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Dépannage
Manuels Connexes pour MAXDATA PLATINUM 1510R
Sommaire des Matières pour MAXDATA PLATINUM 1510R
- Page 1 MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R La carte serveur Manual d’utilisateur...
- Page 2 Table des matières...
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Page 3: Table Des Matières
Quand utiliser l’utilitaire Adaptec SCSISelect...................24 Fonctionnement de l’utilitaire SCSISelect ..................25 Configuration de l’adaptateur SCSI Adaptec AIC-7902..............25 BIOS Setup............................26 Si l’accès au programme BIOS Setup est impossible ..............26 Lancement de Setup ........................26 Menus du programme Setup ........................27 Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... - Page 4 4 Utilitaires et logiciels de configuration Assistant de configuration serveur......................29 Console Direct Platform Control (DPC)....................30 Modes de fonctionnement de la console DPC.................30 Exéution de la console DPC ......................31 Utilisation de l’utilitaire de configuration système ................31 Création de disquettes SSU ......................31 Exécution de l’utilitaire SSU ......................32 Utilisation de l’interface SSU......................32 Personnalisation de l’interface SSU....................33...
- Page 5 Conformité du produit aux exigences de sécurité................69 Conformité du produit aux normes EMC ..................69 Symboles de conformité du produit aux normes ................69 Remarques sur la compatibilité électromagnétique ................70 FCC (Etats-Unis) ..........................70 Europe (Déclaration de conformité aux directives européennes).............70 Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R...
- Page 6 Figures Emplacement des composants et des connecteurs de la carte serveur.........8 Connecteurs du panneau arrière .....................9 Bloc de cavaliers J5A2 pour signal DSR ..................12 Installation de mémoire .........................20 Remplacement de la pile de secours ....................21 Emplacement des cavaliers ......................59 Tableaux Caractéristiques de la carte serveur ....................7 Disposition des broches de l’adaptateur du port série 2 arrière ............
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Page 7: Description
Un port série externe (RJ45) et un support interne pour port COM 1 complémentaire Un port SCSI externe (carte serveur SCSI uniquement) et un interne Deux ports réseau (RJ45) Facteur de Facteur de forme ATX serveur forme Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 8: Emplacement Des Composants Et Des Connecteurs De La Carte Serveur
Emplacement des composants et des connecteurs de la carte serveur � � � � � � � �� � �� � � � �� �� � � � � � � � � � � � � � � � Figure 1. -
Page 9: Connecteurs Du Panneau Arrière
Connecteur SCSI canal A (carte serveur SCSI unique- ment) Connecteur NIC 2 RJ45 Témoin d’état Témoin de vitesse Connecteur NIC 1 RJ45 Témoin d’état Témoin de vitesse Connecteur PS/2 souris/clavier Port série RJ45 Connecteur USB 1 Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 10: Processeur
Radios activé pour des cartes RAID zéro canal (version SCSI uniquement) Vidéo La carte serveur MAXDATA utilise un accélérateur graphique PCI ATI RAGE XL doté de 8 Mo de mémoire vidéo SDRAM. Le sous-système vidéo SVGA intégré prend en charge : •... -
Page 11: Contrôleur Réseau
Pour les périphériques série nécessitant un signal DSR, le cavalier J5A2 doit être configuré en position 3-4 . Pour les périphériques série nécessitant un signal DCD, le cavalier doit être configuré en position 1-2. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 12: Acpi
Cependant, l’alimentation est toujours active et les processeurs continuent á consommer de l’énergie, ce qui fait que les ventilateurs de l’alimentation continuent de tourner. Le serveur MAXDATA prend en charge les états de veille s0, s1, s4 et s5 : •... -
Page 13: Gestion Du Système
® Contrôleur de gestion de la carte mère Les cartes des serveurs MAXDATA comportent un contrôleur de gestion de la carte mère (BMC, Baseboard Management Controller)); il s’agit d’un microcontrôleur dédié aux activités de gestion du système. Le BMC exécute les fonctions suivantes : •... -
Page 14: Gestion Des Événements De Plate-Forme
Gestion des événements de plate-forme Les événements peuvent déclencher des alertes et d’autres actions par le BMC. Le serveur est configuré avec l’ensemble suivant d’événements standard : • Capteur de température hors limite • Capteur de tension hors limite • Panne de ventilateur •... -
Page 15: Port De Gestion D'urgence (Emp) Et Port Série Via Un Réseau Local
FRU/SDR et Remote Diagnostics (diagnostics à distance). Le serveur peut être amorcé à partir de la partition de service, localement ou à distance, afin de permettre l’accès aux utilitaires. Pour en savoir plus sur Intel Server Management et les applications individuelles de ISM, consultez le CD ISM. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 16: Sécurité
Sécurité Surveillance du commutateur d’ouverture Pour empêcher l’accès ou l’utilisation non autorisés du serveur, le logiciel de gestion du serveur Intel Server Management surveille le commutateur d’ouverture du système (lorsqu’il est installé sur le châssis). Lorsque le panneau d’accès est ouvert, le commutateur transmet un signal d’alarme à la carte serveur, et le microprogramme BMC et le logiciel de gestion du serveur traitent ce signal. -
Page 17: Mode Sécurisé
Pour protéger en écriture l’accès à une disquette, que le système soit en mode sécurisé ou non, utilisez le menu principal Setup (Configuration), Floppy Options (Options de disquette), et définissez Floppy Access (Accès au lecteur de disquette) en lecture seule. Suite Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... - Page 18 Définir un délai de Spécifiez et activez un délai d‘inactivité de 1 à 120 minutes. non-acceptation des Si aucune action clavier ou souris n’intervient durant cette période, les saisies clavier et éventuelles saisies clavier et souris ne seront pas acceptées. souris L ’écran deviendra noir et le lecteur de disquette sera protégé...
