall using Anchor Screws (AA). push on the lower part of the frame until it snaps into place.
- Page 18 Operation Installation - Assembly with mantel Removing the Stickers Remove the black stickers. Black stickers Fastening the Mounting Hinges Fasten the mounting hinges (KK) with Screws (DD). A189 www.tsicustomerservice.com...
- Page 19 Operation Installation - Assembly with mantel (continued) Hanging the Front Frame Hang the Front Frame (C) on the Fireplace (B) and gently push on the lower part of the frame until it snaps into place. Securing the Top Frame Hooks Insert fireplace to mantel Secure the top frame hooks with the two retaining With the mounting hinges closed against the fireplace...
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Page 20: Assembly With Mantel
Operation Installation - Assembly with mantel (continued) Assembly with mantel From the back of the mantel fold out the mounting hinges (KK) then use screws (LL) to fasten the hinges to the inside of the mantel. Mantel Fireplace Locate mantel with fireplace Carefully move the completed fireplace to your preferred location. - Page 21 Operation Fuel Bed Setup Instructions Removing the Logset Removing Logset and the Black Stickers Remove the logset and the black stickers on both sides. The fireplace has the option of either using the pre-installed logset or the included transparent tray assembly.
- Page 22 Operation Fuel Bed Setup Instructions (continued) Removing the Tray Cover Tightening the Screws Carefully pull the tray tabs to remove the tray cover. Tighten the Screws (FF) on both sides. Removing the Tray Cover Placing Fireglass or Rocks Place the Fireglass (I) or the Rocks (G) as desired. Remove the tray cover.
- Page 23 Operation Operation Indicators Control Panel The fireplace can be operated by either the remote control or the control panel. A189 www.tsicustomerservice.com...
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Page 24: Operation
Operation Operation (continued) - Powering the Fireplace - Adjusting the Spectrafire Flame Push the Power button to supply power to all There are six brightness levels that can be selected. functions of the fireplace and put the insert in a standby mode. -
Page 25: Replacing The Remote Control Battery
Operation (continued) Replacing the Remote Control Battery Disposing of Used Batteries The battery may contain hazardous substances that When the remote control stops operating or its range could endanger the enviroment and human health. seems reduced, it is time to replace the battery with new ones. -
Page 26: Fcc/Ic Information
FCC/IC Information This equipment has been tested and found to comply with the limits for Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interfer- ence to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on. -
Page 27: Troubleshooting
Troubleshooting PROBLEM POSSIBLE CAUSE CORRECTIVE ACTION Unplug the fireplace, remove the back panel of the fireplace and check Display shows “ ”. The thermostat sensor is broken that the thermostat is plugged into the main circuit board. If this does not or disconnected. -
Page 28: Replacement Parts
Replacement Parts Part Description 36II Qty. 47II Qty. Blower Assembly Heater Elements Left Sidelight PCBA Flame Generator Drive Motor Left/Right Flame PCBA Emberbed Circuit Board Emberbed with log Control Panel - 8 Buttons Middle Flame PCBA Blue Flame PCBA Flame Generator/ Spinner Right Sidelight PCBA Main Circuit Board Thermostat Sensor... - Page 29 Table des matières Importantes Instructions ..........30 Options d’installation ........... 35 Garantie ............... 31 Fixation murale ............36 Démarrage..............32 Base du piédestal ..........39 Pré-Assemblage ............33 Construction intégrée ........... 41 Matériel inclus ........... 33 Assemblage avec manteau ........45 Caractéristiques du produit ........
