10. Dépannage
Si un problème se produit avec le Drive Pro, veuillez en premier lieu vérifier les points listés
ci-dessous avant d'amener votre produit en réparation. Si vous ne pouvez trouver une solution
adaptée à votre problème, veuillez prendre contact avec le revendeur, centre de service ou l'antenne
Transcend locale. Nous disposons également d'une section FAQ et d'un centre de support sur notre
site Internet. Pour tout problème d'origine matérielle, veuillez consulter ce manuel.
L'OS de mon ordinateur ne détecte pas le Drive Pro
Vérifiez les points suivants:
Le Drive Pro est-il correctement connecté au port USB? Si ce n'est pas le cas, débranchez-le
1.
puis rebranchez-le. Assurez-vous que le port est connecté aux deux extrémités comme indiqué
dans ce manuel.
Le Drive Pro est-il connecté à un clavier Mac? Si c'est le cas, débranchez-le puis branchez-le à
2.
un port USB de votre ordinateur Mac.
Le port USB de l'ordinateur est-il activé? Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter le manuel
3.
d'utilisation de votre ordinateur ou de la carte-mère.
Les boutons du Drive Pro répondent mal (accroche / délai / décrochage
Débranchez l'adaptateur auto du Drive Pro puis rebranchez-le.
Le Drive Pro ne peut pas lire les vidéos sur la carte mémoire.
Les vidéos éditées ne peuvent pas s'afficher correctement sur le Drive Pro.
Rien ne se passe quand j'appuie sur le bouton d'enregistrement d'urgence.
L'enregistrement d'urgence n'est possible que lorsque le Drive Pro est en mode
d'enregistrement.
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