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Page 19: Installation Et Mise À Jour De La Carte Serveur
Prenez bien soin de ne pas exercer de pression excessive sur les pinces ou sur l’outil que vous utilisez pour extraire le cavalier ; vous risqueriez de tordre ou de casser les broches situées sur la carte. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 20: Mémoire
Mémoire La carte serveur prend en charge uniquement les modules de mémoire SDRAM DDR266. Vous pouvez installer jusqu’à six modules DIMM ECC registred d’une capacité de 256 Mo à 12 Go. Un châssis 1U nécessite des modules DIMM de profil bas (LP) 1,2 pouce. ... -
Page 21: Remplacement De La Pile De Secours
10. Fermez le châssis. 11. Exécutez le programme BIOS Setup pour restaurer les paramètres de configuration de l’horloge temps réel (RTC). 12. Restaurez vos paramètres BIOS personnalisés. Figure 5. Remplacement de la pile de secours Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... - Page 22 Installation et mise à jour de la carte serveur...
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Page 23: Utilitaires Post Et Bios Setup
3 Utilitaires POST et BIOS Setup Ce chapitre décrit les utilitaires POST et BIOS Setup fournis avec la carte serveur MAXDATA. Il présente des informations concernant les utilitaires Adaptec SCSI . Touches directes Utilisez le pavé numérique du clavier pour entrer les nombres et les symboles. -
Page 24: Modification Temporaire De La Priorité Des Périphériques D'amorçage
L ’affichage à l’écran varie selon qu’un système d’exploitation est chargé ou non et dépend également du système choisi. Si le système s’arrête avant la fin du test POST, il émet un code sonore indiquant une erreur fatale du système qui nécessite une attention immédiate. Si POST peut afficher un message à l’écran, un double bip retentit dès l’apparition du message. -
Page 25: Fonctionnement De L'utilitaire Scsiselect
01:06:A (ou 01:06:B) l‘adaptateur hôte Utilitaires du disque Appuyez sur <Entrée> pour afficher le menu SCSI Utilitaires du disque SCSI. Ce menu vous permet de formater les disques durs et/ou de vérifier le disque. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 26: Bios Setup
Lorsque vous avez terminé, appuyez sur <Échap> et sélectionnez les options du menu suivant : Tableau 8. Menu Exit (Quitter) Commentaire Caractéristique Option Exit Utility? (Quit- Yes (Oui) Lorsque vous avez fini la configuration de vos périphériques SCSI, ter l’utilitaire ?) appuyez sur <Échap>. -
Page 27: Menus Du Programme Setup
Si vous appuyez sur la touche Échap dans n’importe quel menu principal, une fenêtre de confirmation de fermeture s’affiche, avec un message demandant si les modifications doivent être abandonnées. Suite Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... - Page 28 <F9> Valeurs par défaut au démarrage – L ‘utilisation de la touche F9 fait apparaître les éléments ci-après : Setup Confirmation (Confirmation de démarrage) Load default configuration now ? (Charger la configuration par défaut maintenant ?) [Yes] [No] [Oui] [Non] Si vous sélectionnez «...
