12.
ASSISTANCE
12.1. CONDITIONS DE GARANTIE
Cet instrument est garanti contre tout défaut de matériel ou de fabrication,
conformément aux conditions générales de vente. Pendant la période de garantie, le
fabricant se réserve le droit de réparer ou de remplacer le produit. Si l'instrument doit
être renvoyé au service après-vente ou à un revendeur, le transport est à la charge
du Client. Cependant, l'expédition doit être convenue d'un commun accord à
l'avance. Le produit retourné doit toujours être accompagné d'un rapport qui établit
les raisons du retour de l'instrument. Pour l'expédition, on recommande de n'utiliser
que l'emballage d'origine. Tout dommage engendré par l'utilisation d'emballages non
d'origine sera débité au Client. Le fabricant décline toute responsabilité pour les
dommages provoqués à des personnes ou à des objets. Accessoires (n'étant pas
couverts par la garantie).
La garantie n'est pas appliquée dans les cas suivants :
Toute réparation pouvant être nécessaire en raison d'une mauvaise utilisation de
l'instrument (y compris l'adaptation pour des applications particulières n'étant pas
prévues par ce manuel) ou son utilisation avec des appareils non compatibles.
Toute réparation pouvant être nécessaire en raison d'un emballage inapproprié.
Toute réparation pouvant être nécessaire en raison d'interventions sur l'instrument
réalisées par une personne sans autorisation.
Toute modification sur l'instrument réalisée sans l'autorisation expresse du
fabricant.
Le contenu de ce manuel ne peut être reproduit sous aucune forme sans
l'autorisation du fabricant.
Nos produits sont brevetés et leurs marques sont déposées. Le fabricant se
réserve le droit de modifier les caractéristiques des produits ou les prix, si cela
est dû à des améliorations technologiques.
12.2. SERVICE APRÈS-VENTE
Si l'instrument ne fonctionne pas correctement, avant de contacter le service
d'assistance, veuillez vérifier l'état de la batterie et des câbles de test, et les
remplacer si besoin en est. Si l'instrument ne fonctionne toujours pas correctement,
vérifier que la procédure d'utilisation est correcte et qu'elle correspond aux
instructions données dans ce manuel. Si l'instrument doit être renvoyé au service
après-vente ou à un revendeur, le transport est à la charge du Client. Cependant,
l'expédition doit être convenue d'un commun accord à l'avance. Le produit retourné
doit toujours être accompagné d'un rapport qui établit les raisons du retour de
l'instrument. Pour l'expédition, on recommande de n'utiliser que l'emballage d'origine.
Tout dommage engendré par l'utilisation d'emballages non d'origine sera débité au
Client. Le fabricant décline toute responsabilité pour les dommages provoqués à des
personnes ou à des objets. Le fabricant se réserve le droit de modifier les
caractéristiques des produits ou les prix, si cela est dû à des améliorations
technologiques.
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