Annexe; Dépannage - Samsung 4 Serie Guide De L'utilisateur

ANNExE

Dépannage
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Le tableau ci-dessous dresse la liste des problèmes courants et suggère des solutions. Si aucun de ces conseils ne permet de corriger le
problème, communiquer avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.
Problème
Image de qualité médiocre.
Son de qualité médiocre.
Aucune image ou aucun son.
Il n'y a pas de son ou le son est trop
bas alors que le volume est réglé au
maximum.
L'image roule verticalement.
La qualité de l'image laisse à désirer.
Le son laisse à désirer.
La télévision fonctionne irrégulièrement.
Le téléviseur ne s'allume pas.
La télécommande ne fonctionne pas.
Message 'Vérifier signal câble'.
Message 'Mode non disponible'.
Problème d'écran en télédiffusion
numérique.
L'image est trop claire ou trop sombre.
Barres noires à l'écran.
L'image a une teinte rouge, verte ou
rose.
Le mode Sous-titres ne fonctionne pas.
Image embrouillée.
Images fantômes.
Des barres horizontales clignotent,
scintillent ou tremblent sur l'image.
Des barres verticales clignotent,
scintillent ou tremblent sur l'image.
L'écran est noir et le témoin
d'alimentation clignote.
Il est possible que l'image ne soit pas
stable et qu'elle donne l'impression de
vibrer lorsqu'un ordinateur est connecté
à l'entrée PC.
Solution possible
Essayez un autre canal. / Réglez l'antenne. / Vérifiez tous les branchements de câbles.
Essayez un autre canal. / Réglez l'antenne.
Essayez un autre canal. / Appuyez sur la touche SOURCE.
Vérifiez si le téléviseur est branché. / Vérifiez le branchement de l'antenne.
Dans un premier temps, vérifiez le volume pour les éléments branchés sur votre téléviseur
(récepteur de diffusion numérique, DTV, DVD, récepteur de diffusion par câble, magnétoscope, etc.).
Réglez ensuite le volume du téléviseur en conséquence.
Vérifiez tous les branchements des câbles.
Effectuez l'essai d'image dans le menu Self diagnostic.
Effectuez l'essai de son dans le menu Self diagnostic
Débranchez la télévision pendant 30 secondes puis essayez de nouveau.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement.
Remplacez les piles de la télécommande.
Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).
Vérifiez les bornes de la batterie.
Assurez- vous que le câble d'interface est solidement branché aux sources PC.
Vérifiez la résolution maximale et la fréquence vidéo de l'appareil branché.
Comparez ces valeurs aux données des modes d'affichage.
Vérifiez la puissance du signal numérique et l'entrée de l'antenne.
Réglez la luminosité et le contraste. / Utilisez la fonction de réglage fin.
Assurez-vous que votre réception est en haute définition (HD).
Les stations des canaux à haute définition émettent parfois en signaux à définition standard (SD), ce
qui peut causer la formation de barres noires.
Réglez votre câblosélecteur ou récepteur satellite sur le mode Étirer ou format large pour éliminer
les barres.
Assurez-vous que les câbles pour composants sont branchés aux prises correspondantes.
Si vous utilisez un câblosélecteur ou un récepteur satellite, vous devez réglez le mode Sous-titres
sur le récepteur et non sur le téléviseur.
Le logiciel de votre câblosélecteur a besoin d'une mise à niveau. Communiquez avec votre
câblodistributeur.
La raison peut être une incompatibilité avec votre câblosélecteur.
Pour supprimer ce problème, branchez les câbles pour composants.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.
Sur votre ordinateur, vérifiez : l'alimentation, le câble de signal.
La télévision est en mode gestion d'énergie.
Déplacez la souris de l'ordinateur ou appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.
Si le réglage est incorrect, utilisez le programme utilitaire de votre ordinateur pour modifier les
paramètres d'affichage.
Votre téléviseur prend en charge les fonctions d'affichage multibalayage dans les domaines de
fréquence suivant :
- Fréquence horizontale (KHz) : 30~60
- Fréquence verticale (Hz) : 60~75
- Taux de rafraîchissement maximum de l'ordinateur (à 60 Hz) : 1360 x 768
Français - 36