Page 3
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire.
Page 4
être lié par les termes du présent Contrat de Licence de l'Utilisateur Final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à renvoyer le produit non utilisé, dans sa totalité...
Page 6
Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais.
Page 7
Notice d'avertissement relative à la sécurité...
Page 8
Paramètre de configuration du processeur (certains produits) IMPORTANT : Certains produits sont configurés avec un processeur Intel® Pentium® de séries N35xx/N37xx ou Celeron® de séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx et un système d'exploitation Windows®. Sur ces modèles, ne modifiez pas le paramètre de configuration du processeur dans msconfig.exe en passant de 4 ou 2 processeurs à...
Page 9
viii Paramètre de configuration du processeur (certains produits)
Page 10
Sommaire 1 Obtention d'informations ..........................1 2 Découverte de votre ordinateur ........................3 Localisation du matériel ............................3 Localisation des logiciels ............................3 3 Configuration de votre ordinateur ........................4 Connexion à Internet (certains produits uniquement) ..................5 Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ......................6 4 Utilisation des fonctions de divertissement .....................
Page 11
Nettoyage de votre ordinateur ..........................31 10 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ............... 33 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB ......33 11 Caractéristiques techniques ........................35 Caractéristiques techniques de fonctionnement ....................
Page 12
Windows Entretenir votre ordinateur HP Support Assistant préserve les performances de votre ordinateur et résout rapidement certains ● problèmes grâce à des mises à jour automatisées, des outils de diagnostic intégrés et une assistance guidée.
Page 13
*Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre produit et/ou sur le CD ou DVD fourni avec celui-ci. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie à...
Page 14
Découverte de votre ordinateur Localisation du matériel Pour afficher la liste du matériel installé sur votre ordinateur : Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, ▲ puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques. La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'affiche. Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du système, appuyez sur Fn+Échap...
Page 15
Pour réduire les risques de blessures graves, consultez le guide Sécurité et ergonomie du poste de travail. Pour accéder à ce guide, rendez-vous sur http://www.hp.com/ergo. Placez l'ordinateur de telle sorte qu'aucune ouverture de ventilation ne soit obstruée et que le câblage ne se trouve pas dans un passage ou à...
Page 16
Connexion à Internet (certains produits uniquement) Se connecter à un réseau sans fil : REMARQUE : Pour configurer un réseau local sans fil (WLAN) et vous connecter à Internet, vous avez besoin d'un modem haut débit (ADSL ou câble) (vendu séparément), d'un service Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur de services Internet et d'un routeur sans fil (vendu séparément).
Page 17
Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ATTENTION : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. Veillez à bien enregistrer votre travail avant d'arrêter l'ordinateur. La commande Arrêter ferme tous les logiciels ouverts, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et met l'ordinateur hors tension.
Page 18
Utilisation des fonctions de divertissement Utilisez votre ordinateur HP comme un centre de divertissement : discutez par caméra, écoutez et gérez votre musique, téléchargez et regardez des films. Pour encore plus de divertissement, vous pouvez également connecter des périphériques externes, tels qu'un moniteur, un projecteur, un téléviseur, des haut-parleurs ou un casque.
Page 19
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Toutes les applications, (requis pour certains produits), ▲ sélectionnez Aide et support HP, et Documentation HP. Sur certains produits, vous pouvez connecter un casque filaire à la prise combinée d'entrée audio (microphone) ou de sortie audio (casque) de votre ordinateur.
Page 20
Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions vidéo, reportez-vous à HP Support Assistant. Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble USB Type-C (certains produits...
Page 21
Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique Thunderbolt externe. Appuyez sur pour faire basculer l'image de l'écran de l'ordinateur entre 4 états d'affichage. Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran simultanément sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ●...
Page 22
Appuyez sur la touche de basculement de l’écran, par exemple f4, pour faire basculer l’image de l’écran entre 4 états d’affichage : Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ●...
Page 23
Connectez l'autre extrémité du câble au téléviseur ou moniteur haute définition. Appuyez sur pour faire basculer l'image de l'écran de l'ordinateur entre 4 états d'affichage : Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ●...
