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Guide de référence rapide
Description du
problème
Echec éventuel du
BIOS ; l'ordinateur est
en mode Récupération.
Panne possible du
processeur.
Les modules de
mémoire sont détectés,
mais une panne de
mémoire est survenue.
Solution proposée
• Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du
BIOS, attendez que la récupération soit
terminée et redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir «Pour prendre contact avec Dell»
dans le Guide d'utilisation).
• Réinstallez le processeur (voir
«Processeur» dans le Guide d'utilisation).
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir «Pour prendre contact avec Dell»
dans le Guide d'utilisation).
• Si deux modules de mémoire ou plus
sont installés, déposez les modules
(voir «Dépose d'un module de mémoire»
dans le Guide d'utilisation), puis
reposez-en un (voir «Installation d'un
module de mémoire» dans le Guide
d'utilisation) et redémarrez l'ordinateur.
Si l'ordinateur démarre normalement,
continuez à installer les modules de
mémoire supplémentaires (un à la fois)
jusqu'à l'identification d'un module
défectueux ou à la réinstallation de
tous les modules sans erreur.
• Dans la mesure du possible, installez
des modules de même type (voir
«Mémoire» dans le Guide d'utilisation).
• Si le problème persiste, contactez Dell
(voir «Pour prendre contact avec Dell»
dans le Guide d'utilisation).