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Page 29: Utilitaires Et Logiciels De Configuration
Load SDRs only onto this server (Charger les SDR vers ce serveur uniquement) • Load FRUs and SDRs onto this server (Charger les unités FRU et les SDR vers ce serveur) Si vous sélectionnez plusieurs options, l’ A ssistant de configuration serveur complétera chacune d’entre elles. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 30: Console Direct Platform Control (Dpc)
RS-232 au port série B via un modem ou un câble série direct. La console DPC permet la gestion à distance des serveurs MAXDATA via modem ou réseau local et l’exécution de programmes DOS. -
Page 31: Exéution De La Console Dpc
Pour plus d’informations sur le paramétrage et l’exécution de la console DPC, reportez-vous au Guide de l’utilisateur d’installation d’ISM. Ce document se trouve dans le répertoire ISM\DOCS\[langue] du CD ISM livré avec la carte serveur MAXDATA. Utilisation de l’utilitaire de configuration système L ’utilitaire de configuration système (SSU, System Setup Utility) se trouve sur le CD-ROM System... -
Page 32: Exécution De L'utilitaire Ssu
1. Amorcez l’ A ssistant de configuration serveur à partir du CD-ROM System Resource. 2. Cliquez sur Create Diskettes (Créer des disquettes). > Create Diskettes by Device/Function (Créer des disquettes par périphérique/fonction) > System Setup Utility (Utilitaire SSU). 3. Suivez les instructions qui s’affichent. Vous pouvez également, si vous disposez d’un poste équipé... -
Page 33: Personnalisation De L'interface Ssu
été définis et que vous n’avez saisi que le mot de passe utilisateur lors du démarrage du SSU. Toutes les modifications apportées au mot de passe administrateur prennent effet immédiatement. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 34: Configuration Du Mot De Passe Utilisateur
Pour modifier ou effacer le mot de passe administrateur, procédez comme suit : 1. Dans la fenêtre principale du SSU, cliquez sur Security (Sécurité). 2. Cliquez sur le bouton Admin Password (Mot de passe administrateur) . 3. Si vous modifiez des mots de passe, entrez l’ancien mot de passe. 4. -
Page 35: Consultation Du Journal Des Événements Du Système
Cliquez sur un composant individuel afin d’afficher les informations de l’unité FRU de ce composant dans le volet de présentation (partie supérieure droite). Le volet de description de la partie inférieure droite affiche la description de la zone FRU actuellement sélectionnée. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 36: Affichage Des Enregistrements De Données De Capteurs
2. Utilisez les touches <F4> et <F5> pour faire défiler le contenu de la fenêtre vers la gauche et vers la droite afin d’afficher toutes les colonnes. 3. Utilisez les menus File (Fichier) et FRU pour manipuler les informations relatives à l’unité... -
Page 37: Gestion À Distance Du Serveur
(Mot de passe réseau local) si vous souhaitez faire en sorte qu’un utilisateur doive saisir un mot de passe avant de pouvoir exécuter des fonctions de gestion sur ce serveur à partir d’une station de travail du réseau local. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... - Page 38 9. Sélectionnez le mode d’accès via réseau local pour déterminer les points d’activation de la connectivité du réseau local : • Always Available (Toujours disponible) : Un système distant peut initier une connexion réseau quel que soit l’état du serveur. •...
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Page 39: Paramétrage De L'accès Distant Par Un Modem Ou Un Câble Série
• Disable (Désactivé) : Restrictions désactivées. L ’utilisateur peut choisir de mettre le serveur sous tension ou hors tension via la connexion par câble série ou modem. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... - Page 40 10. Sélectionnez le mode de connexion : • Direct Connect (Connexion directe) : Utilisez la connexion directe si un système est connecté directement au serveur via le port série, sans utiliser de modem externe. • Modem Mode (Mode Modem) : Utilisez le mode modem si le port série est connecté à...
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Page 41: Configuration Des Alertes D'appel
• Disable (Désactivé) : Restrictions désactivées. L ’utilisateur peut choisir de mettre le serveur sous tension ou hors tension via la connexion par câble série ou modem. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... - Page 42 10. Sélectionnez le mode de connexion. • Direct Connect (Connexion directe) : Utilisez la connexion directe si un système est connecté directement au serveur via le port série, sans utiliser de modem externe. • Modem Mode (Mode Modem) : Utilisez le mode modem si le port série est connecté à...
- Page 43 PEP , cliquez sur Send Alert (Envoyer une alerte) dans le menu Options. 16. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer la configuration. 17 . Cliquez sur Close (Fermer) pour revenir à la fenêtre Platform Event Manager (Gestionnaire des événements de plate-forme). Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R...