Page 24
Connexion de périphériques d'affichage numérique à l'aide d'un câble Dual-Mode DisplayPort (certains produits uniquement) REMARQUE : Pour connecter un périphérique d'affichage numérique à votre ordinateur, vous avez besoin d'un câble Dual-Mode DisplayPort (DP-DP) (vendu séparément). Le connecteur Dual-Mode DisplayPort permet de connecter un périphérique d'affichage numérique, tel qu'un moniteur ou un projecteur haute performance.
Page 25
Pour ouvrir Miracast : Tapez projeter dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis cliquez sur Projeter sur un ▲ deuxième écran. Cliquez sur Se connecter à un écran sans fil, puis suivez les instructions à l'écran. Chapitre 4 Utilisation des fonctions de divertissement...
Page 26
Navigation à l'écran Vous pouvez naviguer sur l'écran de l'ordinateur à l'aide de ces différentes méthodes : Utilisation des mouvements tactiles (certains produits uniquement) ● Utilisation du clavier et de la souris ● Certains modèles d'ordinateurs possèdent des touches d'activation ou des touches d'action spéciales pour réaliser des tâches courantes.
Page 27
Icône Description Ouvre l'application Mise en route . Diminue progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. Augmente progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté...
Page 28
Protection de votre ordinateur et de vos informations Votre ordinateur possède des fonctions servant à protéger l'intégrité de votre système et ses données contre des accès non autorisés. Passez en revue ces fonctions pour garantir une utilisation appropriée. Fonctions de sécurité de l'ordinateur Risque de l'ordinateur Caractéristique de l'ordinateur Utilisation non autorisée de l'ordinateur...
Page 29
également des solutions possibles. Pour plus d’informations ou des options supplémentaires pour la résolution des problèmes, rendez-vous sur http://www.hp.com/support. Sélectionnez Recherche de votre produit, puis suivez les instructions à l'écran. L'ordinateur ne démarre pas Symptôme...
Page 30
Symptôme Solution Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'ordinateur pendant au moins 5 secondes pour mettre l'ordinateur hors tension, puis rappuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Message d'erreur : Lorsque le lecteur optique cesse son activité, retirez le disque optique présent dans le lecteur, puis appuyez sur la barre Disque système d'espace...
Page 31
Clavier et souris (filaire) Symptôme Solution Votre ordinateur ne Utilisez la souris pour mettre hors tension l'ordinateur. Débranchez et rebranchez le clavier à l'arrière de votre reconnait pas les ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. commandes ou les combinaisons de touches du clavier La souris (filaire) ne Débranchez et rebranchez le câble de la souris sur l'ordinateur.
Page 32
Symptôme Solution Vérifiez que vous avez connecté des haut-parleurs amplifiés et qu'ils sont allumés. Éteignez l'ordinateur, puis débranchez et rebranchez les haut-parleurs. Assurez-vous que les haut-parleurs sont branchés sur une prise audio, et non pas sur une prise casque ou microphone. Pour sortir du mode Veille, appuyez sur le bouton Veille (certains produits uniquement) ou sur la touche echap.
Page 33
Sélectionnez la flèche pour développer la liste du type de périphérique que vous souhaitez mettre à jour ou restaurer (par exemple, des lecteurs de DVD/CD-ROM). Cliquez avec le bouton droit ou taper deux fois sur l'élément concerné (par exemple, HP DVD Writer 640b). Sélectionnez l'onglet Pilote.
Page 34
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Get started (Mise en route). ▲ Réinstallation des Si des logiciels ou des pilotes installés en usine sont endommagés, vous pouvez les réinstaller à l'aide du programme HP logiciels et des pilotes Recovery Manager (certains produits uniquement).
Page 35
● Restauration de votre système ● Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à l'application HP Support Assistant. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP ▲ Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
Page 36
Utilisation des outils Windows à la page Si votre ordinateur liste la partition de restauration et la partition Windows, vous pouvez utiliser HP ● Recovery Manager pour créer des supports de restauration une fois que vous avez configuré avec succès l'ordinateur.
