6. Anexo
6.1 Atención al cliente y asistencia
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de Gigaset puede
benefi ciarse de una oferta de servicio completa. Puede encontrar
ayuda rápidamente en este Manual de usuario y en las páginas de
atención al cliente de nuestro portal online Gigaset.
En nuestro servicio online www.gigaset.com/service usted podrá
encontrar:
Información detallada sobre nuestros productos.
Recopilación de Preguntas Frecuentes (FAQ).
Búsquedas por palabra clave.
Formulario para contacto vía E-mail con nuestro servicio de
atención al cliente.
Nuestros agentes están disponibles en nuestra línea de atención al
cliente para preguntas avanzadas con un trato personal.
Aquí podrá encontrar información detallada sobre instalación,
funcionamiento y confi guración:
Línea Premium España 807 51 71 05
En caso de averías o posibles reclamaciones de garantía:
Línea de Servicio España 902 103935
Por favor, tenga en cuenta que si el producto Gigaset no ha sido
suministrado por distribuidores autorizados dentro del territorio
nacional, su teléfono puede no ser completamente compatible
con la red telefónica nacional. En la caja del equipo (cerca de la
marca CE) se indica claramente para qué país/países se ha
desarrollado el terminal. Si el equipo se utiliza de forma diferente
a la indicada en las instrucciones del manual o a la propia
naturaleza del equipo, ello puede implicar la pérdida de la garantía
(reparación o cambio del producto).
Para hacer uso de la garantía del producto se le solicitará el envío
de la prueba de compra con la fecha de adquisición (fecha en la
que comienza el período de garantía), así como el modelo/
nombre/denominación producto que compró.
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