Table des Matières
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Tableau 8-5
Symptômes du clavier et de la souris (sans fil) et solutions
Symptôme
Haut-parleurs et son
Si vous avez des problèmes de haut-parleurs et de son, reportez-vous au tableau suivant pour trouver les
solutions possibles.
Tableau 8-6
Symptômes des haut-parleurs et solutions
Symptôme
Le volume est très faible ou
insatisfaisant
Aucun son n'est émis
Accès à Internet
Si vous avez des problèmes d'accès à Internet, reportez-vous au tableau suivant pour trouver les solutions
possibles.
Tableau 8-7
Symptômes d'accès Internet et solutions
Symptôme
Impossible de se connecter
à internet
36
Chapitre 8 Résolution des problèmes
Solution possible
Vérifiez que la souris n'est pas en mode de suspension, ce qui intervient après 20 minutes d'inactivité. Cliquez sur
●
le bouton gauche de la souris pour réactiver la souris.
Remplacez les piles du clavier, de la souris, ou des deux.
●
Solution possible
Assurez-vous d'avoir relié les haut-parleurs à la prise de sortie audio (noire) située à l'arrière de l'ordinateur. (Des
prises audio supplémentaires sont utilisées pour les haut-parleurs à canaux multiples.) Les haut-parleurs non
alimentés détachés (haut-parleurs sans source d'alimentation propre, comme des piles ou un câble d'alimentation) ne
fournissent pas un son suffisant. Remplacez-les par des haut-parleurs alimentés.
1.
Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
Panneau de configuration. Sélectionnez Système et sécurité.
2.
Sous Sécurité et maintenance, sélectionnez Résoudre des problèmes informatiques courants, puis Lire un fichier
audio.
Vérifiez que vous avez connecté des haut-parleurs amplifiés et qu'ils sont allumés.
Éteignez l'ordinateur, puis débranchez et rebranchez les haut-parleurs. Assurez-vous que les haut-parleurs sont
branchés sur une prise audio, et non pas sur une prise casque ou microphone.
Pour sortir du mode Veille, appuyez sur le bouton Veille (certains produits uniquement) ou sur la touche échap.
Débranchez les éventuels écouteurs connectés à l'ordinateur, ou votre système de haut-parleurs.
Solution possible
1.
Cliquez droit sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches.
2.
Sélectionnez Résoudre les problèmes.
Vérifiez si vous utilisez des câbles adaptés à votre type de connexion internet. Votre ordinateur peut être équipé d'un
modem commuté et d'une carte réseau Ethernet (également appelée carte d'interface réseau ou NIC). Un modem
utilise un câble de téléphone standard alors que la carte réseau utilise un câble réseau pour se connecter à un réseau
local (LAN). Ne connectez pas un câble téléphonique à l'adaptateur réseau, et ne branchez pas un câble réseau sur une
ligne téléphonique ; cela pourrait endommager l'adaptateur réseau.
Exécutez l'assistant de configuration sans fil.
1.
Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
Panneau de configuration. Sélectionnez Réseau et partage, puis sélectionnez Centre Réseau et partage.
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Dépannage
