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Guide d'administration des appliances de sécurité de la gamme Cisco SA500
Vérifiez que vous utilisez les informations de connexion appropriées. Le nom de
connexion par défaut est cisco et le mot de passe est cisco. Vérifiez que VERR.
MAJ est désactivé lorsque vous saisissez ces informations.
Symptôme : l'appliance de sécurité n'enregistre pas mes modifications de
configuration.
Action recommandée :
En saisissant les paramètres de configuration, cliquez sur Apply avant de passer à
un autre menu ou onglet ; sinon vos modifications sont perdues.
Cliquez sur Actualiser ou Recharger dans le navigateur, ce qui effacera une copie
de l'ancienne configuration dans le cache.
Symptôme : l'appliance de sécurité ne peut pas accéder à Internet.
Cause possible : si vous utilisez des adresses IP dynamiques, votre appliance de
sécurité ne demande pas d'adresse IP au FAI.
Action recommandée :
Lancez le navigateur et vérifiez si vous pouvez vous connecter à un site externe tel
que www.google.com.
Lancez l'utilitaire de configuration.
Cliquez sur Status > Device Status > Device Status.
Dans la zone Dedicated WAN Info, recherchez l'adresse IPv4. Si 0.0.0.0 est
indiqué, votre pare-feu n'a pas obtenu d'adresse IP de votre FAI. Reportez-vous au
prochain symptôme.
Symptôme : l'appliance de sécurité ne peut pas obtenir d'adresse IP du FAI.
Action recommandée :
Coupez l'alimentation du câble ou du modem DSL.
Désactivez l'appliance de sécurité.
Attendez 5 minutes, puis rebranchez le câble ou le modem DSL à l'alimentation.
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