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Comment obtenir de l'aide
Soutien technique Epson
Epson offre les services de soutien techniques suivants :
Sur Internet
Visitez notre site Web de soutien à l'adresse www.epson.ca, sélectionnez Français
et Téléchargement des pilotes et logiciels, puis sélectionnez votre produit pour
télécharger des pilotes. Pour des solutions à des problèmes courants et pour
télécharger de la documentation, consulter la foire aux questions (FAQ), obtenir
des conseils de dépannage et soumettre vos questions à Epson. (Disponible en
anglais seulement.)
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez les renseignements suivants disponibles :
■
Nom du produit (Epson Stylus Photo RX680 Series)
■
Numéro de série du produit (situé au dos de l'appareil)
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Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
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Configuration de l'ordinateur
■
Description du problème
Composez ensuite le (905) 709-3839, 6 h à 18 h, heure normale du Pacifique, du
lundi au vendredi.
Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Pour acheter des fournitures et des accessoires
Vous pouvez vous procurer des cartouches d'encre et du papier Epson d'origine
auprès de Epson Supplies Central à l'adresse www.epson.ca. Vous pouvez
également vous procurer d'autres fournitures auprès d'un revendeur Epson
autorisé. Composez le 1-800-463-7766 pour obtenir les coordonnées du
revendeur le plus proche.
Soutien technique pour les autres logiciels
ArcSoft PhotoImpression : (510) 440-9901; www.arcsoft.com/support
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Résolution des problèmes
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