Table des Matières
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Si vous ne pouvez pas résoudre le problème
Contactez le revendeur de votre imprimante ou le centre de service si vous n'arrivez pas à résoudre le
problème à l'aide des explications de ce chapitre.
L'équipe du service d'assistance Canon est formée pour offrir un support technique répondant aux besoins
des clients.
Attention
• Si l'imprimante émet des bruits inhabituels, de la fumée ou des odeurs, mettez-la immédiatement hors
tension. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et contactez le revendeur ou le centre
de service. Ne tentez jamais de réparer ou de démonter l'imprimante vous-même.
• Toute tentative de réparation ou de démontage de l'imprimante par les clients entraînera la nullité de la
garantie, qu'elle soit arrivée à terme ou non.
Rassemblez les informations suivantes avant de prendre contact avec le centre de service :
• Nom du produit :
* Le nom de votre imprimante est indiqué sur la couverture du guide d'installation.
• Numéro de série : reportez-vous au guide d'installation
• Détails du problème
• Etapes suivies pour tenter de résoudre le problème et résultat obtenu
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