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Page 30: Importantes Instructions
INSTRUCTIONS IMPORTANTES Lors de l’utilisation d’appareils électriques, pour éviter les risques d’incendie, d’électrocution et de blessures, toujours suivre les consignes de sécurité de base suivantes : 1. Lisez toutes les directives avant d’utiliser cet appareil. 2. Cet appareil est chaud lorsqu’il est en marche. Afin d’éviter les brûlures, ne touchez pas aux surfaces chaudes. Si l’appareil est muni de poignées, utilisez-les pour le déplacer. -
Page 31: Garantie
Garantie Limitée de 1 An Le fabricant garantit que votre nouveau foyer électrique est exempt de défaut de fabrication ou de matériaux durant une année à partir de la date d’achat, en tenant compte des conditions et des restrictions suivantes. Respectez en tout temps les directives d’installation et le mode d’emploi fournis avec ce foyer électrique lorsque vous installez et que vous utilisez ce produit. -
Page 32: Démarrage
Démarrage 1. Retirez la vignette d’identification du produit de l’avant de la cheminée et l’élément torsadé de l’ensemble de bûches. Vignette d’identification du produit L’élément torsadé 2. Joignez la vignette d’identification du produit à ce manuel ci-dessous pour future référence. Cette information est utilisée pour l’enregistrement des produits et est également nécessaire pour le service à... -
Page 33: Pré-Assemblage
Pré-assemblage MATERIEL INCLUS Piece Description Numéro de pièce Quantité Vis d'ancrage 3647HF-AA Ancrage mural 3647HF-BB Vis 4mm x 8mm (2 déjà attachées) 3647HF-CC Vis 4mm x 6mm (3 déjà attachées) 3647HF-DD 3647HF-EE Vis à tête plate 3647HF-FF Vis (Déjà attachées) 3647HF-GG Petit support de base 3647HF-II... -
Page 34: Pour Pré-Assemblage (Suite)
Pour pré-assemblage (suite) CONTENU DE L’EMBALLAGE Piece Description Quantité Support de montage (Déjà attachés) Cheminée Cadre frontal Support de Base Base Télécommande Roches décoratives Varié Assemblage du bac Transparent Fibre de verre Varié A189 www.tsicustomerservice.com... -
Page 35: Options D'installation
Operation Options d’installation La cheminée peut être installée suivant 4 options: Option 2 1. Fixation murale avec support de montage fourni. Base de Piédestal..page 139 2. Autonome avec une base de piédestal fournie. 3. Construction intégrée 4. Assemblage avec manteau Suivez les instructions d’installation ci-dessous en fonction des préférences d’installation. -
Page 36: Fixation Murale Au Muer Avec Support De Montage Fourni
Operation Installation - Fixation murale FIXATION MURALE AU MUER AVEC SUPPORT DE MONTAGE FOURNI Votre nouvelle cheminée électrique peut être installée quasiment n’importe où dans votre maison. Toutefois, en choisissant un emplacement, assurez-vous de suivre les instructions générales incluses. Pour de meilleurs résultats, installez à l’abri de la lumière directe du soleil. Le service d’alimentation électrique doit être achevé... -
Page 37: Retrait Du Support De Montage
Installation - Fixation murale Operation Choix d’un emplacement mural Retrait du support de montage Choisissez un emplacement mural pour fixer le support Retirez le support de montage (A) de l’arrière de la de montage (A). Positionnez le support de montage (A) à cheminée (B), en retirant les deux vis (CC) déjà... -
Page 38: Fixation Du Support De Montage
Operation Installation - Fixation murale (suite) Operation Fixation du support de montage Accrocher la cheminée Accrochez la cheminée (B) sur les crochets au bas du Fixez le support de montage (A) au mur en vissant les support de montage (A) et enfoncez la cheminée (B) quatre vis d’ancrage (AA) dans les ancrages muraux. -
Page 39: Fixation Du Support De Base
Installation - Base du piédestal Operation Fixation du support de base Fixation du petit support de base Utilisez une vis (DD) pour fixer le petit support de base Utilisez quatre vis (EE) et quatre rondelles (JJ) pour fixer (II) à la cheminée (B). le support de base (D) à... -
Page 40: Fixation Du Cadre Supérieur
Installation - Base du piédestal Operation Fixation du support de base Utilisez une vis (EE) pour fixer le support de base (II) à la cheminée (B). Fixation du cadre supérieur Montez le cadre avant (C) sur la cheminée (B) en accrochant les clips en position. Serrez les deux vis (CC). -
Page 41: Integre A Une Instruction Murale
Les combustibles peuvent être installés sur le bord de l’unité. La barrière d’isolement et de vapeur doit être placée au moins à 2 in. de l’unité. Construisez le cadre selon les spécifications indiquées dans le tableau & figure 1 ci-dessous. Modèle 36II100GRG 32.8” 18.6” 3.9”... -
Page 42: Enlever Les Vignettes
