Table des Matières
Publicité
Aide technique
L'objectif de ce chapitre est de vous aider à résoudre
rapidement les problèmes les plus courants que vous
pourriez rencontrer sur votre système d'alarme lors
de l'installation ou de l'utilisation.
Déclenchement intempestif de
l'autoprotection d'un produit
• Vérifiez que le boîtier du produit est correctement fermé ou qu'il
n'est pas soumis à de fortes vibrations.
Déclenchement intempestif de l'alarme
intrusion à cause d'un détecteur
Détecteur de mouvement
• Vérifiez qu'aucun élément perturbateur ne se trouve dans le
champ de détection (animal, bouche d'aération, chauffage, courant
d'air important, cheminée...), sinon déplacez le détecteur.
Détecteur d'ouverture
• Vérifiez que la distance entre le détecteur et la partie aimant
n'est pas trop grande.
• Si l'issue est soumise à des vibrations trop importantes :
remplacez le détecteur d'ouverture par un détecteur
de mouvement.
Autres problèmes sur un détecteur
Quand vous rentrez dans le local protégé, l'alarme se
déclenche immédiatement et vous n'avez pas le
temps d'accéder à un clavier pour arrêter la
surveillance.
• Le ou les détecteurs protégeant l'accès au clavier ne sont pas
en position "déclenchement retardé".
A chaque détection (passage devant un détecteur
de mouvement ou ouverture d'une issue protégée),
le détecteur émet une série de bips.
• Les piles doivent être remplacées.
A chaque détection (passage devant un détecteur
de mouvement ou ouverture d'une issue protégée),
le détecteur émet un bip.
• Vous avez appuyé sur la touche test du détecteur.
Le bip s'arrêtera automatiquement à la fin du test.
Pas de bip du détecteur lors du test
Détecteur de mouvement
• Le détecteur est mal orienté, replacez le détecteur en fonction des
préconisations de la notice.
Détecteur d'ouverture
• La partie aimant est trop éloignée, déplacez le boîtier ou la
partie aimant pour réduire la distance entre les deux éléments.
40
En cas de doute, si le problème
persiste ou s'il ne se trouve pas
dans cette liste, contactez notre
service consommateurs :
Un produit est totalement inactif
Absence de bip d'un détecteur, du transmetteur ou
d'une sirène lorsque vous appuyez sur le bouton test.
Le voyant de la télécommande ne s'allume pas lors
d'un appui sur la touche OFF.
L'écran du clavier info-commande est totalement éteint.
Le clavier de commande n'émet aucun bip quand
vous appuyez sur une touche.
• Vérifiez le sens et l'état des piles.
• Vérifiez la connexion du bloc piles (pour la sirène extérieure)
• Vérifiez que le produit est monté conformément aux
recommandations de sa notice.
La centrale
La centrale émet une série de bips et son voyant
clignote à chaque appui sur ON ou OFF d'une
télécommande ou d'un clavier.
Un événement est intervenu sur le système :
• Vous pouvez le consulter puis l'effacer en appuyant sur la
touche Info du clavier info-commande.
• En cas de défaut de l'autoprotection sur un produit, la surveillance
ne peut être mise en marche tant que le problème persiste.
• Si une issue est ouverte, vous pouvez mettre tout de même la
protection en marche en appuyant à nouveau sur ON dans les
10 sec. (pour un clavier de commande, recomposez le code
avant d'appuyer à nouveau sur ON).
Le voyant de la centrale clignote en permanence et
le clavier info-commande affiche uniquement une
maison vide.
• Le système est resté en état maintenance car le boîtier d'un des
éléments du système est mal fermé.
• Ouvrez à nouveau la trappe de la centrale.
• Vérifiez chaque élément jusqu'à ce que le voyant
AUTOPROTECTION soit éteint.
• Refermez la trappe de la centrale, le système est prêt à fonc-
tionner.
La centrale ne réagit pas ou émet une série de bips
lors du test d'un produit.
• Vérifiez que le produit est bien fermé et correctement fixé au mur.
• Vérifiez l'état des piles de la centrale et changez-les si nécessaire.
• Vérifiez que le produit est reconnu par la centrale.
• Refaites le test en rapprochant le produit de la centrale. Si la
centrale réagit, vous avez un problème de communication radio
avec la centrale. Vous devez modifier l'emplacement définitif du
produit.
Publicité
Table des Matières
