Problèmes spécifiques et actions correctives
Cette section propose des solutions possibles aux problèmes spécifiques suivants. :
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Le témoin lumineux d'alimentation ne s'allume pas.
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Aucun caractère n'apparaît à l'écran.
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Les caractères apparaissant à l'écran sont déformés ou erronés.
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Les ventilateurs du système de refroidissement ne tournent pas.
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Le témoin lumineux d'activité du lecteur de disquette ne s'allume pas.
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Le témoin lumineux d'activité du disque dur ne s'allume pas.
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Le témoin lumineux d'activité du lecteur de CD-ROM ne s'allume pas.
Essayez les solutions dans l'ordre donné. Si vous n'êtes pas à même de corriger le problème, contactez
votre service après-vente ou votre revendeur agréé pour obtenir de l'aide.
Le témoin lumineux d'alimentation ne s'allume pas
Vérifiez les éléments suivants :
q Le système fonctionne-t-il normalement ? Dans l'affirmative, le témoin lumineux
d'alimentation est peut être défectueux ou le câble reliant le panneau avant à la carte
serveur est desserré.
q Y a-t-il d'autres problèmes avec le système ? Dans l'affirmative, vérifiez les éléments
énumérés dans la section « Les ventilateurs du système de refroidissement ne tournent
pas correctement ».
Si tous les éléments sont corrects et que le problème persiste, contactez votre service après-vente
ou votre revendeur agréé pour obtenir de l'aide.
Aucun caractère n'apparaît à l'écran
Vérifiez les éléments suivants :
q Le clavier fonctionne-t-il ? Assurez-vous que le témoin lumineux «Verr Num» fonctionne.
q Le moniteur est-il branché et allumé ?
q Les commandes de luminosité et de contraste du moniteur sont-elles correctement
réglées ?
q Les commutateurs du moniteur sont-ils réglés correctement ?
q Le câble de signal vidéo du moniteur est-il correctement installé ?
q Le contrôleur vidéo intégré est-il activé ?
Si vous utilisez une carte d'extension de contrôleur vidéo, veuillez respecter les consignes
suivantes :
1. Vérifiez que la carte du contrôleur vidéo est correctement logée dans le connecteur
de la carte serveur.
2. Réamorcez le système pour que les changements prennent effet.
3. Si aucun caractère n'apparaît à l'écran après le réamorçage du système et après que
le test POST a émis un bip, notez le bip que vous entendez. Cette information sera utile
pour le service après-vente.
4. Si vous n'entendez aucun code bip et que les caractères n'apparaissent pas, il se peut
que le moniteur ou le contrôleur vidéo soit défectueux. Contactez votre service après-vente
ou votre revendeur agréé pour obtenir de l'aide.
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Résolution des problèmes