Appendice; Servizio Clienti - Gigaset ZX530 Mode D'emploi

6. Appendice

6.1 Servizio Clienti

Dubbi? Come cliente Gigaset può usufruire dei nostri servizi. Troverà
un valido aiuto in questo manuale d'uso e nelle pagine del sito Gigaset.
Accedendo al sito www.gigaset.com/service potrà aprire le fi nestre
a scorrimento di «Telefoni» e «Customer Service» dove troverà:
Informazioni dettagliate sui nostri prodotti,
Domande & Risposte (FAQ),
Chiavi di ricerca per trovare più velocemente le risposte,
Il link «Contatti» attraverso il quale inviare una e-mail al Servizio
Clienti, ed altre utili informazioni o servizi.
I nostri operatori sono a totale disposizione per darvi ogni
supporto telefonico sull'utilizzo del prodotto. Per richiedere
informazioni sull'assistenza in garanzia o per eventuali richieste
relative ad interventi di riparazione potete contattare il nostro
Servizio Clienti al numero: 02.600.630.45
Il numero è di tipo «urbano nazionale» e può essere chiamato da
qualunque operatore di rete fi ssa o mobile. Il costo della chiamata
è inerente al proprio piano tariff ario defi nito con l'operatore
telefonico, ad esempio in caso di un contratto con tariff a FLAT,
non ci sono costi aggiuntivi per la chiamata a questo numero, in
quanto si tratta di un numero urbano nazionale.
Svizzera
www.gigaset.com/service
Per riparazioni o interventi in garanzia:
Service Hotline:
(0,08 SFr. al minuto da telefono fi sso della rete svizzera. Per le chiamate eff ettuate
attraverso la rete di operatori mobili consultate le tariff e del vostro operatore.)
Si tenga presente che un prodotto Gigaset potrebbe non essere
completamente compatibile con lo standard nazionale, a meno
che esso non sia stato acquistato presso un Concessionario
autorizzato con sede nel Paese di utilizzo.
L'utilizzo del dispositivo o dei suoi accessori non conforme a tale
avvertenza, alle indicazioni contenute nelle Istruzioni per l'uso o
alla destinazione del prodotto stesso può avere come conseguenza
l'annullamento dei diritti di garanzia legale o contrattuale
(riparazione o sostituzione del prodotto).
Per poter esercitare il diritto di garanzia legale o contrattuale,
l'acquirente del prodotto è invitato ad esibire la prova d'acquisto
riportante la data di acquisto e la descrizione del prodotto acquistato.
6.2 Garanzia
Per poter usufruire della garanzia, il consumatore deve presentare
lo scontrino, la ricevuta o ogni altro documento idoneo in
originale, che comprovi la data dell'acquisto (data da cui decorre il
periodo di garanzia) e della tipologia del bene acquistato.
Condizioni di garanzia
Per questo apparato sono assicurati ai consumatori ed utenti i
diritti previsti dal Codice del Consumo - Dlgs. 06.09.2005 n. 206
(ex Dlgs. 02.02.2002 n. 24 di attuazione in Italia della Direttiva
1999/44/CE) per ciò che riguarda il regime di garanzia legale per i
beni di consumo. Di seguito si riporta un estratto delle condizioni
di garanzia convenzionale. Il testo completo ed aggiornato delle
condizioni di garanzia e l'elenco dei centri di assistenza sono
comunque a Vostra disposizione consultando il sito
www.gigaset.com/
o contattando il servizio Clienti Italia Tel. 02.600.630.45
Al consumatore (cliente) viene accordata dal produttore una
garanzia alle condizioni di seguito indicate, lasciando comunque
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0848 212 000