Installation - Construction intégrée (suite) Operation Fixation des charnières Enlever les vignettes Fixez les charnières de montage (KK) avec les vis (DD). Enlevez les vignettes noires. vignettes noires Les étapes 3 à 6 décrivent l’installation optionnelle pour retirer le cordon d’alimentation et passer à un système câblé Retirez la vis déjà... -
Page 43: Desserrer Le Support De La Décharge De Traction
Installation - Construction intégrée (suite) Operation Desserrer le support de la décharge Fixation des supports de traction Retirez le cordon d’alimentation et le montage de la Enlevez les deux vis déjà attachées (DD) qui soutiennent décharge de traction. le cordon d’alimentation du support de la décharge de traction. -
Page 44: Installation De La Cheminée
Installation - Construction intégrée (suite) Operation Installation de la cheminée Accrocher le cadre avant Accrochez le cadre avant (C) sur la cheminée (B) et Fixez la cheminée au mur en utilisant des vis d’ancrage appuyez doucement sur la partie inférieure du cadre (AA). -
Page 45: Fixation Des Charnières De Montage
Installation - Assemblage avec manteau Operation Enlever les vignettes Enlevez les vignettes noires. vignettes noires Fixation des charnières de montage Fixez les charnières de montage (KK) avec les vis (DD). A189 www.tsicustomerservice.com... -
Page 46: Insérer La Cheminée Dans Le Manteau
Installation - Assemblage avec manteau (suite) Operation Accrocher le cadre avant Accrochez le cadre avant (C) sur la cheminée (B) et appuyez doucement sur la partie inférieure du cadre jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en place. Fixation des crochets du cadre Insérer la cheminée dans le manteau supérieur Fixez les crochets du cadre supérieur avec les deux vis... -
Page 47: Assemblage Avec Le Manteau
Operation Installation - Assemblage avec le manteau (suite) Assemblage avec le manteau À partir de l’arrière du manteau, dépliez les charnières de montage (KK) puis utilisez les vis (LL) pour fixer les charnières à la partie interne du manteau. Manteau Foyer Déplacer le manteau avec la cheminée Déplacez avec précaution la cheminée terminée à... -
Page 48: Enlever L'ensemble De Bûches
Instructions de configuration pour le lit de combustible Operation Enlever l’ensemble de bûches et les Enlever l’ensemble de bûches vignettes noires La cheminée a l’option d’utiliser soit l’ensemble de Enlevez l’ensemble de bûches et les vignettes noires bûches pré-installé ou l’assemblage du bac transpar- des deux côtés. -
Page 49: Serrage Des Vis
Instructions de configuration pour le lit de combustible (suite) Operation Retirer le couvercle du bac Serrage des vis Tirez avec précaution sur les languettes du bac afin de Serrez les vis (FF) des deux côtés. retirer le couvercle du bac. Retirer le couvercle du bac Placer la fibre de verre ou les roches Placez la fibre de verre (I) ou les roches (G) selon votre... -
Page 50: Fonctionnement
Operation Fonctionnement Indicateurs Ppanneau de Commande La cheminée peut être exploitée soit par la télécommande ou par panneau de commande. A189 www.tsicustomerservice.com... -
Page 51: Faire Marcher La Cheminée
Operation Fonctionnement (suite) - Faire marcher la cheminée - Réglage de la flamme Spectrafire Appuyez sur le bouton d’alimentation pour Vous pouvez choisir entre six niveaux de luminosité. l’alimentation de toutes les fonctions de la cheminée et placez l’insert en mode de veille. Paramètres 6 - 4 diminution de la luminosité... -
Page 52: Fonctionnement (Suite)
Fonctionnement (suite) Remplacement de la pile de la Mise au rebut des piles usagées télécommande Lorsque la télécommande s’arrête de fonctionner ou son Il se peut que la pile contienne des substances champ semble réduit, il est temps de remplacer la pile avec dangereuses qui pourraient mettre en péril de plus neuves. -
Page 53: Entretien & Nettoyage
INFORMATION CONCERNANT FCC/IC Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux normes applicables aux appareils informatiques de Classe B, en vertu de l’article 15 des réglementations de la FCC. Ces normes visent à fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidante. -
Page 54: Dépannage
DÉPANNAGE PROBLÈME CAUSE PROBABLE ACTION CORRECTIVE Débrancher le foyer, retirer le panneau arrière du foyer et vérifier que le L’affichage indique “ ”. Le capteur du thermostat est thermostat est branché sur la plaquette de circuit principale. brisé ou déconnecté. Si cela ne résout pas le problème, contacter le service à... - Page 55 Replacement Parts Piece Description 36II Qté. 47II Qté. Montage du ventilateur Éléments du radiateur Feu latéral gauche PCBA Moteur d'entraînement générateur de flamme Flamme gauche/droite PCBA Circuit imprimé du lit de braises Lit de braises avec bûche Panneau de commande - 8 boutons Flamme du milieu PCBA Flamme bleue PCBA Générateur/ rouleau de flamme...
- Page 56 www.tsicustomerservice.com A189 www.tsicustomerservice.com...