Blancs grisâtres, couleurs défraîchies
Avez-vous bien trié la charge?
Le transfert de teinture peut se produire lors du mélange
d'articles blancs et de couleur dans une charge. Séparer le
linge de teinte foncée des articles blancs ou clairs.
La température de lavage était-elle trop basse?
Utiliser les lavages à l'eau chaude ou tiède si sans danger
pour le tissu. S'assurer que votre système d'eau chaude
permet d'effectuer un lavage à l'eau chaude.
Avez-vous utilisé suffisamment de détergent, ou avez-
vous de l'eau dure?
Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l'eau
froide ou à l'eau dure.
Les tuyaux d'eau chaude et d'eau froide sont-ils inversés?
S'assurer que les tuyaux d'eau chaude et d'eau froide sont
connectés aux bons robinets. Voir les instructions
d'installation.
Vêtements endommagés
Vérifier ce qui suit :
Les articles acérés ont-ils été sortis des poches avant le
lavage? Vider les poches, fermer les fermetures à glissière et
les attaches à pression ou à crochet avant le lavage.
Les cordons et ceintures-écharpes ont-ils été attachés pour
empêcher l'emmêlement?
Les articles étaient-ils endommagés avant le lavage? Réparer
les déchirures et les fils brisés dans les coutures avant le
lavage.
Avez-vous surchargé la laveuse?
La charge doit être équilibrée et la laveuse ne doit pas être
surchargée. Les charges doivent pouvoir se déplacer
librement durant le lavage.
Avez-vous bien ajouté l'eau de Javel?
Ne pas verser d'eau de Javel directement sur la charge.
Essuyer les renversements d'eau de Javel. L'eau de Javel non
diluée endommagera les tissus.
Avez-vous suivi les instructions du fabricant sur
l'étiquette de soins des tissus?
La température de lavage/rinçage n'est pas celle qui a
été sélectionnée
Les robinets d'arrivée d'eau chaude et froide ont-ils été
inversés?
Voir les instructions d'installation pour plus de
renseignements. Lorsque votre fréquence de charges lavées
augmente, la température de l'eau peut baisser lorsqu'on
choisit une température chaude ou tiède. Ceci est normal.
A-t-on sélectionné un réglage de température Tiède/tiède
(Warm/Warm)?
Sur les modèles avec une sélection de température Tiède/
tiède, le lavage tiède sera suivi d'un rinçage froid à économie
d'énergie puis de vaporisations tièdes de rinçage. Ceci
économise de l'énergie tout en fournissant la même
performance de rinçage.
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ASSISTANCE
OU SERVICE
Avant de téléphoner pour assistance ou service, veuillez vérifier
la section "Dépannage". Ceci pourrait vous éviter le coût d'une
visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez
suivre les instructions ci-dessous.
Lors de l'appel, il faut connaître la date d'achat et les numéros de
modèle et de série complets de votre appareil ménager. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange,
nous vous recommandons d'utiliser seulement des pièces
autorisées de l'usine. Ces pièces de rechange conviendront et
fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées selon les
mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque
nouvel appareil électroménager INGLIS
autorisées de l'usine dans votre région, téléphoner à votre Centre
de service désigné le plus proche.
Pour assistance dans tout le Canada, téléphoner sans frais au
Centre d'interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada Inc.,
1-800-461-5681 du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 (HNE).
Samedi de 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).
Nos conseillers vous procureront :
Les caractéristiques et les détails de notre gamme complète
d'appareils ménagers
Des références sur les concessionnaires locaux
Pour assistance dans tout le Canada, composer le
1-800-807-6777.
Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada Inc.
sont formés pour satisfaire la garantie des produits et fournissent
un service après la garantie, n'importe où au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
Whirlpool Canada Inc. en soumettant toute question ou
préoccupation au :
Centre d'interaction avec la clientèle
Whirlpool Canada Inc.
1901 Minnesota Court
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Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre durant la journée.
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