Dépannage
Effectuer un test ping pour tester la connectivité LAN
ÉTAPE 1
ÉTAPE 2
ÉTAPE 3
ÉTAPE 4
ÉTAPE 5
ÉTAPE 6
Guide d'administration des appliances de sécurité de la gamme Cisco SA500
Évaluation du chemin LAN de votre PC à votre appliance de sécurité
Sur votre PC, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis cliquez sur
Exécuter.
Saisissez le ping <IP_address> où <IP_address> est l'adresse IP de l'appliance de
sécurité. Exemple : ping 192. 1 68.75. 1 .
Cliquez sur OK.
Observez le résultat qui s'affiche :
•
Si le chemin fonctionne, cette séquence de message s'affiche :
Pinging <IP address> with 32 bytes of data
Reply from <IP address>: bytes=32 time=NN ms TTL=xxx
•
Si le chemin ne fonctionne pas, cette séquence de message s'affiche :
Pinging <IP address> with 32 bytes of data
Request timed out
Si le chemin ne fonctionne pas, testez les connexions physiques entre le PC et
l'appliance de sécurité :
•
Si le voyant DEL du port LAN est éteinte, accédez à la section « Affichages
des voyants DEL », page B-1 et suivez les instructions concernant « Les
voyants DEL du port Internet ou LAN ne sont pas allumées ».
•
Vérifiez que les voyants DEL de liaison correspondantes sont allumées pour
votre carte d'interface réseau et pour tous les ports du concentrateur
connectés à votre station de travail et à votre pare-feu.
Si le chemin n'est toujours pas actif, testez la configuration réseau :
•
Vérifiez que le logiciel du pilote de la carte Ethernet et le logiciel TCP/IP sont
installés et configurés sur le PC.
•
Vérifiez que l'adresse IP de l'appliance de sécurité et du PC sont correctes
et se trouvent sur le même sous-réseau.
A
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