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S E RV I C E AP RèS- V EN tE g RAtU I t
Si les produits destinés à un usage domestique sont revendus, les conditions de la garantie ne sont
pas applicables.
Dysfonctionnement
des
performances
et des fonctions en
utilisation
normale
pendant la période
où les pièces sont en
magasin
Dysfonctionnement
dû à une intention
ou la négligence du
client
_________________________________________________
Type de dommages
Réparation requise dans les 10 jours après
l'achat
Réparation requise 1 mois après l'achat
1 produit remplacé est défectueux et sera dans
le mois suivant le remplacement
Pas de remplacement possible
Réparation disponible
Dysfonctionnement
apparaît à 3 reprises
dû aux mêmes dé-
fauts
Dysfonctionnement
apparaît à 4 reprises
dû aux mêmes dé-
fauts
Dysfonctionnement
apparaît à 5 reprises
dû aux mêmes dé-
fauts
Le service technique a perdu le produit à répa-
rer à la demande du client
Réparation impossible due à l'absence de piè-
ces de rechange par défaut de stock
Réparation impossible même si les pièces sont
disponibles
Réparation impossible
Réparation impossible
Détails de la compensation
Pendant la durée de
la garantie
Remplaer le produit
par un neuf ou rem-
bourser prix d'achat
Rembourser le pro-
duit au prix d'achat
Réparation non payée Réparation payée
Remplacer le produit
par un neuf
Remplacer le pro-
duit par un neuf ou
rembourser le prix
d'achat
Remplacer le produit
une fois que le prix
des réparations dues
est payé
Réparation payée
MANUEL D'UtILISAtIoN I.WIP 2000 107
FR
Non applicable
Réparation payée
Rembourser le pro-
duit après déprécia-
tion en ajoutant 10%
du montant de la
dépréciation
Rembourser le produit
après dépréciation
Remplacer le produit
en appliquant une
grille de dépréciation
une fois le prix de la
réparation payé
Réparation payée
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