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problèmes d'installation
• Erreur de synchronisation ADSL
Il s'agit d'un problème lié à la réception de l'ADSL.
X
Après votre souscription, 15 jours peuvent être
nécessaires
à l'activation de votre ligne ADSL. Un module
de vérification de l'activation de votre ligne ADSL
va être installé sur votre ordinateur. À chaque
démarrage de votre ordinateur il vérifiera
l'activation de votre ligne ADSL et vous aidera
à finaliser l'installation de votre Livebox lorsque
votre ligne ADSL sera activée.
Cliquez tout de même sur « continuer » pour
X
poursuivre l'installation des éléments qui peuvent
être installés sans connexion Internet.
X
Lorsque le module de vérification d'activation
de ligne ADSL détecte l'activation de votre ligne,
l'écran suivant apparaît. Cliquez sur « terminer »
pour finaliser l'installation de votre Livebox.
Si le problème persiste plus de 15 jours, contactez
l'assistance téléphonique.
58
• Erreur « Wi-Fi facile »
Un problème dans la configuration de mode sans fil est apparu.
• Échec du test de la connexion filaire
Problème de connexion à la Livebox
Vérifiez que le câble à embouts rouges est bien branché
X
sur la prise rouge de la Livebox et sur une prise Ethernet
de votre ordinateur.
X
Puis, cliquez sur « Réessayer ». Si le problème persiste,
vous pouvez essayer de vous connecter à la Livebox sans fil
(Wi-Fi) si votre ordinateur est équipé d'un équipement sans fil,
dans ce cas, cliquez sur « Essayer en connexion sans fil ».
59
Sélectionnez le nom de votre Livebox. Le nom de
-
votre Livebox est écrit sur l'étiquette collée sur celle-ci
ou au début de votre guide sur la page informations
importantes si vous les avez renseigné.
Saisissez la clé de sécurité Wi-Fi (sans les espaces), vous
-
retrouverez ces informations sur l'étiquette de la Livebox.
La clé de sécurité Wi-Fi se compose des chiffres 0, 1, 2, 3,
4, 5, 6, 7, 8, 9 et des lettres A, B, C, D, E, F.
Cliquez sur le bouton « continuer ».
-
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