Table des Matières
Publicité
Série TrakMark DS
7.3
Messages d'erreur et correction des défauts
Tableau 7 Messages d'erreur et correction des défauts
Message d'erreur
Manuel d'utilisation
Cause
Erreur matériel
Contenu du code-barres invalide, ex. :
caractères alphanumériques dans un
code-barres numérique
Le code-barres est trop long pour l'espace
réservé de l'étiquette
La batterie de la carte PC est à plat
La mémoire tampon d'entrée est pleine et
l'ordinateur transmet toujours des
données.
La carte mémoire ne peut plus enregistrer
aucune donnée
Le découpeur ne revient pas à sa position
de départ et reste dans une position
indéfinie
Le découpeur ne fonctionne pas.
Le découpeur ne parvient pas à couper
les étiquettes, mais peut revenir à sa
position de départ.
La programmation indique un appareil
inexistant
Le fichier demandé n'est pas sur la carte.
Erreur avec la police téléchargée
sélectionnée
Erreur matériel
Erreur matériel
Tête d'impression non verrouillée
La tête d'impression surchauffe.
Erreur dans la mémoire de configuration
L'impression en cours contient trop
d'informations. Ex. : police sélectionnée,
larges graphiques
Usage en double du nom de champ dans
la programmation directe
L'imprimante est configurée pour DHCP,
mais il n'y a aucun serveur DHCP ou le
serveur DHCP n'est actuellement pas
disponible.
Le format d'étiquette défini dans le logiciel
ne correspond pas au format d'étiquette
réel.
L'imprimante est chargée avec du papier
continu, mais le logiciel est défini pour
des étiquettes.
La taille du format n'est pas définie dans
la programmation.
Aucune liaison avec le réseau
Solution
Éteignez et rallumez l'imprimante. Si le
problème persiste, contactez l'assistance.
Corrigez le contenu du code-barres.
Réduisez la taille du code-barres ou
déplacez-le.
Remplacez la batterie dans la carte PC.
Utilisez la transmission de données via le
protocole (de préférence RTS/CTS).
Remplacez la carte.
Éteignez l'imprimante. Retirez les
matériaux. Rallumez l'imprimante. Relancez
l'impression. Remplacez les matériaux.
Éteignez et rallumez l'imprimante. Si le
problème persiste, contactez l'assistance.
Appuyez sur la touche annuler. Remplacez
les matériaux.
Connectez l'appareil ou corrigez la
programmation.
Vérifiez le contenu de la carte.
Annulez l'impression en cours, changez de
police.
Éteignez et rallumez l'imprimante. Si le
problème persiste, contactez l'assistance.
Éteignez et rallumez l'imprimante. Si le
problème persiste, remplacez les têtes
d'impression.
Verrouillez la tête d'impression.
Après une pause, l'impression reprend
automatiquement. Si le problème persiste,
réduisez le niveau de chaleur ou la vitesse
d'impression via le logiciel.
Reconfigurez l'imprimante. Si le problème
persiste, contactez l'assistance.
Annulez l'impression en cours.
Réduisez la quantité de données à
imprimer.
Programmation correcte
Éteignez le DHCP dans la configuration et
assignez une adresse IP fixe.
Veuillez contacter votre administrateur
réseau.
Annulez l'impression en cours.
Modifiez le format d'étiquette défini dans le
logiciel.
Relancez l'impression.
Annulez l'impression en cours.
Modifiez le format d'étiquette défini dans le
logiciel.
Relancez l'impression.
Vérifiez la programmation.
Vérifiez le câble réseau et le connecteur.
Veuillez contacter votre administrateur
réseau.
22
Publicité
Table des Matières
