Problèmes De Téléphone; Si Vous Utilisez Le Téléphone Par Internet; Si Vous Utilisez Un Téléphone Classique (Appelé Aussi Rtc) - ORANGE Livebox 2 Guide D'installation

problèmes de téléphone
Si vous utilisez le téléphone par Internet
(option « le téléphone par Internet » de votre abonnement Orange Internet).
1 étape : redémarrez la Livebox
e
X
- A ppuyez sur le bouton Marche/Arrêt (0 I) de la Livebox une première fois pour l'éteindre
/
et une seconde fois pour la rallumer. Ceci permet de résoudre la plupart des dysfonctionnements
que vous pouvez rencontrer. Attendez 2 à 3 minutes après avoir redémarré la Livebox.
2 étape : vérifiez les branchements du téléphone
X e
- Vérifiez que votre téléphone est correctement raccordé à la prise bleue de la Livebox.
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt (0 I) de la Livebox une première fois pour l'éteindre
/
et une seconde fois pour la rallumer.
- Si votre téléphone ne possède pas de prise compatible, utilisez le convertisseur à embout bleu.
convertisseur téléphonique (embout bleu)
- Vérifier que votre téléphone fonctionne bien en fréquence vocale : l'appui sur une touche du téléphone donne le son
« bip ».
- Si vous utilisez un téléphone haute définition (Livephone), reportez-vous à la documentation de votre téléphone.
X 3 e étape : vérifiez les voyants lumineux de la Livebox
X
Vérifiez que le voyant lumineux est allumé, voir page 53.
Si le voyant est éteint, le service téléphone par Internet est indisponible ou vous n'avez pas souscrit à ce service.
62
X 4 étape : testez votre téléphone si vous avez souscrit au téléphone par Internet
X e
- Branchez le téléphone qui est connecté à la Livebox, directement sur un filtre ADSL et une prise téléphonique
murale, testez-le, si celui-ci fonctionne, alors le problème n'est pas dû au téléphone (ce test est uniquement valable
pour les téléphones compatibles Livebox
)
- Branchez un autre téléphone à fréquence vocale à la place de celui connecté à la Livebox, testez-le, si celui-ci
fonctionne, alors le téléphone installé précédemment est en panne.
Si vous utilisez un téléphone classique (appelé aussi RTC)
X Étape 1
X
- Vérifiez que votre téléphone est branché sur un filtre ADSL de votre installation téléphonique.
filtre ADSL
X Étape 2
X
- Vérifiez que chaque prise utilisée de votre domicile est équipée d'un filtre ADSL, voir page 55.
63
prise téléphonique
câble ADSL
(embouts gris)