Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
El cabezal de la ducha se puede quitar utilizando la herramienta suministrada con el producto.
Retire el cabezal y déjelo 24 horas en un líquido disolvente de cal como vinagre natural o una
solución de ácido cítrico diluido. Enjuáguelo intensamente después, antes de volver a instalar.
Suciedad persistente, corrosión, rayaduras
Los acabados cepillado pueden tratarse con más intensidad si es necesario para eliminar la
suciedad persistente. Puede utilizar un pulidor de mentales (por ejemplo, Peek) y pulir la ducha
con un paño suave siguiendo el patrón de cepillado. Después del pulido, limpie el producto con un
paño suave. Puede aplicar JEE-O Protect. Luego, deje el producto durante 12 a 24 horas sin tocarlo.
Pregunte a su distribuidor oficial de JEE-O sobre las opciones para tratar las manchas persistentes,
la corrosión y las rayaduras en los productos con revestimiento y pulidos.
Condiciones de la garantía de JEE-O
La garantía es válida desde la fecha de adquisición del producto siempre que se presente
el comprobante de compra original (el ticket de caja). La garantía solo cubre los productos y
componentes originales, adquiridos de un distribuidor autorizado e instalados por un instalador
o especialista certificado. La garantía es válida en caso de uso normal y siempre que se hayan
cumplido las instrucciones de montaje y mantenimiento. La garantía no es válida si el defecto
es el resultado de un accidente, instalación incorrecta, uso indebido, negligencia, mantenimiento
incorrecto, uso incorrecto, desastre natural o situaciones imprevistas. La garantía excluye los daños
causados por el desgaste o relacionados con las sacudidas, golpes, caídas o incidentes. La garantía
es ofrecida por el distribuidor de JEE-O.
1. Campo de aplicación
La garantía cubre todas las duchas, grifos y accesorios que vendemos nosotros o que se venden
a través de uno de nuestros distribuidores bajo el nombre de JEE-O. Las condiciones de garantía
se aplican en el país de adquisición, teniendo en cuenta las normativas de seguridad y normas
técnicas vigentes en dicho país.
2. Declaración de garantía
Nuestros productos reflejan el estado actual de la técnica, las normas vigentes para los principios de
agua potable, instalaciones, construcción y certificación. Le garantizamos que nuestros productos
se han diseñado, producido y suministrado en perfecto estado y que si se usan y tratan conforme
las instrucciones de mantenimiento funcionarán de manera adecuada. Sin embargo, si a pesar de
ello surge un problema con nuestros productos, le ayudaremos rápida y profesionalmente.
3. Plazo de garantía
El plazo de garantía es de 2 años para los acabados de color de productos, 5 años para los accesorios
y 7 años para los componentes que se adquieran tras la compra del producto. Para poder reclamar
la garantía, se deberá presentar el comprobante de compra, que indique claramente la fecha de
adquisición, y se debe demostrar que se ha realizado el mantenimiento correcto durante el año.
Se debe realizar un mantenimiento regular. La frecuencia (anual) del mantenimiento depende del
lugar en el que se coloca la ducha JEE-O. El plazo de garantía no se renueva o prolonga debido a
una reparación o suministro de recambios durante dicho plazo.
4. Prestaciones de la garantía
4.1. Dentro del plazo de garantía indicado de 2 años repararemos e instalaremos las piezas
defectuosas cuando el defecto sea consecuencia de un error que recaiga bajo la responsabilidad
del fabricante.
El departamento de servicio analizará el producto y se basará en su propia competencia para
determinar si la garantía cubre el defecto.
22 Textos garantía JEE-O en el Manual JEE-O Shower
5. Condiciones de la garantía
La garantía se aplica a los primeros propietarios del producto y a su uso normal. Siempre que los
productos JEE-O se adquieran de un vendedor autorizado, los instale un especialista cualificado
y se hayan comprobado las instrucciones de montaje y mantenimiento. El plazo de garantía no se
renueva o prolonga debido a una reparación o suministro de recambios durante dicho plazo.
Dentro del período de garantía mencionado, JEE-O se ocupará de todos los defectos de
fabricación del producto que puedan atribuirse a un error del que sea responsable el fabricante.En
la reparación del defecto seremos nosotros los que determinemos si se reparan los componentes
defectuosos o se sustituyen por nuevos, pasando los sustituidos a nuestra propiedad.
La garantía no incluye la mano de obra ni los gastos de transporte, así como otros gastos incurridos
por la retirada o reinstalación de la unidad original o de la unidad de reemplazo. No se cubren los
gastos relacionados con la obtención de acceso para la reparación o los gastos asociados a los
materiales adyacentes. La garantía se limita a la reparación y sustitución de los productos.
Nuestra garantía no cubre:
•
Los daños o defectos provocados por fuerza mayor (casos fortuitos), incluyendo, entre
otros, el mal uso, abuso o negligencia, los daños accidentales, una instalación inadecuada,
los daños producidos por no seguir las instrucciones aplicables de mantenimiento, u otras
alteraciones o modificaciones que afecten a la fiabilidad o el rendimiento de la unidad y que
no sean atribuibles a un defecto en los materiales o la mano de obra.
•
Cualquier defecto o lesión causada por el uso inadecuado y por circunstancias o daños
imprevistos como resultado del desgaste normal o causados por impactos o accidentes.
Cualquier avería debida a la suciedad o a las incrustaciones de cal en los productos y piezas,
así como el uso de la ducha al aire libre, que provoque daños inducidos por las heladas.
•
Daños causados por no seguir las instrucciones aplicables de mantenimiento, u otras
modificaciones distintas de las indicadas en los documentos de instrucciones de instalación
y de cuidado que se incluyen en el producto.
•
Cualquier defecto o lesión causado por ignorar la información escrita sobre el ámbito de
aplicación de nuestros productos.
•
Los efectos que tenga la mala calidad del agua y el ataque químico que afectan a la vida
útil del producto, incluyendo, entre otros, el uso de productos químicos nocivos como los
ácidos minerales.
•
Cualquier defecto o lesión debido a la instalación del producto fuera del país de las normas
de adquisición relativas a la instalación.
•
Los defectos debidos a que el producto se instaló de forma contraria a los requisitos o
directrices del fabricante, a los términos o condiciones de instalación o mantenimiento o a
los requisitos normativos de cualquier estado o área.
•
Cualquier defecto o lesión causado por un acto o fallo o debido a cualquier persona que no
pertenezca a JEE-O o sea un empleado o agente de JEE-O.
•
Los acabados de color de los productos de cuarzo no estarán cubiertos por esta garantía.
El acabado de color se pinta en el exterior de las bañeras y lavabos; si el producto se daña
o se astilla, el acabado de cuarzo natural será visible. Los productos dañados se pueden
tratar con un coste adicional.
El derecho a garantía vence si las tareas son realizadas por personas no autorizadas o si se utilizan
componentes de origen extraño.
Los componentes o productos defectuosos y desmontados se deben devolver franco al distribuidor
y acompañados de un escrito.
5. Daños
En caso de daños materiales o personales y si se sospecha que uno de nuestros productos sea el
causante de estos, se nos deberá avisar inmediatamente por escrito para que podamos recurrir
a nuestro seguro de responsabilidad civil. El producto en cuestión se nos deberá enviar para su
evaluación.
Enero 2021
23
Publicité
