9. Solución de problemas
Nota importante:
La calidad de imagen depende de los ajustes y la calidad de la red. Para una calidad de imagen
•
superior, seleccione una resolución y una velocidad de imagen más altas. La reproducción en una
red local generalmente no causa problemas. Sin embargo, si quiere ver las imágenes a distancia
en Internet se necesitan algunos ajustes. Si el ancho de banda de la cámara está ajustado más
alto que el ancho de banda real, esto podría causar una calidad de imagen inferior. En el peor de
los casos, se corta la comunicación. Para resultados mejores, seleccione un ancho de banda
inferior a la velocidad real de de la conexión de red.
El ancho de banda requerido crece conforme el número de usuarios. Calcule el ancho de banda
•
requerido al multiplicar el ancho de banda de la conexión por el número de usuarios.
Q : La cámara visualiza un icono verde pero no es posible mirar ni modificar las imágenes.
R : El icono verde sólo indica que la cámara está conectada y reacciona, pero no garantiza la
accesibilidad de las imágenes. Controle la configuración del cortafuegos o el enrutador.
Q : Las imágenes vídeo miradas por Internet están de mala calidad.
R : La calidad de las imágenes depende en gran parte de la velocidad de conexión Internet.
Modifique la anchura de banda de la cámara y seleccione una anchura de banda inferior a la anchura
de banda suministrada por el proveedor de Internet.
Q : Mala calidad de las imágenes vídeo si la cámara visualiza un icono amarillo.
R : Un icono amarillo significa una mala conexión entre CamView y la cámara. Controle la presencia
de un cortafuegos o la configuración del enrutador.
Q : ¿Es posible acceder a los ficheros vídeo sin contraseña?
R : No. Por razones de seguridad, es obligatorio introducir la contraseña.
Q : ¿Es posible modificar la configuración de la cámara con CamView ?
A : Sí, en parte, es decir, la resolución, la velocidad de imagen, la anchura de banda, el micrófono,
la selección automática, el modo de uso interior/exterior, frecuencia de la luz, el modo LED y la
intensidad. Los otros valores sólo son accesibles por Web configure.
Q : La conexión con la cámara está interrumpida después de una modificación de la
configuración de la cámara.
R : La cámara reinicializa el sistema durante aproximadamente 5 segundos. Restablezca la conexión
después del procedimiento de reinicialización.
Q : ¿Cuántos usuarios puede aceptar la cámara simultáneamente?
R : El nombre de usuarios depende de la configuración vídeo, la velocidad de conexión Internet y la
resolución. Véase la lista a continuación:
Resolución
176x120 - 176x144
352x240 - 352x288
720x480 - 720x576
30/08/2010
CAMIP4N
Anchura de banda (5 ~ 30 IPS)
64K
256K
20
20
20
20
512K
768K
20
18
9
8
6
77
Rev. 02
1M
1.5M
4
4
4
4
4
4
©Velleman nv