Solução De Problemas; Antes De Contatar A Yamaha; Q1 Um Indicador Está Desligado Ou Intermitente; Q2 Problemas Com A Qualidade Do Áudio - Yamaha YVC-300 Manuel De L'utilisateur

Antes de contatar a Yamaha

Leia este manual para verificar se é possível solucionar o problema.
Se o problema persistir, contate o distribuidor ou revendedor que lhe vendeu o produto.
Q1 Um indicador está desligado ou intermitente
Sintoma
O produto parece
desligado.
Você não consegue
ouvir a parte remota.
Ocorreu um erro (se o
indicador do microfone
piscar com a cor
vermelha a alta
velocidade).
Q2 Problemas com a qualidade do áudio
Sintoma
Você não consegue
ouvir a parte remota.
Você não consegue
ouvir a parte remota.
Solução de problemas
Causa
O cabo USB está desligado (se todos os
indicadores estiverem desligados).
O produto ainda não foi iniciado (se as
luzes se deslocaram para a frente e para
trás no indicador do nível de volume).
O produto está no modo de configuração
(se o indicador do microfone piscar com a
cor branca).
Falha ao atualizar o firmware (se apenas
o segundo indicador do nível de volume à
esquerda acender com a cor verde).
Ocorreu uma falha no software ou
hardware (se o indicador do nível de
volume acender com a cor verde em
qualquer padrão).
Causa
O som do alto-falante está desativado
O volume do alto-falante está configurado
no valor mínimo.
No PC ou Mac conectado via USB, um
alto-falante que não o YVC-300 foi
selecionado para a aplicação de
chamadas.
O microfone na parte remota está sem
som.
A sensibilidade do microfone na parte
remota está configurada no valor mínimo.
YVC-300 Manual do usuário
Ação
Certifique-se de que você liga
corretamente o cabo USB ao
PC ou Mac.
(→Página 13, Página 17)
Aguarde pela partida do
produto. (→Página 9)
Saia do modo de configuração.
(→Página 27)
Tente atualizar o firmware
novamente.
Solicite a reparação do produto.
Ação
Ative o som do alto-falante.
(→Página 26)
Aumente o volume do alto-
-falante. (→Página 26)
Selecione YVC-300 nas
configurações do dispositivo de
alto-falante da aplicação de
chamadas.
Solicite à parte remota que
ative o som de seu microfone.
Solicite à parte remota que
aumente a sensibilidade do
microfone.
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