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Page 44: Configuration Des Alertes De Réseau Local
Configuration des alertes de réseau local Pour configurer l’envoi d’alertes par le réseau local, vous pouvez utiliser l’utilitaire SSU ou l’assistant SCW. Pour plus d’informations sur les alertes de réseau local, reportez-vous à la documentation du logiciel Intel Server Management. Pour utiliser l’... - Page 45 7 . Dans la zone Alert IP Address (Adresse IP de l’alerte), remplissez l’adresse IP du système qui doit recevoir les alertes à partir de ce serveur. Si vous souhaitez que l’alerte soit diffusée sur l’ensemble d’un sous-réseau, entrez l’adresse IP de ce sous-réseau. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R...
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Page 46: Installation D'une Partition De Service (Facultative)
REMARQUE MAXDATA recommande vivement d‘installer la partition de service avant le système d’exploitation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Partition de service du Guide d’installation et d’utilisation de Intel Server Management. Ce document se trouve sur le CD ISM fourni avec votre carte serveur. -
Page 47: Enregistrement Et Restauration De La Configuration Du Système
Les mots de passe BIOS sont stockés dans le fichier. La restauration d’une configuration peut modifier les mots de passe sur un serveur. Les mots de passe EMP et LAN ne sont pas stockés dans le fichier. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 48: Enregistrement D'une Configuration
L ’utilitaire SSU permet d’enregistrer dans un fichier les informations de configuration suivantes : • données série / modem • données de messagerie • données de configuration de réseau local • données d’alerte de réseau local • configuration de la partition de service •... -
Page 49: Utilisation De Intel ® Server Management
Server Management et la partition de service du disque dur permettent le contrôle et la ® génération d’alertes en temps réel pour le matériel de votre serveur MAXDATA, ainsi que la gestion d’urgence à distance et la configuration à distance du serveur. Intel Server Management est mis en ®... - Page 50 Utilitaires et logiciels de configuration...
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Page 51: Résolution Des Problèmes
Avez-vous appuyé sur l’interrupteur d’alimentation du système situé sur le panneau avant afin de mettre le serveur sous tension (le témoin lumineux d’alimentation doit dès lors être allumé) ? Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 52: Exécution De Nouveaux Logiciels D'application
Exécution de nouveaux logiciels d’application Les problèmes survenant lors de l’exécution de nouveaux logiciels d’application sont souvent dus au logiciel. La présence d’équipements défectueux est bien plus improbable, notamment si les autres logiciels fonctionnent correctement. Liste de contrôle q Le système satisfait-il aux exigences minimales en termes de matériel pour ce logiciel ? Veuillez consulter la documentation du logiciel. -
Page 53: Autres Procédures De Résolution Des Problèmes
Dès que le système est amorcé, l’invite du système d’exploitation apparaît à l’écran. L ’invite varie en fonction du système d’exploitation utilisé. Si l’invite du système d’exploitation n’apparaît pas, reportez-vous à la section « Aucun caractère n’apparaît à l’écran ». Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 54: Problèmes Spécifiques Et Actions Correctives
Problèmes spécifiques et actions correctives Cette section propose des solutions possibles aux problèmes spécifiques suivants. : • Le témoin lumineux d’alimentation ne s’allume pas. • Aucun caractère n’apparaît à l’écran. • Les caractères apparaissant à l’écran sont déformés ou erronés. •... -
Page 55: Les Caractères Sont Déformés Ou Erronés
Si le problème persiste, il se peut qu’il y ait un problème avec le lecteur de disquettes, la carte serveur ou le câble de signal du lecteur. Contactez votre service après-vente ou votre revendeur agréé pour obtenir de l’aide. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 56: Le Témoin Lumineux D'activité Du Lecteur De Cd-Rom Ne S'allume Pas
Le témoin lumineux d’activité du lecteur de CD-ROM ne s’allume pas Vérifiez les éléments suivants : q Les câbles de signal et d’alimentation du lecteur de CD-ROM sont-ils correctement installés ? q Tous les commutateurs et cavaliers du lecteur de CD-ROM sont-ils correctement configurés ? q Le lecteur est-il correctement configuré... -
Page 57: Conseils D'installation Pci
Si le problème persiste, contactez le service après-vente de l’éditeur du logiciel pour obtenir de l’aide. Le CD-ROM amorçable n’est pas détecté Vérifiez les éléments suivants : q Le BIOS est-il configuré de façon à permettre au CD-ROM d’être utilisé comme périphérique amorçable ? Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... - Page 58 Résolution des problèmes...
