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Problèmes et solutions
Pour vous aider à régler les problèmes généraux et
certains problèmes spécifiques pouvant survenir
avec votre ordinateur, nous vous proposons
quelques solutions aux pages suivantes. Recherchez
la description de votre problème, puis essayez la
Problème
Mon ordinateur ne
s'allume pas.
J'ai installé une
nouvelle imprimante
ou un autre
périphérique et il ne
fonctionne pas.
solution proposée. Pour de plus amples
informations, appuyez sur le bouton Aide de votre
clavier, ou cliquez sur démarrer dans la barre des
tâches, puis sélectionnez Aide et support.
Solution
La pression sur le bouton Marche/Arrêt à l'avant de l'ordinateur
■
doit entraîner les événements suivants :
a
Les voyants du clavier clignotent.
b
Le voyant placé à côté du lecteur de disquettes clignote.
c
Le disque dur tourne ou un bruit se fait entendre en provenance
du lecteur de disquette.
d
L'ordinateur émet un bip indiquant qu'il fonctionne
normalement.
Si l'ordinateur ne suit pas ce cycle, vérifiez les choses suivantes :
■
a
Vérifiez que le cordon d'alimentation et tous les câbles de
l'ordinateur sont correctement branchés.
b
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur une prise
secteur avec mise à la terre. Vérifiez que la prise murale
fonctionne en y branchant un autre appareil.
c
Assurez-vous que votre moniteur est branché, connecté à votre
ordinateur et allumé.
N'oubliez pas d'installer les pilotes de périphériques qui ont été
■
livrés avec votre nouvel appareil.
Vous avez peut-être besoin d'un pilote mis à jour pour Windows
■
XP. Pour les périphériques qui ne sont pas de marque HP, contactez
directement le détaillant. S'il provient de la société HP, consultez
notre site Web. Pour plus de détails, consultez votre Manuel de
garantie et d'assistance technique.
Dépannage
w
Votre système
est doté d'un
commutateur de
sélection de tension
pour un système
d'alimentation de
115 ou 230 V c.a.
Ce commutateur a été
placé sur la tension
appropriée pour le
pays ou la région
dans lesquels
l'équipement est
initialement vendu.
Si vous placez le
commutateur de
tension sur la
mauvaise position,
vous risquez
d'endommager votre
ordinateur et
d'annuler toute
garantie implicite.
Dépannage
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