Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Consignes de sécurité................................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................. 7 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................8 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................
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Retrait du dissipateur de chaleur (UMA)........................37 Installation du dissipateur de chaleur (UMA)......................38 Retrait du dissipateur de chaleur (séparé)......................... 39 Installation du dissipateur de chaleur (séparé)......................40 Pile bouton.................................... 41 Retrait de la pile bouton..............................41 Installation de la pile bouton............................42 Carte d’E/S..................................
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Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST)..............83 Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST)....................83 Résultat...................................84 Diagnostics SupportAssist..............................84 Exécution des diagnostics SupportAssist.........................84 Voyants de diagnostic du système............................84 Récupération du système d’exploitation.......................... 86 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................86 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 87 Table des matières...
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
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Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur. 3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
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Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Bouton d’alimentation Assemblage du repose- M1,6x2,5 avec lecteur poignets et du clavier d’empreintes digitales Pavé tactile Assemblage du repose- M2x2 poignets et du clavier M1,6x2 Charnières de Assemblage du repose-...
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
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Étapes 1. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Ouvrez sur le cache de fond en faisant levier, en commençant par le renfoncement au niveau de la zone de la charnière et en faisant le tour.
REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement si vous voulez retirer davantage de composants de votre ordinateur. 5. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 6. Mettez hors tension l’ordinateur en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour évacuer l’électricité résiduelle.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système, si applicable. 2. Placez le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis insérez-le dans son logement. 3. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
Installation de la batterie à 3 cellules Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. REMARQUE : Le type de batterie installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 2. Retirez les huit vis (M2x5) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie à...
Étapes 1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les huit vis (M2x5) qui fixent la batterie à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la carte WLAN et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le support de carte WLAN à la carte WLAN. 2.
Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement, puis insérez la carte WLAN en l’inclinant dans son logement. 2. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. 3. Alignez et positionnez le support de la carte WLAN sur la carte WLAN. 4.
Étapes 1. Soulevez le film en mylar. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son logement sur la carte système. Installation du module de mémoire (un seul logement) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
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Étapes 1. Soulevez le film en mylar et alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2280 (SSD-1) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait du disque SSD M.2 2280 du logement 1.
Étapes 1. Alignez le support du disque SSD en vue d’y insérer le disque SSD M.2 2280. 2. Faites glisser le module du disque SSD, puis insérez-le fermement en l’inclinant dans son logement. 3. Positionnez la protection du module de disque SSD. 4.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le module de disque SSD et sa protection à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez la protection du module de disque SSD et retirez-la du logement de disque SSD. 3. Faites glisser le module de disque SSD pour le retirer de son logement. Installation du disque SSD M.2 2230 (SSD-1) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez le support du disque SSD en vue d’y insérer le disque SSD M.2 2280. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) pour fixer le disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Positionnez la protection du module de disque SSD. 4.
Étapes 1. Tournez et retirez le support du disque SSD et retirez-le de son logement. 2. En fonction du type de disques SSD (M.2 2230/M.2 2280), alignez et insérez le support du disque SSD dans son logement. 3. Installez le disque SSD-1 (M.2 2280) SSD-1 M.2 2230).
Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe la protection du module de disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez la protection du module de disque SSD et retirez-la du logement de disque SSD. 3. Faites glisser le module de disque SSD pour le retirer de son logement. Installation du disque SSD M.2 2280 (SSD-2) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie (3 cellules) ou la batterie (6 cellules). 4. Retirez la carte WLAN. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
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À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
Ventilateur du processeur graphique Retrait du ventilateur du processeur graphique Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du ventilateur du processeur graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Installation du ventilateur du processeur graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du ventilateur du processeur graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Ventilateur système Retrait du ventilateur système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du ventilateur du système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Étapes 1. Faites glisser le ventilateur du système et placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur du système avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x4) pour fixer le ventilateur du système à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Étapes 1. Ouvrez le cache en mylar. 2. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Soulevez et retirez le dissipateur de chaleur de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du dissipateur de chaleur (UMA) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur à la carte système. 3.
À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Ouvrez le cache en mylar. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, desserrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système.
Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système. 2. Serrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur).
REMARQUE : Le retrait de la pile bouton rétablit les valeurs par défaut des paramètres du programme d’installation du BIOS. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du programme d’installation du BIOS. Le système ne démarre pas sur le système d’exploitation si les paramètres ne sont pas enregistrés. À...
Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Faites passer le câble de la pile bouton comme représenté et connectez-le à la carte d’E/S. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) et (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à l’ordinateur. 2. Soulevez la charnière gauche de l’écran. 3. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d’E/S de cette dernière. 4.
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Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le ventilateur du processeur graphique.
Étapes 1. Retirez le cache adhésif transparent du lecteur d’empreintes digitales. 2. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales (s’il est installé) du connecteur situé sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Retirez le câble de la carte du lecteur d’empreintes digitales et gardez-le de côté, car il est déjà débranché de l’autre extrémité.
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Étapes 1. À l’aide des détrompeurs, placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) sur l’assemblage du repose- poignets et du clavier. 2. Remettez en place la vis unique (M1,6x2,5) pour fixer le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Port d’entrée CC Retrait du port d’entrée CC Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du port d’entrée CC et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Installation du port d’entrée CC Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du port d’entrée CC et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte WLAN. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
5. Retirez le ruban adhésif du pavé tactile. 6. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 7. Retirez les deux vis (M1,6x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 8.
5. Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 6. Faites glisser le câble du pavé tactile dans son connecteur situé sur la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble. 7.
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Étapes 1. Repérez le câble d’écran et les charnières d’écran sur l’ordinateur. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. 4.
Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du composant et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
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Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Faites glisser l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et placez-le sur l’assemblage d’écran. 3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) et (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 5.
Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie (3 cellules) ou la batterie (6 cellules). 4. Retirez la carte WLAN.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) et (M2,5x4), puis soulevez la charnière droite de l’écran. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. 4.
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À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
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Étapes 1. Faites glisser les ports situés sur la carte système sur les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis alignez les trous de vis de la carte système sur ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie (3 cellules) ou la batterie (6 cellules).
Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Configuration du système PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Tableau 3. Présentation générale Option Description ○ Numéro de série ○ Numéro d’inventaire ○ Date de fabrication ○ Date de propriété ○ Code de service Express ○ Étiquette de propriété ○ Mise à jour de firmware signée ● Batterie ○ Principal ○...
Tableau 4. Configuration de démarrage (suite) Option Description ● Gestionnaire de démarrage Windows ● Disque dur UEFI REMARQUE : Le mode Démarrage existant n’est pas pris en charge sur cette plate-forme. Secure Boot Secure Boot vous permet de démarrer votre système à l’aide du logiciel de démarrage validé...
Tableau 5. Options des périphériques intégrés (suite) Option Description Par défaut : toutes les options sont activées. Périphériques divers Permet d’activer ou de désactiver le lecteur d’empreintes digitales. Activer le lecteur d’empreintes digitales : option activée par défaut. Stockage Tableau 6. Options de stockage Option Description Opération SATA...
Tableau 7. Options d’affichage (suite) Option Description REMARQUE : L’option Écran tactile fonctionne toujours dans la configuration du BIOS indépendamment de sa valeur. EcoPower Permet d’activer la fonctionnalité EcoPower dans le panneau. Activer EcoPower : option activée par défaut. Si nécessaire, la fonctionnalité EcoPower augmente l’autonomie de la batterie en réduisant la luminosité...
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Dell USB Type-C. à une station d’accueil Dell USB-C Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB Type-C est activée. REMARQUE : Ces fonctionnalités n’opèrent que lorsque l’adaptateur secteur est branché. Si l’adaptateur secteur est retiré...
Sécurité Tableau 10. Sécurité Option Description Intel Software Guard Fournit un environnement sécurisé pour l’exécution de code/le stockage de données sensibles dans le Extensions contexte du système d’exploitation principal et définit la taille de la mémoire de réserve d’enclave. Intel SGX Les options disponibles sont les suivantes : ●...
Mot de passe Tableau 11. Sécurité Option Description Mot de passe Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin). administrateur Les entrées pour définir le mot de passe sont les suivantes : ● Saisir l’ancien mot de passe : ●...
Les options de configuration du seuil de récupération automatique du système d’exploitation contrôlent Recovery Threshold le flux de démarrage automatique de la console de résolution système SupportAssist et de l’outil (Seuil de restauration Récupération du système d’exploitation de Dell. automatique du système Les options disponibles sont les suivantes : d’exploitation Dell) ●...
Gestion des systèmes Tableau 13. Gestion des systèmes Option Description Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Numéro d’inventaire Chaîne de 64 caractères utilisée par l’administrateur informatique pour identifier de manière unique un système particulier. Un numéro d’inventaire défini ne peut plus être modifié. Comportement sur Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque secteur...
Tableau 14. Clavier (suite) Option Description ● 15 secondes ● 30 secondes ● 1 minute ● 5 minutes ● 15 minutes ● Jamais REMARQUE : Si la valeur Jamais est sélectionnée, le rétroéclairage reste toujours activé lorsque l’adaptateur CA est branché sur le système. Délai d’expiration du Cette fonctionnalité...
Tableau 15. Comportement du prédémarrage (suite) Option Description Prolonger le délai de Cette option vous permet de configurer la durée de chargement POST du BIOS. POST du BIOS Sélectionnez l’une des options suivantes : ● 0 seconde : option activée par défaut. ●...
Tableau 17. Performances (suite) Option Description Cette option est activée par défaut. Contrôle des états C Cette fonctionnalité permet d’activer ou de désactiver la capacité du processeur à basculer en mode d’économie d’énergie. Activer le contrôle des états C Cette option est activée par défaut. Cette fonctionnalité...
F12 de l’ordinateur. La plupart des ordinateurs Dell construits après 2012 disposent de cette fonctionnalité ; vous pouvez le confirmer en démarrant votre ordinateur depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de votre ordinateur.
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● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...
Auto-test intégré (BIST) À propos de cette tâche Il existe trois différents types d’auto-tests intégrés (BIST) pour vérifier les performances de l’écran, du rail d’alimentation et de la carte système. Ces tests sont importants pour évaluer si un écran LCD ou la carte système doivent être remplacés. 1.
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST) À propos de cette tâche Étapes suivantes L-BIST (test du rail d’alimentation de l’écran LCD) est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST identifie si l’écran LCD reçoit de l’alimentation de la carte système. L-BIST vérifie si la carte système fournit de l’alimentation à...
Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell s’affiche. 3. Dans l’écran du menu d’amorçage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée. ● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %. ● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance. Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d’une pause.
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...