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Page 59: Référence Technique
Autorisation d‘écriture Si ces broches sont reliées, le bloc d‘amorçage BMC peut être effacé du bloc d‘amorçage puis programmé à la prochaine réinitialisation. Pour un fonctionne- ment normal, ces broches ne doivent pas être reliées. Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... -
Page 60: Témoins De Diagnostic
Témoins de diagnostic Pour aider à diagnostiques les pannes POST, un groupe de quatre témoins bicolores est placé à l’arrière de la carte mère. Chacun des quatre témoins peut afficher l’un des quatre états suivants : Off (éteint), Green (vert), Red (rouge) ou Amber (orange). La fonctionnalité... - Page 61 Valider les zones NVRAM. Restaurer à partir de la sauvegarde en cas de corruption. Éteint Éteint Charger les valeurs par défaut dans la RAM CMOS en cas de mauvais checksum ou de détection d‘un cavalier d‘effacement CMOS. suite Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R...
- Page 62 Table 12. Codes POST (suite) Décodeur de témoin de diagnostic Code G=Green (vert), R=Red (rouge), POST A=Amber (orange) Description Éteint Éteint Initialisation de la RAM APP CMOS uniquement pour les serveurs dédiés. Éteint Éteint Point de contrôle après initialisation CMOS. Éteint Valider la date et l‘heure dans l‘horloge en temps réel (RTC).
- Page 63 Afficher le message du clavier. Éteint Afficher les périphériques de stockage de masse IDE. Éteint Afficher les périphériques de stockage de masse USB. Éteint Signaler le premier groupe d‘erreurs POST au gesti- onnaire d‘erreurs. suite Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R...
- Page 64 Table 12. Codes POST (suite) Décodeur de témoin de diagnostic Code G=Green (vert), R=Red (rouge), POST Description A=Amber (orange) Éteint Vérifier le mot de passe d‘amorçage : Mot de passe vérifié. Exécution de la programmation nécessaire avant Setup. Éteint Patch OEM 9. Éteint Définir le délai d‘expiration de l‘imprimante RS-232.
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Page 65: Messages Et Codes D'erreur Post
Password Clear (Effacement du mot de passe) Yes (Oui) PCI Error (Erreur PCI) Yes (Oui) PCI Memory Allocation Error (Erreur d‘affectation de mémoire PCI) Yes (Oui) PCI IO Allocation Error (Erreur d‘affectation E/S PCI) Yes (Oui) suite Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R... - Page 66 Table 13. Messages et codes d’erreur POST standard (suite) Code Message d’erreur Pause à d’erreur l’amorçage PCI IO Allocation Error (Erreur d‘affectation IRQ PCI) Yes (Oui) Shadow of PCI ROM Failed (Échec de ROM PCI miroir) Yes (Oui) PCI ROM not found (ROM PCI introuvable) Yes (Oui) Insufficient Memory to Shadow PCI ROM (Mémoire insuffisante dans la Yes (Oui)
- Page 67 BMC in Update Mode (BMC en mode de mise à jour) Yes (Oui) 84F3 84F4 Sensor Data Record Empty (Enregistrement des données des capteurs vide) Yes (Oui) 84FF System Event Log Full (Journal des événements du système complet) Yes (Oui) Serveur MAXDATA PLATINUM 1510R / 2210R...
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Page 68: Codes Sonores Du Bios
Codes sonores du BIOS En cas de mise à jour d’un bloc d’amorçage (Bootblock), des bips sont nécessaires pour signaler les erreurs à l’utilisateur car la vidéo n’est pas disponible pour afficher les messages. Le tableau suivant décrit les types de codes d’erreur sonores qui peuvent survenir lors de la mise à jour du bloc d’amorçage. -
Page 69: Informations Relatives À L'intégration Et À La Conformité Aux Normes
CE - Normes sur les basses tensions (73/23/EEC) (Union européenne) Conformité du produit aux normes EMC La carte serveur a été testée et vérifiée pour la conformité avec les réglementations suivantes en matière de compatibilité électromagnétique, lors de son installation dans un système MAXDATA compatible. •... -
Page 70: Remarques Sur La Compatibilité Électromagnétique
Remarques sur la compatibilité électromagnétique FCC (Etats-Unis) Le présent matériel est conforme à la partie 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) le présent matériel ne doit causer aucune interférence parasite, et (2) le présent matériel doit supporter toute interférence reçue, même susceptible de provoquer un fonctionnement non souhaité.