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Après vente
En cas de problème technique sur une pompe à chaleur piscine Polytropic, la procédure à suivre
est la suivante:
Noter les informations indispensables au SAV :
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Numéro de série de la machine.
Valeur de la pression sur le manomètre à l'arrêt.
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Valeur de la pression sur le manomètre en fonctionnement.
La position du bouton marche/arrêt et s'il est allumé.
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Les informations données par l'afficheur.
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Le réglage de la valeur de consigne.
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Si le ventilateur fonctionne ou non.
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Quelles sont les positions des vannes du by-pass.
Contacter votre revendeur et lui communiquer ces informations ainsi que les dimensions
de votre piscine, vos coordonnées et le défaut constaté.
Votre revendeur contactera la hotline Polytropic, lui communiquera ces informations afin de
permettre le meilleur diagnostique possible.
La solution préconisée par Polytropic sera normalement mise en place dans les plus brefs délais.
IMPORTANT: Si la procédure n'est pas respectée, la garantie sera annulée.
Hotline France :
Hotline España:
Hotline U.K.:
Hotline Deutschland : +34 (0) 6 25 38 39 25
+33 (0) 4 78 56 93 96
+34 (0) 6 25 38 39 25
+34 (0) 6 25 38 39 25
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