Page 37
HP Recovery Manager vous permet de restaurer l'ordinateur à son état d'origine à l'aide du support HP Recovery que vous avez créé ou obtenu auprès de HP, ou à l'aide de la partition HP Recovery (certains produits uniquement). Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à...
Page 38
En cas de problème informatique, la restauration avec HP Recovery Manager doit être utilisée en dernier recours. Le support HP Recovery doit être utilisé en cas de défaillance du disque dur. Si vous n'avez pas déjà créé ● des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains...
Page 39
Vous pouvez utiliser le support HP Recovery pour restaurer le système d'origine. Cette méthode peut être utilisée si votre système ne possède pas de partition HP Recovery ou en cas de défaillance du disque dur. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
Page 40
Après avoir supprimé la partition de récupération HP, vous ne serez pas en mesure d'effectuer une restauration du système ni de créer des supports de récupération HP à partir de la partition de récupération HP. Ainsi, avant de retirer la partition de récupération, créez le support HP Recovery ; reportez- vous à...
Page 41
Maintenance Il est important que vous effectuiez quelques opérations de maintenance simples de sorte que votre ordinateur fournisse les meilleures performances. Planifications et tâches Fréquence Tâche Description Veuillez suivre ces instructions aux intervalles recommandées pour un bon état d'entretien. Chaque semaine Nettoyage logiciel Utilisez le programme Nettoyage de disque ou des outils de nettoyage tiers pour supprimer les fichiers indésirables et temporaires qui s'accumulent et ralentissent votre...
Page 42
Fréquence Tâche Description Vous pouvez également déplacer les données sur une unité optique externe ou une unité flash USB. Nettoyage de votre ordinateur Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur : Chlorure d'ammonium diméthyle benzyle de concentration maximale 0,3 % (par exemple sous forme de ●...
Page 43
Passez l'aspirateur sur les ouvertures d'aération du boîtier de l'ordinateur. Retirez tout débris accumulé sur ou autour des ports de l'ordinateur (par exemple, les connecteurs Ethernet et USB). Nettoyage du clavier et de la souris. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier.
Page 44
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, cliquez sur le lien Télécharger et enfin sur Exécuter. Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB...
Page 45
Cliquez sur Identifier maintenant pour que HP détecte automatiquement votre produit. Sélectionnez votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. Dans la section Diagnostic, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version UEFI que vous souhaitez. Chapitre 10 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP...
Page 46
11 Caractéristiques techniques Caractéristiques techniques de fonctionnement REMARQUE : Pour déterminer les caractéristiques électriques exactes de votre ordinateur, reportez-vous à l'étiquette signalétique située à l'extérieur de l'ordinateur. Facteur Métrique États-Unis Température de fonctionnement De 5 °C à 35 °C De 41 °F à 95 °F Température de stockage De -20 °C à...
Page 47
12 Électricité statique L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée métallique d'une porte. Une décharge d'électricité...
Page 48
13 Accessibilité HP conçoit, fabrique et met en vente des produits et services pouvant être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec les périphériques fonctionnels appropriés. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une grande variété de technologies d'assistance au système d'exploitation et peuvent être configurés pour travailler avec d'autres technologies d'assistance.
Page 49
Obtenir de l'aide L'assistance HP peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Vous trouverez ce dont vous avez besoin grâce à des outils se trouvant sur votre ordinateur et à des informations disponibles sur le Web, par téléphone ou auprès de votre détaillant local.
Page 50
Ces services sont couverts pendant la période de garantie. Il existe quelques limitations et exclusions de garantie (ainsi que certains détails importants) décrits dans le guide HP Worldwide Limited Warranty and Technical Support (Garantie HP limitée internationale et support technique).
Page 51
Écran tâches 30 restauration Miracast 13 dépannage avec le support HP Recovery 25 mise hors tension de l'ordinateur 6 accès Internet 21 démarrage 27 moniteur externe, port 10 alimentation 19 disques 25, 28 clavier et souris (filaire) 20...
Page 52
touches mode Avion 16 touches d'accès rapide 15 touches d'action 15 USB Type-C, connexion du port 9 utilisation des paramètres de son 8 vidéo 9 Windows point de restauration système 24, 26 Windows Hello utilisation 17 Index...